Вход

Типы процессов решений потребителя при покупке бытовых товаров

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 604261
Дата создания 2023
Страниц 37
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 330руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание

Введение 3
1. Теоретические аспекты изучения типов процессов решений потребителя при покупке бытовых товаров 5
1.1 Понятие и сущность покупательского поведения 5
1.2 Характеристика процесса потребительского поведения и принятия решения о покупке 9
2. Исследование типов процессов решения потребителя при покупке бытовых товаров 15
2.1 Характеристика потребителей 15
2.2 Анализ процессов принятия решения о покупке на рынке бытовых товаров 19
3. Совершенствование процессов решений потребителя при покупке бытовых товаров 22
3.1 Влияние референтных групп на принятие решения о покупке 22
3.2 Инструменты нейромаркетинга в работе по влиянию на принятие решений потребителей 30
Заключение 34
Список используемых источников 36

Введение

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что наряду с сегментацией рынка очень важно уметь прогнозировать потребности потребителей, точно понимать их предпочтения и мотивы, знать элементы потребительского поведения и уметь определять основные. внешние и внутренние факторы, воздействующие на него. Чем крупнее предприятие, чем больше ассортимент и номенклатура выпускаемой продукции, тем с большим кругом реальных и потенциальных потребителей оно имеет дело. Представители оптовой и розничной торговли, государственных и частных предприятий, коммерческих и некоммерческих организаций, конечные потребители, несмотря на ряд схожих мотивов совершения покупок, имеют множество различий в характере совершения покупок, процедурах принятия решения о покупке.
Знание психологической типологии людей позволяет компании строить более продуманную и целенаправленную маркетинговую политику.
Исследование потребителей имеет своей основной целью понимание их потребностей, чтобы обеспечить их полное удовлетворение. Для наиболее полного удовлетворения потребностей необходимо выявить и глубоко проанализировать существующие потребности, изучить закономерности их развития и формирования новых потребностей.
Предметом исследования является поведение потребителей при покупке бытовых товаров.
Предметом исследования являются типы процессов принятия решений потребителем при покупке бытовых товаров.
Цель исследования – разработка рекомендаций по повышению эффективности работы магазинов бытовых товаров, на основе данных о потребительском поведении.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть теоретические аспекты изучения типов процессов решений потребителя при покупке бытовых товаров;
2. Провести анализ принятия решений потребителя при покупке бытовых товаров;
3. Предложить рекомендации для повышения эффективности работы российских магазинов на основе оценки принятия решений потребителя при покупке бытовых товаров.
Теоретической базой исследования послужили труды следующих авторов: Илюхин А.А., Пономарёва С.И., Илюхина С.В., Карпова С.В., Устинова О.Е., Рожков И.В., Вяткина Н.Ю.и др.
Для достижения поставленной цели в работе используются следующие методы:
– общенаучные: описание, анализ, классификация, исследование научной литературы, систематизация и обобщение теоретического материала по данной теме;
– частно-научные: анкетирование, интервьюирование.
Структура работы подчинена задачам исследования и состоит из следующих элементов: введение, три главы основной части, объединяющие шесть разделов, заключение, список использованных источников. В первой главе исследования приведены теоретические аспекты изучения типов процессов решений потребителя при покупке бытовых товаров. Во второй главе проведено исследование типов процессов решения потребителя при покупке бытовых товаров. В третьей главе приводятся направления совершенствования процессов решений потребителя при покупке бытовых товаров. В заключении сделаны выводы о проделанной работе и проведенных анализах.

Фрагмент работы для ознакомления

Работа оформлено согласно большинству ГОСТов
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Делаю заказы в программе Microsoft Word в формате doc или dox☝️. А значит открывать файл необходимо на компьютере и ТОЛЬКО через программу Microsoft Word☝️.
Не нужно открывать файл через телефон и через какую либо ДРУГУЮ программу кроме Microsoft Word☝️
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ - система проверки: Плеханова(https://student.rea.ru/), Руконтекст (https://text.rucont.ru), РАНХИГС (https://lk.ranepa.ru), Электронная библиотека (ilibrary.rucoop.ru), Адвего, Текст.ру
И многие другие.
Работа в формате doc/docx, если вы поменяете формат на docx/doc, то оригинальность может упасть, поэтому НЕ меняйте формат работы. Название файла менять можно сколько угодно
Оригинальность достигнута так, как указано у меня в профиле.
Опыт написания студенческих работ более 20 лет, поэтому можете с уверенностью скачать данную работу, вставить титульный лист и сдать преподавателю, получить оценку «5», или «4», но не ниже.
Если возникли проблемы с оригинальностью – не отправляйте на перерасчет – Напишите мне (Алексей К.) и я исправлю, если что то не так

Список литературы

1. Брикота К. Ю., Насыбулина В. П., Попова Т. С., Федоров А. С. Актуальные общественные тренды и их влияние на экономику общественного поведения // Экономика устойчивого развития. – 2020. – № 2. – С. 39-41.
2. Джавадова С.А. Прогнозирование поведения потребителей при онлайн – покупках // E-Scio. – 2020. – № 5. – С. 491-494.
3. Зверева А.О., Ильяшенко С.Б. Инновационные решения в торговле в контексте глобальных экономических процессов // Российское предпринимательство. – 2018. – № 3. – С. 609-610.
4. Илюхин А.А., Пономарёва С.И., Илюхина С.В. Принцип рациональности в поведенческой экономике // Журнал экономической теории. – 2019. – №2. – С. 214-216.
5. Исаев, А. А. Теория принятия решения о покупке: Учебное пособие / А. А. Исаев. – Владивосток: Издательство Владивостокского государственного университета экономики и сервиса, 2020. – 72 с.
6. Карпова С.В., Устинова О.Е., Рожков И.В., Вяткина Н.Ю. Нейромаркетинговое воздействие на поведение потребителей на рынке товаров и услуг // Проблемы современной экономики. – 2020. – № 1. – С. 75-78.
7. Куликова О.М., Суворова С.Д. Влияние цифрового и социального маркетинга на поведение потребителей // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Экономика и право. – 2020. – № 2. – С. 31-32.
8. Лысова Е.А. Поведение потребителей: содержание понятия, социально-экономическая сущность // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. – 2019. – №3. – С. 35-37.
9. Огородов В.А., Огородов Д.А., Растимешина Т.В. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей в условиях «утопического» рынка // Экономические исоциально-гуманитарные исследования. – 2020. – № 1. – С. 36-39.
10. Панкина Т.В., Никишин А.Ф., Бойкова А.В. Привлечение и удержание покупателей в электронной торговле // Российское предпринимательство. – 2020. – № 3. – С. 683-388.
11. Рожков, И. В. Алгоритм процесса принятия решения о покупке с использованием нейротехнологий (рынок В2С) / И. В. Рожков // Самоуправление. – 2021. – № 4. – С. 122-126.
12. Саттарова, И. В. Факторы, оказывающие влияние на потребительское поведение / И. В. Саттарова, Л. В. Черкашина // Отходы и ресурсы. – 2022. – Т. 9. – № 1. – С. 8-11.
13. Скичко, Н. О. Влияние социальных медиа на принятие решения о покупке на рынке B2B / Н. О. Скичко // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки: сборник статей по материалам CII студенческой международной научно-практической конференции, Новосибирск, 03 июня 2021 года. Том 6 (102). – Новосибирск: Общество с ограниченной ответственностью «Сибирская академическая книга», 2021. – С. 85-90.
14. Соломина, А. В. Особенности формирования покупательского поведения / А. В. Соломина // Инновации. Наука. Образование. – 2021. – № 45. – С. 993-999.
15. Чупахин, В. В. Время на принятие решения о покупке, как фактор дифференциации продукта / В. В. Чупахин // Вектор экономики. – 2020. – № 1. – С. 71-73.

Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00463
© Рефератбанк, 2002 - 2024