Система менеджмента качества в организации

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические аспекты системы менеджмента качества в организации 6
1.1 Сущность системы менеджмента качества 6
1.2 Методы управления качеством 13
2. Анализ деятельности и оценка системы качества в ООО «Альфа» 17
2.1 Исследования системы менеджмента качества в ООО «Альфа» 17
2.2 Разработка рекомендаций по устранению проблем системы менеджмента качества в ООО «Альфа» 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 37
ПРИЛОЖЕНИЕ 40

Актуальность темы в том, что современный этап экономического развития ставит перед отечественными предприятиями задачу всесторонней интеграции в мировое разделение труда, для решения которой необходимо задействовать целый комплекс экономических рычагов. Одним из таких рычагов, безусловно, выступает повышение конкурентоспособности российской экономики на базе совершенствования качественных параметров выпускаемой продукции. Очевидно, что только на этой основе предприятие может выжить в условиях конкуренции и получить необходимую прибыль. Рост технического уровня изделий, увеличение производительности машин и оборудования, повышение надежности и долговечности продукции оказывают существенное влияние на экономику производства. В связи с этим представляется вполне объективным, что деятельность по управлению качеством продукции в условиях рыночных отношений должна рассматриваться как один из приоритетов.
Понимание этого подталкивает производителей к поиску эффективных способов обеспечения качества выпускаемой продукции, и особый интерес в данном контексте вызывают системы управления качеством. Качество определяется действием многих случайных, местных и субъективных факторов, для предупреждения влияния которых необходим комплексный, всесторонний взгляд на рассматриваемую проблему. При этом нужны не отдельные разрозненные и эпизодические усилия, а совокупность мер постоянного воздействия на процесс создания продукта с целью поддержания соответствующего уровня качества, то есть, необходим системный подход.
Значимость развития систем управления качеством на российских предприятиях обуславливается взаимосвязью между их эффективностью и конкурентоспособностью продукции и предприятия в целом. Современный потребитель, желая иметь уверенность в том, что качество поставляемой продукции будет стабильным и устойчивым, часто стал рассматривать систему управления качеством, действующую у поставщика, как критерий доверия к нему.
Необходимость широкого внедрения на предприятиях эффективных систем управления качеством подчеркивается в Концепции национальной политики России в области качества продукции и услуг, разработанной специалистами Госстандарта России совместно с рядом ведомств, организаций и предприятий. В Концепции, в частности, отмечается, что применение систем управления качеством дает предприятиям возможность существенно повышать эффективность деятельности, обеспечивать потребителей продукцией и услугами, соответствующими разнообразным потребностям и отвечающими требованиям законодательства.
Создание эффективных систем управления качеством, ориентированных на внедрение современных технологий и методов менеджмента качества, является залогом устойчивого положения предприятий на рынке. При этом необходимо максимально использовать достижения фундаментальной и прикладной науки, практический опыт, полученный в результате реализации инновационной политики Российской Федерации и планов социально-экономического развития страны и регионов.
Объект исследования – ООО «Альфа».
Предметом исследования являются экономико-управленческие отношения, обусловленные потребностью в постоянном совершенствовании систематического управления качеством.
Целью данной работы является изучение системы менеджмента качества в организации, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Рассмотреть сущность системы менеджмента качества;
- Исследовать методы управления качеством;
- Охарактеризовать исследования системы менеджмента качества в ООО «Альфа»;
- Выявить разработку рекомендаций по устранению проблем системы менеджмента качества в ООО «Альфа».
Методологической основой исследования является использование следующих общенаучных методов: сравнительного анализа, обобщения, гипотетико-дедуктивного метода, системного подхода, а также частнонаучных исторических методов: ретроспективный, описательно-повествовательный, сравнительно-исторический, метод терминологического анализа.
Структура данной работы состоит из: введения, 2 глав, заключения, списка используемой литературы.

Работа оформлено согласно большинству ГОСТов
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Делаю заказы в программе Microsoft Word в формате doc или dox☝️. А значит открывать файл необходимо на компьютере и ТОЛЬКО через программу Microsoft Word☝️.
Не нужно открывать файл через телефон и через какую либо ДРУГУЮ программу кроме Microsoft Word☝️
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ - система проверки: Плеханова(https://student.rea.ru/), Руконтекст (https://text.rucont.ru), РАНХИГС (https://lk.ranepa.ru), Электронная библиотека (ilibrary.rucoop.ru), Адвего, Текст.ру
И многие другие.
Работа в формате doc/docx, если вы поменяете формат на docx/doc, то оригинальность может упасть, поэтому НЕ меняйте формат работы. Название файла менять можно сколько угодно
Оригинальность достигнута так, как указано у меня в профиле.
Опыт написания студенческих работ более 20 лет, поэтому можете с уверенностью скачать данную работу, вставить титульный лист и сдать преподавателю, получить оценку «5», или «4», но не ниже.
Если возникли проблемы с оригинальностью – не отправляйте на перерасчет – Напишите мне (Алексей К.) и я исправлю, если что то не так