Применение экспертных методов в Тюменском центре стандартизации и метрологии

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ЭКСПЕРТНЫЕ МЕТОДЫ 5
2 ПРИМЕНЕНИЕ ЭКСПЕРТНОГО МЕТОДА В ТЮМЕНСКОМ ЦСМ 12
2.1 ФБУ «Тюменский ЦСМ» 12
2.2 Экспертные методы в «Тюменском ЦСМ» 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 18

В последние годы экспертные оценки находят широкое применение в социально-политическом и научно-техническом прогнозировании, в плани-ровании народного хозяйства, в разработке крупных научно-технических, экономических и социальных программ, в решении отдельных проблем управления. В ходе развития общественного производства возрастают не только сложность управления, но и требования к качеству принимаемых решений. Для того чтобы повысить обоснованность решений и учесть многочисленные факторы, оказывающие влияние на их результаты, необходим разносторонний анализ, основанный как на расчетах, так и на аргументированных суждениях руководителей и специалистов, знакомых с состоянием дел и перспективами развития в различных областях деятельности.
В связи с этим все шире используются экспертные методы, под кото-рыми понимают комплекс логических и математико-статистических методов и процедур, направленных на получение от специалистов информации, необходимой для подготовки и выбора рациональных решений. Экспертные методы применяют сейчас в ситуациях, когда выбор, обоснование и оценка последствий решений не могут быть выполнены на основе точных расчетов.
Такие ситуации нередко возникают при разработке современных про-блем управления общественным производством и, особенно, при прогнози-ровании и долгосрочном планировании.
Интуитивные (экспертные) методы исследований используют для ана-лиза, диагностики состояния, последующего прогнозирования вариантов развития:
- объектов, развитие которых либо полностью, либо частично не поддается предметному описанию или математической формализации;



- в условиях отсутствия достаточно представительной и достоверной статистики по характеристикам объекта;
- в условиях большой неопределенности среды функционирования объекта, рыночной среды;
- при средне- и долгосрочном прогнозировании новых рынков, объектов новых областей промышленности, подверженных сильному влиянию открытий в фундаментальных науках (например, микробиологическая промышленность, квантовая электроника, атомное машиностроение);
- в случаях, когда или время или средства, выделяемые на прогнозирование и принятие решений, не позволяют исследовать проблему с применением формальных моделей;
- отсутствуют необходимые технические средства моделирования, на-пример, вычислительная техника с соответствующими характеристиками;
- в экстремальных ситуациях.
Применение экспертных методов обеспечивает активное и целенаправ-ленное участие специалистов на всех этапах принятия решений, что позволяет существенно повысить их качество и эффективность.
Целью работы является изучение сущности экспертных методов и практики их применения в «Тюменском ЦСМ», с целью нахождения наибо-лее выгодного ПО аналогичного ПО «Метрконтроль».

Курсовая работа
по дисциплине: «Средства и методы управления качеством»
на тему: «Применение экспертных методов в
Тюменском центре стандартизации и метрологии»