Вклад ученых-бихевиористов в развитие школы человеческих отношений

Содержание



Введение3

Глава 1. Становление бихевиористского направления в менеджменте6

1.1. Предпосылки возникновения школы поведенческих наук и ее основные представители6

1.2. Основные положения школы поведенческих наук8

1.3. Значение теорий ученых-бихевиористов для развития школы человеческих отношений13

Глава 2. Реализация основных идей ученых-бихевиористов в современных условиях16

2.1. Зарубежный опыт использования бихевиоризма в управлении человеческим ресурсами16

2.2. Практическое внедрение идей бихевиоризма на отечественных предприятиях19

2.3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом на основе теоретических представлений школы человеческих отношений21

Заключение23

Библиографический список25

Введение

Выбранная мной тема «Вклад ученых-бихевиористов в развитие школы человеческих отношений» является безусловно актуальной в наши дни. В условиях современной экономики кардинально меняется содержание системы управления. С каждым годом все больше руководителей различных организаций соглашаются с основной идеей школы человеческих отношений: человек является главным фактором производства. Приверженцы концепции «человеческих отношений» утверждали, что экономические интересы людей являются не единственными побудительными мотивами, человека можно привлечь к труду удовлетворением его социальных и психологических потребностей.
Последователи данной школы, в том числе и ученые-бихевиористы, впервые начали уделять внимание изучению поведения и потребностей работников в целях улучшения производительности труда, они разработали различные психологические способы мотивации работников, а также качественно новые факторы производства, не учитываемые ранее.
...

1.1. Предпосылки возникновения школы поведенческих наук и ее основные представители

Одной из наиболее важных предпосылок формирования школы поведенческих наук является эволюция различных теорий и концепций управления социальными системами, развивавшихся в рамках философских, социальных и экономических наук начиная с периода античности.
Совокупность экономических, политических, социальных и научно-технических изменений в обществе способствовала нарастанию необходимости поиска качественно новых форм управления, главной целью которых стало бы повышение производительности труда.
Результатом первых исследований в области управления являются классические направления в менеджменте, такие как школа научного управления Ф.У. Тейлора, административная школа А. Файоля, теория бюрократической организации М. Вебера, а также школа человеческих отношений Э. Мэйо.
Во второй половине 50-х годов 20-го века во многих странах мира произошел значительный пересмотр принципов экономической политики.
...

1.2. Основные положения школы поведенческих наук

Теории школы поведенческих наук основаны на научных исследованиях, которые направлены на поиск таких моделей поведения человека на рабочем месте, которые могли бы быть полезными для разработки практических рекомендаций для сотрудников на административном уровне.
Основной упор делается на разработку полезных методик управления, которые менеджеры могли бы использовать для повышения производительности работников. Наука о поведении не так точна как математические науки, потому что речь идет о поведении людей, которое очень трудно предсказать. Однако это не значит, что поведенческий подход в управлении не может быть практичным или его результаты имеют меньшее значение для повышения производительности в организации.
Абрахам Гарольд Маслоу — известный американский психолог, основатель гуманистической психологии и один из лидеров бихевиористского направления управленческой мысли.
...

1.3. Значение теорий ученых-бихевиористов для развития школы человеческих отношений

Бихевиористский научный подход к управлению связан с социальными и психологическими аспектами человеческого поведения в организации. Многие из выводов Хоторнского эксперимента были подтверждены последующими исследованиями, но некоторые идеи были расширены, а другие подчеркнуты учеными-бихевиористами. Некоторые из важных элементов бихевиористского научного подхода освещены ниже.
• Люди различаются по своим установкам, восприятию и ценностным системам. Поэтому они по-разному реагируют на одну и ту же ситуацию.
• Люди, работающие в организации, имеют свои потребности и цели, которые могут отличаться от потребностей и целей организации. Руководство должно достичь слияния между организационными целями и человеческими потребностями.
• Индивидуальное поведение тесно связано с поведением группы, к которой он принадлежит.
...

2.1. Зарубежный опыт использования бихевиоризма в управлении человеческим ресурсами

Google является американской многонациональной технологической компанией, которая специализируется на связанных с интернетом услугах и продуктах, которые включают технологии онлайн-рекламы, поисковую систему, облачные вычисления, программное обеспечение и аппаратное обеспечение. Считается одной из четырех крупнейших технологических компаний, наряду с Amazon , Apple и Facebook.
Человеческий капитал и управление им стали более важными, чем когда-либо в 21 веке. Тем не менее, немногие из иностранных компаний так же хороши, как Google в этом искусстве. Google доказал, что он опирается на инновации во всех аспектах своего бизнеса, даже в управлении людскими ресурсами. Организационная культура Google ориентирована на сотрудника, ее основной идеей является расширение прав и возможностей работников.
Компания Google зародилась относительно недавно, в 1998 году, но уже смогла достичь выдающихся успехов.
...

2.2. Практическое внедрение идей бихевиоризма на отечественных предприятиях

Яндекс — российская транснациональная корпорация, специализирующаяся на интернет-продуктах и услугах, включая поисковые и информационные услуги, электронную коммерцию, транспорт, навигацию, мобильные приложения и онлайн-рекламу. Всего Яндекс предоставляет более 70 услуг. Компания зарегистрирована в Нидерландах, в основном обслуживает аудиторию в России, Турции, Белоруссии и Казахстане. Основатели компании и большинство членов команды находятся в России. Компания имеет 18 коммерческих офисов по всему миру.
Руководители данной организации довольно хорошо следуют теории иерархии потребностей Маслоу. Сотрудники Яндекса могут работать 24 часа в сутки в удобное для них время, что является главным инструментом мотивирования работников в компании. Офис открыт круглосуточно и работники сами определяют, когда им продуктивнее приступать к работе.
...