Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
598573 |
| Дата создания |
2022 |
| Страниц |
36
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
1. Теоретические основы разработки документации по созданию системы обеспечения качества
1.1. Понятие и роль документации системы менеджмента качества
1.2. Управление документацией в менеджменте качества
2. Анализ документации по созданию системы обеспечения качества АО «ПНТЗ»
2.1. Организационно-экономическая характеристика АО «ПНТЗ»
2.2. Ассортиментная политика и основные заказчики АО «ПНТЗ»
2.3. Разработка документации по созданию системы обеспечения качества организации
2.4. Проблемы и перспективы внедрения системы менеджмента качества
Заключение
Список использованных источников и литературы
Введение
Актуальность темы исследования. Система менеджмента качества (СМК) - это формализованная система, которая документирует процессы, процедуры и обязанности для достижения политики и целей в области качества и, таким образом, последовательного предоставления качественного продукта или услуги клиенту. СМК помогает координировать и направлять деятельность организации в соответствии с требованиями клиентов и нормативных актов и постоянно повышать ее эффективность и результативность. Документация СМК должна точно и кратко документировать структуру, процедуры, процессы и ресурсы организации.
Хорошо спроектированная документированная система имеет много преимуществ, она обеспечивает регулярное соблюдение стандартов качества, сводит к минимуму вероятность ошибок, сокращает время простоя при возникновении отклонений из-за возможности быстрого доступа к соответствующим данным и позволяет легко контролировать процессы таким образом, чтобы результаты процесса анализировались и вносились соответствующие корректировки. Документация СМК выполняет множество функций, таких как передача информации, предоставление доказательств соответствия и обмен знаниями, и поэтому требуется много различных типов и уровней документов, например руководство по качеству, политика в области качества, документированные процедуры и рабочие инструкции.
Подход "один размер подходит всем" не сработает, каждый тип документа должен соответствовать назначению, чтобы он был легко понятен соответствующему персоналу и мог быть эффективно реализован. Документация также должна быть скудной, так как слишком много документов приведет к тому, что процессы и соответствующие СМК будут сложнее как в использовании, так и в обслуживании, а также будут бюрократическими. Документация также необходима для целей регулирования и должна демонстрировать эффективное планирование, функционирование и контроль процессов организации, а также внедрение и постоянное повышение эффективности ее СМК. Очевидно, что хорошая документация имеет решающее значение для функционирующей СМК, фактически она составляет основу СМК организации, поскольку она обеспечивает эффективность СМК в течение жизненного цикла поставляемого продукта/услуги.
Цель данной работы – анализ разработки документации по созданию системы обеспечения качества на примере АО «ПНТЗ».
Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:
1 Рассмотреть понятие и роль документации системы менеджмента качества.
2 Изучить управление документацией в менеджменте качества.
3 Дать организационно-экономическую характеристику АО «ПНТЗ».
4 Рассмотреть ассортиментную политику и основных заказчиков АО «ПНТЗ».
5 Исследовать особенности разработки документации по созданию системы обеспечения качества организации, проблемы и перспективы внедрения системы менеджмента качества.
Объект исследования – система качества АО «ПНТЗ».
Предмет исследования - разработка документации по созданию системы обеспечения качества.
Работа состоит из введения, 2 основных глав, заключения, библиографического списка.
Фрагмент работы для ознакомления
Система менеджмента качества (СМК) - это формализованная система, которая документирует процессы, процедуры и обязанности для достижения политики и целей в области качества и, таким образом, последовательного предоставления качественного продукта или услуги клиенту. СМК помогает координировать и направлять деятельность организации в соответствии с требованиями клиентов и нормативных актов и постоянно повышать ее эффективность и результативность.
Список литературы
1 Басовский, Л. Е. Управление качеством / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 224 c.
2 Бондарук, А.М. Автоматизированные системы управления качеством в технологических процессах / А.М. Бондарук, С.С. Гоц. - М.: Уфа: Монография, 2016. - 144 c.
3 Васюкова, А. Т. Организация производства и управление качеством продукции в общественном питании / А.Т. Васюкова, В.И. Пивоваров, К.В. Пивоваров Пивоваров. - М.: Дашков и Ко, 2015. - 296 c.
4 Ершов, А. К. Управление качеством / А.К. Ершов. - М.: Университетская книга, Логос, 2017. - 266 c.
5 Ефимов, В. В. Статистические методы в управлении качеством продукции / В.В. Ефимов, Т.В. Барт. - М.: КноРус, 2017. - 240 c.
6 Клячкин, В. Н. Статистические методы в управлении качеством. Компьютерные технологии / В.Н. Клячкин. - М.: Финансы и статистика, Инфра-М, 2016. - 304 c.
7 Круглов, М. Г. Инновационный проект. Управление качеством и эффективностью / М.Г. Круглов. - М.: Дело АНХ, 2016. - 336 c.
8 Кузнецова, Н. В. Управление качеством / Н.В. Кузнецова. - М.: Флинта, 2017. - 360 c.
9 Логанина, В. И. Статистические методы контроля и управления качеством продукции / В.И. Логанина, А.А. Федосеев. - М.: Феникс, 2016. - 224 c.
10 Первоуральский новотрубный завод [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://pntz.tmk-group.ru/pntz_main_prod(дата обращения: 30.10.2021).
11 Первоуральский новотрубный завод [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.rusprofile.ru/id/3265627(дата обращения: 30.10.2021).
12 Реймаров, Г. А. Комплексная оценка персонала. Инженерный подход к управлению качеством труда / Г.А. Реймаров. - М.: ЛКИ, 2015. - 424 c.
13 Салимова, Т. А. Управление качеством / Т.А. Салимова. - М.: Омега-Л, 2014. - 416 c.
14 Сапунова Т.А. РОССИЙСКИЙ И МЕЖДУНАРОДНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2021. №4-3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rossiyskiy-i-mezhdunarodnyy-podhod-k-upravleniyu-kachestvom (дата обращения: 30.10.2021).
15 Сиро Практическое руководство по управления качеством / Сиро, Саката. - М.: Машиностроение, 2016. - 215 c.
16 Стандартизация и управление качеством продукции. - М.: Юнити, 2016. - 488 c.
17 Управление качеством. - М.: Вышэйшая школа, 2014. - 192 c.
18 Управление качеством. - М.: Юнити-Дана, 2015. - 352 c.
19 Ухарский, В.Б. Техническое обслуживание и ремонт автобусов. Управление качеством и эффективность / В.Б. Ухарский. - М.: Транспорт, 2015. - 207 c.
20 Федоров, В. А. Педагогические технологии управления качеством профессионального образования / В.А. Федоров, Е.Д. Колегова. - М.: Академия, 2014. - 208 c.
21 Фрейдина, Е. В. Управление качеством / Е.В. Фрейдина. - Москва: Мир, 2014. - 192 c.
22 Цзинькэ Цзян, Киматова Райгуль Гарифоллиевна, Кубашева Гульдарья Аменгельдеевна Управление качеством предприятий: анализ и модели управления качества // Социально-экономические явления и процессы. 2017. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-kachestvom-predpriyatiy-analiz-i-modeli-upravleniya-kachestva (дата обращения: 30.10.2021).
23 Шемякина, Т. Ю. Производственный менеджмент. Управление качеством (в строительстве) / Т.Ю. Шемякина, М.Ю. Селивохин. - М.: Альфа-М, Инфра-М, 2017. - 272 c.
24 Шишкин, И.Ф. Метрология, стандартизация и управление качеством / И.Ф. Шишкин. - М.: Стандартов, 2016. - 342 c.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0036