Вход

Информационное продвижение в сфере сервиса в гостеприимстве

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 598590
Дата создания 2022
Страниц 32
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 декабря в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 670руб.
КУПИТЬ

Содержание


Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты продвижения туристического продукта 5
1.1 Понятие и особенности гостиничного продукта и его продвижения 5
1.2 Сущность, виды и методы продвижения гостиничных услуг 8
Глава 2. Продвижение гостиницы «AZIMUT Отель Кемерово 4*» с применением современных digital-технологий на российском рынке туризма 12
2.1 Разработка рекомендаций по продвижению гостиницы «AZIMUT Отель Кемерово 4*» 12
2.2 Разработка контент-плана для продвижения гостиницы « 20
AZIMUT Отель Кемерово 4» в социальных сетях 20
2.3 Расчет затрат на внедрение предложенных рекомендаций 25
Заключение 29
Список источников и литературы 31



Введение

Цель курсового проекта заключается в анализе информационного продвижения в области гостеприимства.
Объект исследования – гостиничный продукт.
Предмет исследования – продвижение гостиничных услуг.
Чтобы достичь поставленной цели, были определены некоторые задачи
- проанализировать особенности, а также понятие гостиничного продукта, особенности его продвижения;
- проработать рекомендации, направленные на продвижение гостиницы;
- исследовать виды, особенности и методы продвижения гостиничных услуг;
- проработать контент-план с целью продвижения гостиницы AZIMUT Отель Кемерово 4» в социальных сетях.
Методы исследования – сравнительно-описательный, синтез и анализ данных, конкурентный анализ, классификация данных, обобщение полученных результатов.
В качестве методологической и теоретической базы курсового проекта выступают научные исследования, а также методологические проработки иностранных и российских ученых в сфере маркетинга, в области гостиничного бизнеса – Е.А. Джанджугазова, В.С. Сенина Ф. Котлера, Н.И. Кабушкина.

Фрагмент работы для ознакомления

Работа соответствует указанному году, с НАТУРАЛЬНОЙ ( НЕ накрученной техническими способами) оригинальностью ( по антиплагиат ру), стандартное оформление

Список литературы


1. Алидема, Л. С. Современные системы продвижения и реализации гостиничных услуг / Л. С. Алидема // Цивилизация знаний: российские реалии : Сборник трудов XXII Международной научной конференции, Москва, 15–24 апреля 2021 года. – Киров: Межрегиональный центр инновационных технологий в образовании, 2021. – С. 68-72.
2. Ефременко, Е. В. Цифровые решения в управлении продвижением услуг на рынке товаров и услуг / Е. В. Ефременко // Актуальные вопросы современной науки и образования : сборник статей XXII Международной научно-практической конференции, Пенза, 05 сентября 2022 года. – Пенза: Наука и Просвещение (ИП Гуляев Г.Ю.), 2022. – С. 102-104.
3. Занозин, О. В. Отличительные особенности услуг как условие их продвижения / О. В. Занозин // Наукосфера. – 2022. – № 7-1. – С. 275-281.
4. Зурекеева, А. С. Роль и значение продвижения для предприятий сферы услуг / А. С. Зурекеева // Студенческий вестник. – 2021. – № 40-4(185). – С. 32-34.
5. Котлер Ф., Боуэн Д., Мейкенз Д. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: учебник / пер. с англ. под ред. Р. Б. Ноздревой. – М. : ЮнитиДана, 2007. – 1071 с.
6. Морозова, Л. С., Поправкина А. А., Чернова Д. Г. Подходы к определению понятия «лояльность потребителя» в индустрии гостеприимства / Л. С. Морозова, А. А. Поправкина, Д. Г. Чернова // Сервис в России и за рубежом. – 2016. – Т.10. – № 1(62). – С. 85-93.
7. Матвеев, А. А. Значение потребительских оценок качества гостиничных услуг в деятельности гостиничных предприятий / А. А. Матвеев // Финансовая экономика. – 2019. – №11. – С. 114-120.
8. Матвеев, А. А. Экспертные методы оценки качества гостиничных услуг / А. А. Матвеев // Экономика и предпринимательство. – 2019. – № 8. – С. 626 – 630.
9. Попов, Л. А., Матвеев А. А., Экономика совместного использования – современный вызов для гостиничной индустрии / Л. А. Попов, А. А, Матвеев // Проблемы и перспективы индустрии гостеприимства и туризма сборник статей. Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова. Уфа, – 2017. – С. 8-12.
10. Скоробогатых И.И., Сагинова О.В. Трансформация роли и модели маркетинга и маркетинговых исследований в информационную эпоху // В сб.: Современный менеджмент: проблемы и перспективы Сборник статей. В двух частях. 2016. – С. 391-395.
11. Соколов, А. П. Продвижение услуг организации в системе маркетинга в России / А. П. Соколов, Д. А. Семенов // Журнал прикладных исследований. – 2022. – Т. 8. – № 6. – С. 739-743.
12. Свиридова, Е. В. Технологии цифрового маркетинга как инструменты продвижения товаров и услуг / Е. В. Свиридова, М. В. Шендо // 65-я международная научная конференция Астраханского государственного технического университета : материалы конференции, Астрахань, 26–30 апреля 2021 года. – Астрахань: Астраханский государственный технический университет, 2021. – С. 1433-1437.
13. Ширмамедов, Р. Современные инструменты и методы продвижения гостиничных услуг / Р. Ширмамедов // Материалы всероссийской научно-практической конференции аспирантов, докторантов и молодых ученых, Майкоп, 13–15 апреля 2021 года / Майкопский государственный технологический университет. – Майкоп: Майкопский государственный технологический университет, 2021. – С. 160-162.
14. Филатова, Т. А. Критерии оценки качества услуг в сервисной организации / Т. А. Филатова // Российское предпринимательство. – 2013. – № 6. – С. 82-87.
15. Якшигулов, Р. А. Роль диджитал-технологий в развитии индустрии туризма / Р. А. Якшигулов // Вестник Российского университета кооперации. – 2021. – № 4(46). – С. 110-113.
Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00345
© Рефератбанк, 2002 - 2024