Принципы и методы контроля

Оглавление
Введение 4
Глава 1 Формы и методы контроля 6
1.1 Понятие “Контроль” 7
1.2 Основные виды контроля. Поэтапные процессы контроля 9
1.3 Методы контроля 12
Глава 2 Принципы и методы контроля на примере салона красоты “Эдем” 14
2.1 Характеристика организации 14
2.2 Основные методы контроля в учреждение 16
Глава 3 Предложения по совершенствованию существующей системы контроля в рассматриваемом учреждение 19
Заключение 21
Список литературы 22

Введение

На деятельность организации оказывает влияние множество факторов внешней и внутренней среды. Планы не всегда выполняются, как было задумано. Руководству не всегда удается должным образом мотивировать людей на достижение поставленных целей. Для грамотного управления организацией каждый управленец должен качественно выполнять свои обязанности, одной из которых является контроль.
Термин “контроль” не является однозначным. В переводе с французского слово “контроль” означает проверочный документ, оформленный в двух экземплярах или в двух записях.
В течение длительного времени понятие контроля связывалось, прежде всего, с проверкой правильности составления документов, записей в массовых журналах и т.д. Контроль как явление ассоциировался с деятельностью главным образом бухгалтеров, кассиров, финансовых работников.
В современном мире, этому термину придают наиболее широкий смысл.
В настоящее время под термином “контроль” подразумевают: органическую функцию управления; набор средств регулирования поведения личности или организации в целом; функцию системы, выполняющую задачу обратной связи и обеспечивающую наблюдение за состоянием системы. Исходя из этого, можно сказать о том, что наша тема курсовой работы является актуальной, т. к. в нашей жизни без контроля в любой организации должен соблюдаться.
Основная задача КОНТРОЛЯ заключается в установке стандартов, которыми следует руководствоваться при выполнении заданий, измерении фактически достигнутых результатов и проведении корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.
Цель курсовой работы - изучить роль контроля в учреждении на примере салона красоты “Эдем”.
Для этого будут выполнены следующие задачи:

- рассмотреть сущность, формы и методы контроля;
- изучить основные методы контроля в учреждении;
- дать краткую характеристику, выбранного учреждения;
- рассмотреть роль контроля в учреждении.

Заключение

Исходя из рассмотренных мной теоретических вопросов и оценив систему контроля в салоне красоты “Эдем”, я пришла следующим выводам: опыт учреждения позволяет сформулировать главную цель системы управления персоналом: обеспечение кадрами, организация их эффективного использования, профессионального и социального развития.
Организация и контроль выполнения управленческих решений, и контроль за их качеством (а соответственно и их эффективность) можно назвать одной из важнейших предпосылок обеспечения конкурентоспособности продукции и фирмы на рынке, формирования рациональных организационных структур, проведения правильной кадровой политики и работы, регулирования социально-психологических отношений на предприятии, создания положительного имиджа и др.