Анимационная деятельность в пансионате

Введение 3
1.Анализ деятельности пансионата "Виктория-Отдых" 5
2. Характеристика направлений деятельности пансионата "Виктория-Отдых" 10
3.Состояние анимационного сервиса в пансионате "Виктория-Отдых" 12
4. Программные совершенствования анимационной деятельности в пансионате "Виктория-Отдых" 15
5. Разработка рекомендаций по совершенствованию анимационной деятельности в пансионате "Виктория-Отдых" 18
6.Новые анимационные программы для привлечения туристов в пансионат "Виктория-Отдых" 26
7. Рекомендации по внедрению анимационной службы в деятельности пансионата "Виктория-Отдых" 38
Заключение 41
Список использованной литературы 43

С ростом количества приезжающих туристов, вне зависимости от целей их приезда, необходимо интенсивное развитие инфраструктуры туризма в регионе. В условиях рыночных отношений необходимы более гибкие формы организации обслуживания и расширение сферы услуг, направленных на удовлетворении индивидуальных потребностей населения.
Одним из перспективных направлений формирования туристского интереса является использование возможностей анимационного сервиса в обслуживании гостей отелей и пансионатов, а также всех желающих.
Целью данной работы является разработка рекомендаций по развитию анимационных программ в деятельности пансионата «Виктория - Отдых». Для этого в работе были поставлены и решены следующие задачи:
1. Проведен анализ деятельности пансионата "Виктория-Отдых"
2. Дана характеристика направлений деятельности пансионата "Виктория-Отдых"
3. Проанализировано состояние анимационного сервиса в пансионате "Виктория-Отдых"
4. Предложены программные совершенствования анимационной деятельности в пансионате "Виктория-Отдых"
5. Разработаны рекомендации по совершенствованию анимационной деятельности в пансионате "Виктория-Отдых"
6. Представлены новые анимационные программы для привлечения туристов в пансионат "Виктория-Отдых"
7. Даны рекомендации по внедрению анимационной службы в деятельности пансионата "Виктория-Отдых"
Объектом данной работы является пансионат «Виктория - Отдых», предметом исследования – процесс организации анимационной деятельности в пансионате.
Теоретической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных специалистов в области анимации и социально – культурного сервиса и туризма в целом.
Методологической основой исследования являются методы сравнительного анализа, анализ документальных источников, опыта работы отелей и туристских фирм.
Информационную базу анализа составили данные публикаций научных и периодических изданий, данные туристских фирм и отелей, данные Интернет – ресурсов.
Практическая значимость данной работы состоит в разработке нового перспективного направления организации семейного досуга в пансионате «Виктория - Отдых».

Особое место организации развлекательной части путешествия обусловлено тем, что целью семейного туризма ставится не только само путешествие но и укрепление семьи, развитие детей, формирование новых знаний и отношений в семье. Отдыхая и общаясь, участвуя в совместных программах, родители и дети учатся быть ближе друг к другу. Сложностью для организаторов является здесь сочетание интересов взрослых и детей, что требует обеспечения гармоничного использования в семейном туре программ, рассчитанных только на детей, только на взрослых и совместных мероприятий, интересных всем. Это также накладывает дополнительные требования на обязательное наличие соответствующей инфраструктуры в местах предполагаемого размещения на маршруте, включая детские площадки и/или игровые комнаты, возможность организации детских праздников и программ, специально обученный персонал.
В результате написания данной работы было выявлено, что анимационные программы в целом весьма привлекательны для гостей пансионатов и отелей, что делает актуальным разработку специализированной анимационной программы в пансионате и внедрения специальной анимационной службы не только в сезон, но на постоянной основе. Пансионат «Виктория - Отдых», являясь одним из лучших предприятий сферы гостеприимства п. Лазаревское, имеет возможность проведения таких мероприятий, рассчитанных на достаточно широкую целевую аудиторию.
В работе были предложены:
- разработка тематических дней и двухнедельных анимационных программ, а также отдельных анимационных мероприятий;
- внедрение службы анимации в структуру пансионата на постоянной основе.
Данные мероприятия значительно улучшат анимационную работу в пансионате, что будет являться фактором, привлекающим новых гостей и увеличивающим удовлетворенность от посещения пансионата.