Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
600515 |
| Дата создания |
2022 |
| Страниц |
36
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 24 сентября в 10:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы взаимодействия таможенного органа со средствами массовой информации и деловыми кругами
1.1. PR как механизм взаимодействия таможенного органа со средствами массовой информации и деловыми кругами
1.2. Инструменты взаимодействия со СМИ и деловыми кругами
1.3. СМИ и деловые партнеры как участники коммуникации
Глава 2. Анализ практики взаимодействия таможенного органа со средствами массовой информации и деловыми кругами
2.1. Таможенные органы как субъект информационного поля
2.2. Современные технологии взаимодействия таможенного органа со средствами массовой информации и деловыми кругами
2.3. Предложения по совершенствованию PR коммуникаций таможенных органов со СМИ и деловыми кругами
Заключение
Список использованных источников и литературы
Введение
Актуальность темы исследования. Динамичная рабочая среда, в которой работают государственные служащие таможенных органов, характеризующаяся нестабильностью, неопределенностью, сложностью и двусмысленностью, требует новых навыков и подходов. Грамотность в социальных сетях, знания о взаимодействии с заинтересованными сторонами и навыки анализа данных в настоящее время являются ключевыми компетенциями, необходимыми государственным коммуникационным специалистам. Чрезвычайная возможность подключения и экспоненциальный рост объема данных и информации повышают ожидания граждан, что, в свою очередь, предъявляет повышенные требования к прозрачности, участию и оперативности реагирования. Тем не менее, в то же время правительства сталкиваются с проблемами привлечения внимания заинтересованных сторон и завоевания репутации надежного и правдивого общения в контексте кликбейтов и так называемых “поддельных новостей” и “альтернативных фактов”.
В рамках информационной политики, проводимой российским государством, принцип “государство для общества, а не общество для государства” может быть реализован только при информационной открытости всех государственных органов и учреждений, к которым относятся таможенные органы. Одним из важнейших инструментов обеспечения взаимодействия власти и общества является механизм PR или “связи с общественностью”, который в настоящее время признан неотъемлемой частью института управления. Отсюда следует, что связи с общественностью - это запланированные долгосрочные усилия, направленные на создание и поддержание дружественных отношений между организацией (органом власти) и населением (обществом), со средствами массовой информации и деловыми кругами.
Система взаимодействия таможенного органа со средствами массовой информации и деловыми кругами включает в себя следующие структурные компоненты внешней и внутренней среды: государственные и законодательные органы, акционеры, инвесторы, кредиторы, институты финансового маркетинга, клиенты, партнеры, конкуренты, собственный персонал, муниципальные органы, средства массовой информации, профессиональные ассоциации, учебные заведения, общественные организации, профсоюзы, национальные меньшинства и т.д.. Исследование показывает, что в настоящее время на практике управленческая деятельность является наиболее распространенной моделью внешней коммуникации. Это практикуется более чем в 50% всех организаций. Его применение дает наибольшую эффективность в государственных структурах и общественных организациях. Именно на основе принципов этой модели фактически строит свою работу пресс-служба Федеральной таможенной службы России (Федеральная таможенная служба России). В этой связи услуги по связям с общественностью были выделены в самостоятельную отрасль, которая в первую очередь связана с функционированием массовой прессы, но, однако, это не сводится к этому. Самым важным постулатом было то, что общественность должна быть не просто информирована, а умело взаимодействовать с ней через развитую систему социальных коммуникаций.
Однако для того, чтобы сообщаемая информация возымела желаемый эффект, объект воздействия должен быть тщательно изучен. Социальные коммуникации нуждаются в тщательном планировании, основанном на изучении потребностей, интересов и тенденций, наблюдаемых во внешней и внутренней среде. В этой концепции общественность продолжает выступать объектом влияния, поскольку цель всех исследований состоит в том, чтобы более умело манипулировать ею, использовать ее для достижения определенным руководящим органом своих целей. Однако орган управления, в результате получения обратной связи, не планирует собственных изменений, а пытается использовать полученную информацию для изменения поведения общественности в желаемом направлении.
Цель данной работы – исследовать развитие системы взаимодействия таможенного органа со средствами массовой информации и деловыми кругами.
Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:
1 Рассмотреть PR как механизм взаимодействия таможенного органа со средствами массовой информации и деловыми кругами.
2 Исследовать инструменты взаимодействия со СМИ и деловыми кругами.
3 Рассмотреть СМИ и деловые партнеры как участников коммуникации.
4 Проанализировать таможенные органы как субъект информационного поля.
5 Исследовать современные технологии взаимодействия таможенного органа со средствами массовой информации и деловыми кругами.
6 Разработать предложения по совершенствованию PR коммуникаций таможенных органов со СМИ и деловыми кругами.
Объект исследования - взаимодействие таможенного органа со средствами массовой информации и деловыми кругами.
Предмет исследования - PR-технологии взаимодействия таможенного органа со средствами массовой информации и деловыми кругами.
При подготовке работы был использован широкий круг источников по исследуемой проблеме. В частности большую помощь оказали научные монографии, учебные пособия, статьи. Отдельно стоит отметить такие источники как федеральное законодательство, интернет-публикации и др.
Работа состоит из введения, 3 основных глав, заключения, библиографического списка.
Фрагмент работы для ознакомления
Динамичная рабочая среда, в которой работают государственные служащие таможенных органов, характеризующаяся нестабильностью, неопределенностью, сложностью и двусмысленностью, требует новых навыков и подходов. Грамотность в социальных сетях, знания о взаимодействии с заинтересованными сторонами и навыки анализа данных в настоящее время являются ключевыми компетенциями, необходимыми государственным коммуникационным специалистам.
Список литературы
1. Бикметов, Е. Ю. Эффективные PR-инструменты на рынке B2B / Е. Ю. Бикметов, И. Я. Рувенный // Актуальные проблемы коммуникации: теория и практика : материалы XI Всероссийской научно-практической конференции, Уфа, 31 октября 2019 года. – Уфа: Башкирский государственный университет, 2019. – С. 16-21.
2. Борщевский, Г. А. Связи с общественностью в органах власти : учебник и практикум для вузов / Г. А. Борщевский. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 267 с.
3. Будникова, Н. С. Роль PR в антикризисном управлении / Н. С. Будникова, К. С. Корнеенкова // Актуальные проблемы молодежной науки в развитии АПК : Материалы Всероссийской (национальной) научно-практической конференции, Курск, 11–13 декабря 2019 года. – Курск: Курская государственная сельскохозяйственная академия им. профессора И.И. Иванова, 2020. – С. 297-301.
4. Быков, И. А. Связи с общественностью государственных институтов: проблемы теории и практики / И. А. Быков // Актуальные проблемы исследования коммуникационных аспектов PR-деятельности и журналистики : Сборник материалов IV Международного научного семинара, Псков, 15 февраля 2019 года. – Псков: Псковский государственный университет, 2020. – С. 33-49.
5. Гребнева, И. А. Особенности построения системы связей с общественностью в коммерческой сфере / И. А. Гребнева // Фундаментальные науки и современность. – 2020. – № 1(34). – С. 3-15.
6. Грибенникова, Э. А. Связи с общественностью в органах государственного и муниципального управления / Э. А. Грибенникова. – Владимир : Владимирский филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации», 2020. – 196 с.
7. Григорянц, Д. А. Тренды маркетинговых и PR-коммуникаций в ритейле / Д. А. Григорянц // Медиа в современном мире. 58-е Петербургские чтения : Сборник материалов Международного научного форума. В 2-х томах, Санкт-Петербург, 18–19 апреля 2019 года / Ответственный редактор В.В. Васильева. – Санкт-Петербург: Издательство Санкт-Петербургского государственного университета, 2019. – С. 159-161.
8. Душкина, М. Р. Технологии рекламы и связей с общественностью в маркетинге : учебник для вузов / М. Р. Душкина. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 462 с.
9. Емельянов, С. М. Теория и практика связей с общественностью : учебное пособие для вузов / С. М. Емельянов. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 197 с.
10. Жильцова, О. Н. Связи с общественностью : учебное пособие для вузов / О. Н. Жильцова, И. М. Синяева, Д. А. Жильцов. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 337 с.
11. Коноваленко, В. А. Реклама и связи с общественностью: введение в специальность : учебник / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, Н. Г. Швед. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 383 с.
12. Крекшина, А. Ю. PR-деятельность в инновационной сфере / А. Ю. Крекшина // Современные парадигмы управления социально-экономическими системами : сборник научных трудов Межрегиональной научно-практической конференции, Ставрополь, 05 марта 2019 года. – Ставрополь: Общество с ограниченной ответственностью «СЕКВОЙЯ», 2019. – С. 67-70.
13. Кузнецов, П. А. Public Relations. Связи с общественностью для бизнеса: практические приемы и технологии / П. А. Кузнецов. — Москва : Дашков и К, 2021. — 294 с.
14. Макарычев, В. Н. Система интегрированных коммуникаций рекламы и связей с общественностью / В. Н. Макарычев. – Москва : Научные технологии, 2020. – 118 с.
15. Марков, А. А. Связи с общественностью в органах власти : учебник / А. А. Марков. – Москва : ИНФРА-М, 2019. – 190 с.
16. Маслова, В. М. Связи с общественностью в управлении персоналом : учебное пособие / В. М. Маслова. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2020. – 207 с.
17. Морозова, Г. А. Психология рекламы и связей с общественностью : Учебное пособие / Г. А. Морозова, В. А. Зимин. – Самара : ООО «Научно-технический центр, 2020. – 160 с.
18. Мухамадеев, Р. Р. PR стратегии, применяемые НПО на современном этапе / Р. Р. Мухамадеев // E-Scio. – 2020. – № 7(46). – С. 473-481.
19. Омельчук, И. С. Эффективная PR-кампания: особенности формирования бренда / И. С. Омельчук // Коммуникология: электронный научный журнал. – 2020. – Т. 5. – № 1. – С. 8-15.
20. Связи с общественностью в органах власти : Учебник / В. Н. Монахов, М. М. Васильева, В. В. Мехонцев [и др.]. – 2-е изд., пер. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 366 с.
21. Связи с общественностью как социальная инженерия : учебник для вузов / В. А. Ачкасова [и др.] ; под редакцией В. А. Ачкасовой, Л. В. Володиной. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 351 с.
22. Синяева, И. М. Реклама и связи с общественностью : учебник для вузов / И. М. Синяева, О. Н. Жильцова, Д. А. Жильцов. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 552 с.
23. Сурикова, М. С. Планирование РR-кампании / М. С. Сурикова // Фундаментальные и прикладные научные исследования: актуальные вопросы, достижения и инновации : сборник статей XXIII Международной научно-практической конференции : в 3 ч., Пенза, 15 мая 2019 года. – Пенза: «Наука и Просвещение» (ИП Гуляев Г.Ю.), 2019. – С. 15-18.
24. Ткалич, М. А. Проблематика понятийно-категориального аппарата рекламной деятельности и связей с общественностью / М. А. Ткалич // Русский космизм: история и современность: Сборник трудов по материалам IV Всероссийской научно-практической конференции, Королёв, 18 декабря 2019 года / Технологический университет им. А.А. Леонова. – Королёв: Издательские решения, 2020. – С. 204-209.
25. Фадеева, Е. Н. Связи с общественностью : учебник и практикум для вузов / Е. Н. Фадеева, А. В. Сафронов, М. А. Красильникова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 263 с.
26. Чумиков, А. Н. Государственный PR: связи с общественностью для государственных организаций и проектов : учебник / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 343 с.
27. Чумиков, А. Н. Связи с общественностью. Практикум : учебное пособие для вузов / А. Н. Чумиков. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 173 с.
28. Шарков, Ф. И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг / Ф. И. Шарков. – 2-е издание, стереотипное. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2020. – 322 с.
29. Шиянова, А. А. Современные PR-технологии в стартапе. Как заявить о себе? / А. А. Шиянова, А. Г. Голова // Образование и наука в России и за рубежом. – 2020. – № 5(69). – С. 83-86.
30. Яндарбаева, Л. А. Специфика PR-деятельности НКО в сети интернет / Л. А. Яндарбаева, Р. С. Э. Юшаева, Х. М. Дикаева // ФГУ Science. – 2020. – № 4(20). – С. 218-225.
31. PR и деловые коммуникации в антикризисном управлении : Учебник / Н. А. Ершова, Т. Н. Косарева, И. В. Сурма, Р. Н. Шангараев. – Москва : Дипломатическая академия Министерства иностранных дел Российской Федерации, 2019. – 190 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00351