Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
600935 |
| Дата создания |
2019 |
| Страниц |
32
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 20 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение 3
1. Теоретические и методологические аспекты управления конфликтными ситуациями и развитие организации 6
1.1. Содержание понятия управление конфликтными ситуациями и развитие организации 6
1.2. Современные подходы и методы управления конфликтными ситуациями и развитие организации 10
1.3. Отечественный и зарубежный опыт по управлению конфликтными ситуациями и развитием организации 14
2. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления конфликтными ситуациями и развития организации 18
2.1. Концептуальные основы совершенствования системы управления конфликтными ситуациями и развития организации 18
2.2. Рекомендации по совершенствованию системы управления конфликтными ситуациями и развитием организации 23
Заключение 28
Список использованных источников 31
Приложение 33
Введение
Рыночные отношения позволили сформировать в организации такие формы взаимодействия со многими партнерами и сотрудниками, какие не были бы уместны в прошлом, в условиях ранее существовавшей экономической системы. Изменились взаимоотношения между руководителями компаний, начальниками и подчиненными, между всеми сотрудниками внутри компании, что привело к усилению и к случаям учащения конфликтных ситуаций в современных российских организациях. В этой связи, новое значение приобретает понятие социально-трудового конфликта.
Любая организация в процессе функционирования сталкивается с таким понятием как конфликт. Конфликты повсеместны и неизбежны, они могут быть как мелкими, которые быстро разрешаются, так и крупными, приводящими к серьезным негативным последствиям.
Конфликтная ситуация чаще всего воспринимается как отрицательное явление, так как снижается трудоспособность и эффективность рабочей деятельности участвующих в конфликте сотрудников.
Организационный конфликт – это противоречие, возникающее между сотрудниками или коллективами организации в процессе их совместной трудовой деятельности из-за расхождения интересов, мнений, а также ценностных ориентаций.
Конфликты могут иметь и положительные стороны, такие как выявление многообразия взглядов и позиций, предоставление дополнительной информации, а также возможности установить большее число существующих проблем в области организационной деятельности.
Руководители и управленческий персонал чаще других сталкиваются с конфликтами (даже не всегда являясь его участниками), и поэтому они должны уметь грамотно и с наименьшими потерями разрешить сложившуюся ситуацию. Как правило, наиболее тяжелые и острые организационные конфликты происходят в малых группах (смена, бригада и т.п.), где решаются основные производственные задачи. Конфликтные ситуации резко повышают уровень напряженности в коллективе, что, в свою очередь, снижает продуктивность работы сотрудников.
Фрагмент работы для ознакомления
Курсовая работа "Управление конфликтными ситуациями и развитие организации" по предмету "Теория организации" была сделана в феврале 2019 года для Московского социально - экономического института.
Работа носит чисто теоретический характер - хорошо подойдет в качестве первой главы диплома.
Есть приложение (Подходы к трактовке понятия «конфликт»).
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Если не можете купить данную работу на этом сайте (такое бывает) или хотите получить дополнительную информацию (например, об оригинальности работы в разных системах проверки), то выберите меня исполнителем этого заказа и мы поговорим в чате....
Список литературы
1. Анцупов А.Я. Конфликтология. - М.: Юнити-Дана, 2015. - 591 с.
2. Борзых А.А. Конфликты, их виды и способы разрешения // Научные исследования и разработки студентов. – 2016. – №1. – С. 145-147.
3. Валуев С.А. Организационный менеджмент. - М.: Омега-Л, 2014. - 308 с.
4. Вершинин М.С. Конфликтология. - СПб.: Питер, 2013. - 164 с.
5. Гнеднева М.В. Трудовые конфликты на предприятиях: структура и причины возникновения // Материалы ивановских чтений. - 2016. - №3(7). - С. 103-108.
6. Гнеднева М.В. Трудовые конфликты на предприятиях: структура и причины возникновения // Материалы ивановских чтений. – 2016. – №3(7). – С. 103-108.
7. Гришина Н.В. Психология конфликта. – Спб.: Питер, 2014. – 322 с.
8. Дмитриев А.В. Конфликтология. - М.: Гардарики, 2014. - 320 с.
9. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. - М.: Азбука, 2012. - 391 с.
10. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. - М.: Аспект-Пресс, 2015. - 317 с.
11. Зобова А.Г. О современных тенденциях и методах управления конфликтами на предприятиях // Социально-экономические явления и процессы. – 2014. – № 4. – С. 46-49
12. Корецкий А. Как измерить климат в распределенной команде // Управление персоналом. – 2014. – № 7. – С. 30-33.
13. Леонов Н.И. Конфликтология. - Воронеж: Модек, 2015. - 304 с.
14. Магомедов Г.М. Конфликты в организации: сущность и особенности // Фундаментальные исследования. – 2014. – №8-1. – С. 233 -239.
15. Масликов В.А. Классификационные признаки и факторы современных трудовых спорах // Материалы ивановских чтений. – 2017. – №1-2(11). – С. 267-278.
16. Машков В.Н. Психология управления. - СПб.: Питер, 2015. - 403 с.
17. Мельников В.И. Механизмы социальной регуляции в технологии управления конфликтом // Менеджмент. - 2016. - № 3. - С. 12-17.
18. Милгром П. Экономика, организация и менеджмент. - СПб.: Экономическая школа, 2013. - 517 с.
19. Намдан С.С. К вопросу о понятии корпоративного конфликта // Вестник Тувинского государственного университета. – 2016. – №1(28). – С. 109-113.
20. Пряжникова Е.Ю. Психология труда: теория и практика. – М.: Юрайт, 2016. – 520 с.
21. Савушкина В.С. Методы разрешения трудовых конфликтов // Современные тенденции развития и перспективы внедрения инновационных технологий в машиностроении, образовании и экономике. – 2016. – Том 2. – №1. – С. 236-241.
22. Сафоненко В.В. Управление конфликтами на предприятии // Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки. – 2016. – №3. – С. 88-92.
23. Сулимова Т. Технологии урегулирования конфликтов // Социальная политика и социальное партнерство. - 2013. - № 9. - С. 24-32.
24. Сулягина Ю.О. Конфликты в сфере трудовой миграции: взаимодействие объективных и субъективных факторов // Конфликтология. – 2013. – №. 2. – С. 118-131.
25. Чернова Г.Р. Конфликтология. - М. : Издательство Юрайт, 2019. - 203 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.10283