Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
602783 |
| Дата создания |
2021 |
| Страниц |
30
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 28 октября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 5
1.1 Понятие и сущность мотивации персонала 5
1.2 Мотивационная система 10
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПЕРСОНАЛА ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ «ОСТ-ВЕСТ» 15
2.1 Характеристика туристической фирмы «Ост-Вест» 15
2.2 Анализ социально-экономической мотивации труда персонала турфирмы «Ост-Вест» 17
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации в туристической фирме «Ост-Вест» 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 27
ПРИЛОЖЕНИЕ А 29
Введение
Актуальность исследования. На сегодняшний день туристическая отрасль развивается очень динамично, в результате чего усиливается уровень конкурентной борьбы за внимание и выбор туриста между предприятиями индустрии. Современный туристический рынок наполнен большим количеством разнообразных продуктов, в результате чего удивить туриста все сложнее. В данной ситуации большое влияние на выбор туриста оказывает качество услуг и уровень обслуживания. Организация гостеприимной атмосферы и качественного обслуживания зависит от персонала предприятий туристической индустрии.
Фрагмент работы для ознакомления
Целью исследования является анализ мотивации персонала туристической фирмы на примере предприятия «Ост-Вест».
Для реализации поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
– рассмотреть теоретические аспекты мотивации персонала;
– рассмотреть характеристику туристической фирмы «Ост-Вест»;
– проанализировать систему мотивации персонала на примере туристической фирмы «Ост-Вест»;
– разработать рекомендации для совершенствования системы мотивации персонала туристической фирмы «Ост-Вест».
Список литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Баженов С. В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / С. В. Баженов// Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». – 2018. – Т. 7, №4. – С. 84-85
2. Балакирева С. М. Современные проблемы формирования мотивационного механизма менеджером внешнеторговой организации / С. М. Балакирева, П. А. Никитина // Актуальные проблемы менеджмента и маркетинга в сфере внешнеэкономической деятельности: материалы межвуз. науч. конф. студентов и аспирантов / Всерос. акад. внеш. торговли м-ва экон. развития Рос. Федерации. – Москва, 2017. – С. 36-42
3. Баумгартен Л. В. Менеджмент в туристской индустрии: учебник / Л. В. Баумгартен. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 236 с.
4. Виханский О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М.: Магистр: ИНФРА-М, 2017. – 576 с
5. Волосский, А. А. Мотивация и стимуляция труда / А. А. Волосский. – М.: Техносфера, 2018. – 524 c.
6. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие для вузов / А. П. Егоршин. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 464 с.
7. Журавлев П. В. Менеджмент персонала / П. В. Журавлев. – М.: Экзамен, 2016. – 448 c.
8. Иващенко М. А. Понятие и сущность мотивации персонала [Электронный ресурс] / М. А. Иващенко / Современные научные исследования и инновации. – 2018. - № 6. – Режим доступа: http://web.snauka.ru/issues/2018/06/86706. – дата обращения: 21.02.2021
9. Коротько Т. В. Основные подходы к определению понятия «мотивация трудовой деятельности» / Т. В. Коротько // Фундаментальные и прикладные научные исследования. – 2017. – С. 20-23
10. Литвинюк А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учеб. пособие для вузов / А. А. Литвинюк, С. Ж. Гончарова, В. В. Данилочкина – М.: Изд-во Юрайт, 2018 – 398 с.
11. Одегов Ю. Г. Экономика труда: учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Изд-тво Юрайт, 2019. – 386 с. – Серия : Бакалавр. Академический курс. – 450 с.
12. Павленко О.А. Исследование действующего механизма формирования и функционирования мотивационной среды предприятия / О. А. Павленко, В. Б. Садчиков // Аллея науки: науч.-практ. электрон. журн. – 2018. – Т. 3, № 5 (21). – С. 79-82
13. Единый федеральный реестр туроператоров: Общество с ограниченной ответственность «Ост-Вест» [Электронный ресурс] / Федеральное агентство по туризму. – Режим доступа: https://russiatourism.ru/operators/show.php?id=108972. – дата обращения: 22.02.2021
14. Мотивация персонала [Электронный ресурс] / Audit.ru. – Режим доступа: https://www.audit-it.ru/terms/trud/motivatsiya_personala.html. – дата обращения: 22.02.2021
15. Организация ООО «ОСТ-ВЕСТ» [Электронный ресурс] / Электронный каталог организаций List-org. – Режим доступа: https://www.list-org.com/company/2991840. – дата обращения: 22.02.2021
16. Официальный сайт туристического оператора «Ост-Вест» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.ostwest.ru/about/. – дата обращения: 22.02.2021
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00373