Разработка управленческих решений

Введение 3
1. Выявление и оценивание проблемной ситуации 4
1.1. Анализ результатов производственно – хозяйственной деятельности организации ОАО Нефтекамская кожгалантерейная фабрика 4
Ггод 7
1.2. Выявление проблем путем экспертного опроса руководителей и специалистов 14
1.3. Установление отношений причинности и предшествования между проблемами каталога 15
1.4.Граф базовых проблем в целом для организации 17
1.5.Формулировка выявленной проблемной ситуации. 18
2. Анализ проблемной ситуации. 19
2.1.Определение существования проблемы 19
2.2.Определение новизны проблемной ситуации; 21
2.3.Установление причин возникновения проблемной ситуации; 21
2.4.Определение взаимосвязи с другими проблемами 26
2.5.Определение степени полноты и достоверности информации о проблемной ситуации 26
2.6.Определение возможности разрешимости проблемы 27
3. Формирование целей, ограничений и критериев 28
3.1.Формирование целей 28
3.2.Формирование критериев 32
3.3.Формирование ограничений 37
4. Формирование и оценка решений. 42
4.1.Определение области и характера решений 42
4.2.Определение типа решений 42
4.3.Формулировка “крайних” вариантов решений. 42
4.4.Формулировка альтернативных вариантов решений, расположенных между “крайними” вариантам 43
4.5. Качественное описание ожидаемых преимуществ и недостатков альтернативных вариантов решений 43
5. Многокритериальный выбор 45
5.1 Оценка вариантов решений по каждому критерию 45
5.2 Выделение множества допустимых решений, оптимальных по Парето 47
Заключение 50
Список использованной литературы 51. Приложение 1. Дерево решений и последствий принятия решений

Организация – это объединенная группа людей, координирующая свою деятельность для достижения определенных целей. Организация – это группа людей, объединенная под воздействием естественного хода событий и стремящаяся обеспечить устойчивое функционирование. Решение проблем – одно из основных предназначений организации. При этом проблемы возникают при стремлении организации как добиться достижения стоящих перед ней целей, так и обеспечить устойчивость организации, ее выживаемость. Решение проблем – тот «общий знаменатель», который присутствует как в первом, так и во втором определение организации. Решение - центральный момент всего процесса управления. Можно сказать, что сутью профессии менеджера является принятие решений. В широком смысле это понятие включает и подготовку решения (планирование), в узком смысле это выбор альтернативы. На практике проблема решения специфична давлением сроков, недостатком квалификации или информации для решения, ненадежностью методов, склонностью менеджеров к рутине, разногласиями между лицами, принимающими решение
Этим и определяется актуальность выбранной темы курсовой работы.
В данной курсовой работе излагается одна из методик реализации управленческого решения, основанная на изучении теоретических основ внедрения управленческих решений, разработанных рядом зарубежных и отечественных ученых, опытом отечественных предприятий.
В ходе выполнения курсовой работы поставлены и решены следующие задачи:
- проведен анализ выявлены недостатки в организационной и финансовой деятельности предприятия;
- разработаны бизнес-процесс принятия и реализации управленческого решения,
- выбраны оптимальные варианты решения стоящих перед организацией проблем.

В данной курсовой работе проведен анализ процедуры разработки и реализации управленческого решения для конкретного предприятия, проведенный с целью оптимизации организационной структуры предприятия, работы предприятия в соответствии с требованиями рынка с учетом спроса на товар загрузки производственных мощностей, увеличения продаж, улучшения финансового состояния предприятия, повышения конкурентоспособности предприятия. Анализ был проведен на примере ОАО Нефтекамская кожгалантерейная фабрика. Выявлены недостатки организационной структуры предприятия, которая не обеспечивает гармоничное развитие предприятия, делегирование полномочий между подразделениями структуры управления не обеспечивает своевременного реагирования предприятия на изменения в рыночной ситуации. План по производству дамских сумок на предприятии выполнен на 91,44 % в связи с отсутствием сырья (натуральная кожа, велюр поступают в производство низкого качества), валовая продукция предприятия имеет тенденцию к увеличению. Проведенный анализ финансового потенциала предприятия показал, что финансовое состояние предприятия достаточно устойчивое. Показатели эффективности использования совокупного капитала выявили, что рентабельность капитала имеет тенденцию к увеличению, рентабельность продаж также растет.
Среди наиболее значимых проблем предприятия были рассмотрены следующие: «раздутый» аппарат управления, несогласованность в действиях подразделений, недостаточное изучение рынка в целях регулярного обновления ассортимента продукции. Предложения по изменению организационной структуры представляются наиболее эффективными при их применении именно для анализируемого предприятия предложения по оптимизации организационной структуры предприятия. Рассмотрены 5 вариантов решения этой задачи. Наиболее оптимальным оказался вариант оптимизации оргструктуры предприятия с созданием дилерской сети и применением системы скидок Проведенный анализ эффективности предложения показывает, что оно пригодно к внедрению.