Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Контрольная работа*
| Код |
605168 |
| Дата создания |
2021 |
| Страниц |
20
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 20 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение 3
1 Конфликт и конфликтная ситуация 5
1.1 Понятие и сущность конфликтов 5
1.2 Классификация видов конфликтов и их характеристика 8
1.3 Техники (технологии) управления конфликтами 12
2 Интерактивная деятельность (решение ситуационных задач).
Вы начальник отдела. В отделе напряженная обстановка, срываются сроки выполнения работ. Не хватает сотрудников. Выезжая в командировку, вы случайно встречаете свою подчиненную - молодую женщину, которая уже две недели находится на больничном. Но вы находите ее в полном здравии. Она кого-то с нетерпением встречает в аэропорту.
Вопрос. Как вы поступите в этом случае? Объясните свое поведение. 16
Заключение 18
Список использованных источников 20
Введение
В настоящее время в коллективах предприятий Российской Федерации трудятся разные люди, с разными характерами, увлечениями, различным рвением к карьерному росту. И конечно в таких коллективах бывает время возникновения конфликта. Это могут быть конфликты, в основе которых может лежать различие в подходе к работе, межличностные конфликты, классовые и должностные конфликты. Такое различие людей в восприятии набора качеств друг друга и приводит к несогласию одного с другим. Конфликт определяется тем, что поведение, поступки или слова одного оппонента идут в разрез с мнением, действиями или словами другого.
Руководитель группы, отдела, филиала или предприятия призван решать такие конфликты быстро и по возможности без потерь. Хороший руководитель вовсе не допустит конфликта на почве разногласий своих сотрудников.
Фрагмент работы для ознакомления
Тема: Конфликт и конфликтная ситуация
Предмет: Конфликтология
Дата изготовления: февраль 2021 года.
Учебное заведение: Сибирский институт бизнеса и информационных технологий (СИБИТ)
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел....
Список литературы
1. Авраменко, А.А. Конфликтология [Текст] / А.А. Авраменко // Молодой ученый. – 2017. - №1. – С.19-22.
2. Арламенкова, С.В. Конфликты в современных условиях [Текст] : учебник / С.В. Арламенкова. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2016. – 214 с.
3. Ахрамеева, Р.А. Конфликты в современных условиях [Текст] : учебник / Р.А. Ахрамеева, А.П. Линчук. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство «Дело и Сервис», 2014. – 433 с.
4. Борисов, В.Г. Конфликты в современных условиях [Текст] : учебник / В.Г. Борисов. - 4-е изд. испр. и доп. – Москва : Омега-Л, – 2014. – 148с.
5. Быков, С.А. Эмоциональная сторона конфликта [Текст] : учебник / С.А. Быков. – Москва : ИНФРА-М, 2014. - 195 с.
6. Гейц, В.М. Конфликты в современных условиях [Текст] : учебник / В.М. Гейц. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Академия, 2016. – 176с.
7. Горюнова, М. Конфликты в современных условиях [Текст] / М. Горюнова // Налоговый учет для бухгалтера. - 2017. - №7. – С.20-21.
8. Дмитрова, Т.А. Управление персоналом / Т.А. Дмитрова // Международный научно-исследовательский журнал. - 2017. - № 12-2 (31). - С. 8 - 11.
9. Егошин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие / А.П. Егоршин. - 4-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 352 с.
10. Ковалев, А.П. Конфликты в современных условиях. Учебник [Текст] : учебное пособие / А.П. Ковалев. – Москва : ИНФРА-М, 2015. – 172 с.
11. Королева, О.Л. Конфликты в современных условиях [Текст] / О.Л. Королева // Зарплата. – 2016. - №2. – С.6-8.
12. Кузнецов, Д.О. Конфликты в современных условиях [Текст] : учебное пособие / Д.О. Кузнецов. – Москва : КНОРУС, 2017. – 432 с.
13. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - 2-е изд., стер.- М. : КНОРУС, 2016. - 360 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
Другие контрольные работы
bmt: 0.00424