Организационное поведение в различных национальных культурах

Введение 2
1. Организационное поведение в различных национальных культурах 4
1.1.Особенности национальных и международных коммуникаций 9
1.2. Подходы к определению понятия "организационного поведения" 12
2. Характеристика исследуемого объекта 15
2.1 Отношение персонала к трудовой деятельности 20
2.2.Исследование ценностно-ориентационного единства персонала 20
2.3. Социометрическое исследование 21
2.4. Анализ межличностных отношений в организации 24
Заключение 27
Список литературы 28

Человечество живет в организованном мире. Организации различных структур являются неотъемлемой частью общества и служат для удовлетворения многих потребностей. Решения и действия руководителей в организации имеют большое влияние на персонал, другие организации и широкую общественность. В нашей жизни организации играют важную роль, которая увеличивается с ростом компании, и отделением собственности от управления организации. Поэтому важно понять, как действует организации, и оценивать то влияние, которое они оказывают на людей.
Организационное поведение - один из самых сложных и, возможно, наименее изученных элементов современного менеджмента, как оно относится к человеческому поведению в организациях, оно также является одним из самых важных элементов. Оно включает в себя как индивидуальное, так и групповое поведение, что делает его важным элементом в решении сложных проблем, которые возникают в современном деловом мире.
Поскольку отцы менеджмента, такие как Генри Форд, были инженерами, может поэтому он уделяли человеку недостаточное с точки зрения XXI в. внимание. Почти вековой опыт бизнес - школ, показал, что выпускники получают недостаточное знание о людях, их поведении на рабочем месте и, самое главное, причины такого поведения. Между тем общение с людьми включает в себя большую часть работы современного менеджера. В настоящее время потребность в изучении и рассмотрении вопросов, связанных с индивидуальными и групповыми характеристиками поведения сотрудников в организации, есть у большинства сегодняшних руководителей и менеджеров. Существует значительный рост интереса к психологическим аспектам взаимоотношений, работы, поддерживающих психическое здоровье в плане организации, коллектива современной жизни. Значение работы с людьми растет в деятельности специалистов любого профиля.
Целью курсовой работы является изучение организационного поведения в национальных культурах, и проведение социологического исследования для анализа межличностных отношений в организации на примере ООО "Партнер"
Объектом исследования является организация ООО "Партнер"
Предметом является организационное поведение и анализ межличностных отношений в ООО "Партнер".

В курсовой работе было проведено исследование ценностно-мировоззренческой сферы персонала производственного отдела ООО "Партнер" с помощью метода социометрии.
Методология является хорошим инструментом для формирования команды профессионалов, которые имеют некоторый опыт совместной работы, и, кроме того, используется во время социологического исследования о межличностных отношениях в существующих рабочих группах. Основываясь на информации, полученной в результате социологического исследования, производится конкретные предложения по формированию групп структуры . Социологические исследования являются наиболее эффективными в исследовании малых групп от 6 до 15 человек. Социометрическое метод используется и как самостоятельный инструмент или как аксессуар для дополнения других исследований, документы, эксперименты.
Важно отметить тот факт, что комплексный подход к изучению межличностных отношений в организации и социально-психологических методов управления персоналом дает возможность проанализировать все факторы, которые влияют на отношения между группой и организовать эффективную работу коллектива.
Социально-психологические методы управления персоналом ныне явно призваны преобладать над административными. Руководство направляется на осуществление сотрудничества персонала и администрации в целях достижения поставленных перед фирмой целей. Всё чаще применяется принцип коллегиальности в работе организации, когда сотрудники работают в тесном контакте друг с другом, связаны узами сотрудничества, взаимозависимости и взаимопомощи.