Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
604113 |
| Дата создания |
2023 |
| Страниц |
27
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы рынка гостиничных продуктов и услуг 5
1.1. Понятие гостиничного продукта и услуги 5
1.2. Инновационные гостиничные продукты и услуги 9
1.3. Этапы разработки и внедрения новой услуги гостиничного комплекса…………………………………………………………………………..12
2. Анализ особенностей внедрения новых гостиничных продуктов и услуг на примере отеля Cosmos Collection Izumrudny Les 16
2.1. Общая характеристика деятельности отеля Cosmos Collection Izumrudny Les…………………………………………………………...16
2.2. Особенности внедрения новых гостиничных продуктов и услуг в отеле Cosmos Collection Izumrudny Les 20
Заключение 25
Список использованных источников 27
Введение
Гостиничный бизнес - важная составляющая развития туризма. Конкурентоспособность туристического направления во многом зависит от достигнутого уровня качества его туристического продукта по отношению к ключевым факторам успеха. Существенным показателем уровня туристического продукта является качество предложения, которое определяется способностью отеля предоставлять инновационные продукты, услуги и решения своим гостям и другим заинтересованным сторонам.
Таким образом, данная тема является актуальной в современном обществе.
Цель курсовой работы – изучить новые гостиничные продукты и услуги, а также особенности их внедрения на рынок.
Фрагмент работы для ознакомления
Работа соответствует указанному году, с НАТУРАЛЬНОЙ ( НЕ накрученной техническими способами) оригинальностью ( по антиплагиат ру), стандартное оформление
Список литературы
1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред от 28.05.2022 г.) // Сайт СПС Гарант. URL: https://base.garant.ru/136248/ (дата обращения 31.01.2023 г.).
2. Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» // Сайт СПС Гарант. URL: https://base.garant.ru/74929324/ (дата обращения 31.01.2023 г.).
3. «ГОСТ Р 50646-2012. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги населению. Термины и определения» (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 29.11.2012 N 1612-ст) // Сайт СПС Гарант. URL: https://base.garant.ru/71171100/ (дата обращения 31.01.2023 г.).
4. Гареев, Р. Р. Инновации в гостиничном и туристском бизнесе / Р. Р. Гареев. – МОСКВА : Компания КноРус, 2019. – 230 с.
5. Ефремова, М. В. Гостиничные услуги: основные категории, классификация, виды / М. В. Ефремова, О. В. Рябова // Сфера услуг: инновации и качество. – 2019. – № 42. – С. 25-33.
6. Инновационная деятельность гостиничных предприятий в современных условиях / А. И. Бобкова, И. А. Казакова, О. Б. Смирнова, А. Г. Шевченко // Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса. – 2021. – Т. 15. – № 2. – С. 104-117.
7. Красева, Т. А. Товар и гостиничный продукт в системе маркетинга / Т. А. Красева, Е. И. Березина // Вестник Псковского государственного университета. Серия: Экономика. Право. Управление. – 2021. – № 12. – С. 66-70.
8. Оборин, М. С. Факторы стратегического развития гостиничного бизнеса России / М. С. Оборин // Сервис в России и за рубежом. – 2020. – №3 (90). – С. 27-33.
9. Панфилова, Е. А. Структурные элементы гостиничного продукта в индустрии гостеприимства / Е. А. Панфилова // Аллея науки. – 2021. – Т. 1. – № 7(58). – С. 341-345.
10. Чингаева, А. Д. Этапы разработки и внедрения новой услуги гостиничного комплекса / А. Д. Чингаева, А. А. Терсянцева, Н. И. Ковалева // Индустрия туризма: возможности, приоритеты, проблемы и перспективы. – 2019. – Т. 14. – № 2. – С. 121-126.
11. «Яндекс» впервые предоставил своё беспилотное такси бизнесу // Информационный сайт. URL: https://car.ru/news/automobili/118491-yandeks-vpervyie-predostavil-svoe-bespilotnoe-taksi-biznesu/ (дата обращения 31.01.2023 г.).
12. Cosmos Collection Izumrudny Les // Официальный сайт. URL: https://izumrudnyles.cosmosgroup.ru/ (дата обращения 31.01.2023 г.).
13. Cosmos Hotel Group // Официальный сайт. URL: https://cosmosgroup.ru/ (дата обращения 31.01.2023 г.).
14. HONKA построила экоотель «Изумрудный лес» // Информационный сайт. URL: https://tass.ru/novosti-partnerov/3579984 (дата обращения 31.01.2023 г.).
15. Дроны – охранники займутся патрулированием территории гостиничного комплекса Cosmos Collection Izumrudny Les // Информационный сайт. URL: https://hotel.report/technology/dronyohranniki-zajmutsya-patrulirovaniem-territorii-gostinichnogo-kompleksa-cosmos-collection-izumrudny-les (дата обращения 31.01.2023 г.).
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00356