Вход

Роль конфликтов в управлении персоналом организации

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 602388
Дата создания 2021
Страниц 45
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 21 октября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
2 300руб.
КУПИТЬ

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления конфликтами на предприятии 5
1.1 Сущность управления конфликтами на предприятии 5
1.2. Виды и причины возникновения конфликтов на предприятии 11
Глава 2. Анализ и оценка управления конфликтами на предприятии ООО «ЛИНКОМ ПЛЮС» 19
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «ЛИНКОМ ПЛЮС» 19
2.2. Анализ конфликтных ситуаций и причин их возникновения в ООО «ЛИНКОМ ПЛЮС» 24
2.3. Методы разрешения конфликтов и эффективности профилактики стрессов, используемых в ООО «ЛИНКОМ ПЛЮС» 30
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ООО «ЛИНКОМ ПЛЮС» 34
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса управления конфликтами в организации 34
3.2 Социально-экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 43
Приложения 46

Введение

ЕСТЬ

Фрагмент работы для ознакомления

КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Стратегическое управление персоналом»
на тему: «Роль конфликтов в управлении персоналом организации»

Список литературы

1. Анцупов А.Я. Конфликтология : учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – М.: Юнити, 2018. – 551 с.
2. Анцупов А.Я. Словарь конфликтолога / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – СПб.: Питер, 2019. – 551 с.
3. Бадалян Ю.В. Психология управления: учебное пособие / Ю.В. Бадалян, С.Р. Зенина. – Благовещенск: Омо, 2017. – 279 с.
4. Базаров Т. Ю. Управление персоналом : учебное пособие / Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Юнити, 2017. – 266 с.
5. Блюм М.А. Управление конфликтами в коммерческой деятельности: учебное пособие / М.А. Блюм, Н.В. Молоткова. – Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2018. – 104 с.
6. Бородкин Ф.М. Внимание. Конфликт : учебное пособие / Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк. – М.: Издательство: Наука, 2018. – 190 с.
7. Гвишиани Д.М. Конфликт // Социологический словарь / Под общей редакцией Д.М. Гвишиани и Н.И. Лапина. – Минск: Корт, 2019. – 269 с.
8. Гнеднева М.В. Трудовые конфликты на предприятиях: структура и причины возникновения / М.В. Гнеднева // Материалы ивановских чтений. – 2019. – №3(7). – С. 103-108.
9. Гришина Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. – Спб.: Питер, 2017. – 322 с.
10. Дмитриев А.В. Социальный конфликт: общее и особенное / А.В. Дмитриев. – М.: Гардарики, 2017. – 526 с.
11. Дмитриев A.B. Основы конфликтологии: Учебное пособие / А.В. Дмитриев, Ю.Г, Запрудский, В.П. Казимирчук. – М.: МГУ, 2019. – 526 с.
12. Дмитриев А.В. Конфликтология: учебник для вузов / А.В. Дмитриев. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Альфа-М, 2018. – 336 с.
13. Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии / А.К. Зайцев. – Калуга: КИС, 2018. – 99 с.
14. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт (Политологический анализ) / Ю.Г. Запрудский. – Ростов-на-Дону: Родос, 2018. – 112 с.
15. Захарова Т.И. Организационное поведение: учебно-методический комплекс / Т.И. Захарова. – М.: Издательский центр ЕАОИ, 2017. – 330 с.
16. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта / А.Г. Здравомыслов. – М.: Аспект Пресс, 2018. – 317 с.
17. Зиммель Г. Избранное. Том 2. Созерцание жизни / Г. Зиммель. – М.: Юрист, 2019. – 607 с.
18. Зигерт В. Руководить без конфликтов / В. Зигерт, Л. Ланг. – М.: Экономика, 2018. – 335 с.
19. Иванникова Н.В. Конфликты в организации. Виды, назначение, способы управления / Н.В. Иванникова, А.Н. Кошелев. – М.: Альфа-Пресс, 2017. – 216 с.
20. Кибанов А.Я. Конфликтология: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 301 с.
21. Кибанов А.Я. Управление персоналом: учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. – М.: Инфра-М, 2018. –240 с.
22. Коузер Л. Основы конфликтологии / Л. Коузер. – СПб.: Светлячок, 2018. – 163 с.
23. Коузер Л. Функции социального конфликта / Л. Коузер. – М. «Идея-Пресс», 2018. – 110 с.
24. Лукин Ю.Ф. Конфликтология: управление конфликтами: учебник для вузов / Ю.Ф. Лукин. – М.: Трикста, 2018. – 799 с.
25. Немов Р.С. Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математики. Психология: учебник в 3-х книгах. Книга третья / Р.С. Немов. – 4-е издание. – М.: Владос, 2019. – 631 с.
26. Борзых А.А. Конфликты, их виды и способы разрешения / А.А. Борзых, В.В. Полякова, С.А. Григан // Научные исследования и разработки студентов. – 2019. – №1. – С. 145-147.
27. Гурьева Е.Ю. Особенности конфликтных ситуаций в организации / Е.Ю. Гурьева, А.В. Михайлова, Л.Н. Попова // Новое слово в науке: перспективы развития. – 2019. – №1-1(7). – С. 372-375.
28. Зобова А.Г. О современных тенденциях и методах управления конфликтами на предприятиях / А.Г. Зобова // Социально-экономические явления и процессы. – 2017. – № 4. – С. 46-49.
29. Исаев Р.А. Предупреждение конфликтных ситуаций в трудовых коллективах / Р.А. Иваев // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2019. – № 8. – С. 114-120.
30. Магомедов Г.М. Конфликты в организации: сущность и особенности / Г.М. Магомедов // Фундаментальные исследования. – 2017. – №8-1. – С. 233 -239.
31. Намдан С.С. К вопросу о понятии корпоративного конфликта / С.С. Намдан, Т.В. Мелникова // Вестник Тувинского государственного университета. – 2019. – №1(28). – С. 109-113.
32. Корецкий А. Как измерить климат в распределенной команде / А. Корецкий // Управление персоналом. – 2017. – № 7. – С. 30-33.
33. Масликов В.А. Классификационные признаки и факторы современных трудовых спорах / В.А. Масликов, Е.Ю. Соловьева // Материалы ивановских чтений. – 2020. – №1-2(11). – С. 267-278.
34. Осеев А.А. Трудовые конфликты и методы их разрешения [Электронный ресурс] / А.А. Осеев // Социологический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова. 2018. – URL: http://lib.socio.msu.ru (дата обращения: 05.02.2020).
Очень похожие работы
Показать ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00477
© Рефератбанк, 2002 - 2024