Хоторнские эксперименты: результаты и историческое значение

Введение. 3
1. Хоторнские исследования: понятие, цель, задачи 5
1.1. Истоки развития хоторнских экспериментов 5
1.2. Понятие, цели и задачи хоторнских экспериментов 10
Вывод первой главы 14
2. Хоторнские эксперименты: результаты и историческое значение 15
2.1. Процедура хоторнских исследований 15
2.2. Результаты и историческое значение экспериментов 23
Вывод второй главы 26
Заключение 27
Список используемых источников литературы 29

Прошлое – это история. Кто не знает истории, тот склонен повторять её ошибки. Любая наука развивается на основе массива исторического опыта. Это объединяет науку управления с другими. Анализ прошлого позволяет эффективно прогнозировать и планировать будущее. А эффективное планирование есть залог процветания организации в частности и экономики в целом.
Несмотря на то, что со времени проведения хоторнских экспериментов прошел почти век, они и поныне относятся к числу наиболее часто обсуждаемых и спорных экспериментов в истории социальных наук. С их результатами знакомились, и будут продолжать знакомиться многие поколения студентов. А ключевые показатели хоторнских экспериментов являются составляющим элементом современных коучингов для специалистов по экономике предприятий и менеджеров организаций.
Цель данной курсовой работы рассмотреть хоторнские эксперименты и проанализировать их результаты, оценить историческое значение. Предметом исследования выступили хоторнские эксперименты. Объектом исследования: мотивация рабочего персонала, факторы повышения производительности труда, иерархия внутрипроизводственных факторов коррелирующих с динамикой выработки.
В рамках данной работы поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть истоки и предпосылки развития хоторнских экспериментов.
2. Рассмотреть само понятие хоторнских экспериментов, их цели и задачи от этапа к этапу.
3. Раскрыть этапы хоторнских экспериментов, проследить их хронологический период и открытия внутри них.
4. Оценить результаты экспериментов.
5. Определить историческое значение хоторнских экспериментов.
В ходе работы будут использованы такие методы исследования как:
- описание;
- анализ исследовательской литературы;
- сравнение;
- классификация;
- индукция
- анализ и синтез;
- системный.
Структура работы будет включать в себя две главы, первая из которых будет посвящена рассмотрению истоков школы «человеческих отношений», предпосылкам появления хоторнских экспериментов. Рассмотрим, само понятие и целеполагание. По второй главе более подробно рассмотри этапы хоторнских экспериментов, участников исследования, факторы влияющие на рост производительности труда, результаты и выводы ученых их проводивших. Оценим историческое значение. В заключении обязательно сделаем выводы по рассмотренной теме и подведем итог.
Практическая значимость работы по выбранной теме обусловлена тем, что в ходе её выполнения изучены и проанализированы уникальные эксперименты, результаты которых раздаются эхом и в современных подходах к анализу персонала организаций и социологических исследованиях проводимых с целью повышения эффективности производства, совершенствования уровня менеджмента, мониторинга экономической безопасности хозяйствующих субъектов.

В ходе изучения темы рассмотрели понятие хоторнские эксперименты. Хоторнские эксперименты - общее название ряда социально-психологических экспериментов, проведенных в США в течение 1924-1932 гг. на Хоторнских предприятиях (Чикаго). В них четко обозначены различные этапы. Хоторнские эксперименты порождение эволюции общества и экономики. Главной задачей экспериментов было выявление зависимости между физическими условиями работы и производительностью труда.
От этапа к этапу Хоторнские эксперименты углублялись. Полученные результаты позволили осуществить пересмотр роли человеческого фактора в производстве, произошел отход от концепции рабочего как «экономического человека», выведение на первый план психологических и социально-психологических аспектов трудового поведения. Произошло открытие явления неформальной организации, которое раскрыло грани сложной социальной жизни производственного коллектива. Пересмотрена система мотивации рабочего персонала. В целом, изучение межличностных взаимодействий в трудовом коллективе и индивидуальных потребностей работника, положившее основы новой парадигмы в теории менеджмента, стали связывать с именем Элтона Мэйо.
Результаты исследования стали основанием для научного обоснования концепции повышения производительности труда в результате изменения нематериальных условий. В отличие от представителей других теорий, которые основополагающей считали взаимосвязь производительности и заработной платы, Мэйо Элтон предположил, что на качество выполняемой работы влияет удовлетворенность работника своим положением в коллективе, взаимоотношения с руководителем и коллегами.
Таким образом, повышение организационной культуры, улучшение межличностной сферы являются залогом эффективного управления, как отмечал Элтон Мэйо. Хоторнские эксперименты доказали приоритетность человеческого влияния над материальной стимуляцией в парадигме менеджмента. Деятельность человека может быть успешной лишь при условии, что она отвечает его интересам.
Хоторнские эксперименты стали настолько значимой вехой в истории социологии и психологии, что повлияли на ключевые достижения в теории организации и управления. Несмотря на критику, которой подвергалась школа психологии и человеческих отношений, основные ее положения нашли впоследствии отражение в новых, более сложных и современных концепциях менеджмента
Результаты хоторнского эксперимента явились переворотом в теории управления.