Коммерческие инновации в торговых предприятиях

Введение…………………………………………………………………………...3
1 Развитие коммерческих инновация в торговых предприятиях……………...5
1.1 Понятие, суть и классификация инноваций в торговле……………………5
1.2 Методы управления инновациями в торговле………………………………9
1.3 Оценка эффективности инновационной деятельности в торговой организации………………………………………………………………………12
2 Анализ эффективности внедрения инноваций в организацию сетевой розничной торговли ООО «Евролот Запад»……………………………….20
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия………….20
2.2 Анализ коммерческой и инновационной деятельности предприятия…....24
2.3 Мероприятия по внедрению и оценка эффективности на предприятии…28
Заключение……………………………………………………………………….37
Список использованных источников…………………………………………...40

Актуальность темы. В мировой практике за последние десять лет больше всех добились успехов те страны, которые стали развивать экономику при помощи инноваций. Стратегия инновационного развития России гласит о том, что в целях успешного развития нашей страны необходимо активизировать инновационную деятельность.
Успех любой организации, которая ставит перед собой целью извлечение прибыли, является непрерывность развития деятельности в сфере торговли с применением инноваций для того, чтобы выстоять на рынке конкурентов.
Многие из них непрерывно ищут новые разработки, так как руководители этих предприятий понимают, что связанные с этим понесенные затраты окупятся за счет того, что применение новых технологий так или иначе приведет к успеху. С этой целью предприятия улучшают свою позицию в конкурентной среде, а также делают устойчивым свое место на товарном рынке.
Инновационный процесс- это сложный процесс, в котором связаны между собой наука, техника, предпринимательская деятельность, а также управление. Этот процесс преобразовывает научные знания в физическую реальность, которая способна менять общество.
Множество предприятий, которые осуществляют преобразования в сфере инноваций, обязательно столкнутся с технологическими проблемами, проблемами организационно-психологического характера, а также с проблемами, которые относятся к работникам торговых предприятий. Ведь не всегда они готовы переобучаться в условиях внедрения новшеств, так как не все понимают, к ким изменениям приведет данный процесс.
Как следствие, тема коммерческих инноваций в торговых предприятиях требует дополнительного изучения.

Целью настоящего курсового проекта является изучение коммерческих инновация в торговых предприятиях и их влияние на эффективность в торговле. Для реализации поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1.Рассмотреть сущность, классификацию и методы управления коммерческими инновациями;
2. Оценить эффективность инновационной деятельности торгового предприятия;
3. Разработать мероприятия и проанализировать эффективность от внедрения инноваций в торговом предприятии.
Объектом исследования является коммерческая организация ООО «Евролот-Запад». Предметом исследования- коммерческие инновации в торговле.
Над изучением данной проблематики работали такие ученые как Й.Шумпетер; С.Д. Ильенкова; П.Н.Завалин; П.Друкер;Л.А. Малышева; И.В.Шестаков.
В качестве методов исследования были использованы: сравнение, систематизация, анализ.
Данная курсовая работа состоит из введения, двух основных частей и заключения. В первой части рассматриваются теоретические аспекты коммерческих инноваций в сфере торговли, а во второй части- анализ их эффективности для конкретного торгового предприятия.

Инновационные процессы необходимы в каждой отрасли экономики страны, так как они являются двигателем развития прогресса, новых технологий и, как следствие, повышения качества товаров и оказываемых услуг. Так как торговые сети это наиболее передовой вид торгового бизнеса, то все нововведения и технологии в розничной торговле разрабатываются и внедряются в основном именно на этих предприятиях.
Внедрение инноваций рассматривали на примере супермаркет «Свенская Ярмарка».
В супермаркете нет ни каких документов, регламентирующих инновационную деятельность. Однако инновационные технологии в супермаркете имеются. «Свенская Ярмарка» уделяет большое внимание улучшению операционных показателей эффективности бизнеса, совершенствованию системы товародвижения, в том числе за счет запуска новых распределительных центров площадью более 50 тысяч квадратных метров складских площадей, а также с помощью внедрения новых информационных систем.
Руководство супермаркета «Свенская Ярмарка» стремится учитывать потребительские предпочтения самых разных покупателей, хотя предпочтение отдается товарам средней и низкой ценовой категории, росту прибыли от продажи за счет эффекта масштаба. Не менее важен и комплекс современных услуг, оказываемые супермаркетом, которые, помимо прочего, имеют значение с точки зрения мерчандайзинговой деятельности. В супермаркете «Свенская Ярмарка» выпекается хлеб и горячим подается на полки, в аквариумах плавает живая рыба - покупатель может выбрать любую.
В супермаркете «Свенская Ярмарка» используется линейная планировка, при которой вся зона размещения товаров и проходов для покупателей представляет собой прямые линии в продольном, поперечном и смешанном направлениях по отношению к продольной оси торгового зала. Все вышеперечисленные факторы положительно отражаются на инновационной деятельности предприятия и на процессе организации сбыта продукции, но несомненно является положительным фактором.
Для реализации проекта по внедрению инновационных технологий руководством торговых объектов предполагается использовать принципы коммерческой инновации розничной торговли. Главной целью этого проекта является внедрение технологий для дальнейшего перспективного развития торговой сети, повышение прибыли и дальнейшее совершенствование с помощью новых инновационных внедрений.
Реализация инновационного проекта проводится на основе инвестиционных вложений в торговую сеть.
Для повышения прибыли и совершенствование инновационной деятельность супермаркета «Свенская Ярмарка» необходимо внедрить следующие инновации:
1. Использование компьютеризированных тележек (MediaCart) и рекламно-информационной системы, основанная на технологии Microsoft Atlas.
2. Внедрение современных ИТ-решений, предъявляющие новые требования к работе с персоналом.
3. Внедрение дисконтных карт для постоянных клиентов
4. Внедрение информационных терминалов, электронных рекламных дисплеев.
Таким образом, внедрение инновационных технологий позволит:
 повысить эффективность процесса продажи, оптимизировать издержки, увеличить конкурентоспособность организации в результате использования беспроводных и радиочастотных технологий на 25%;
 обеспечить покупателя максимально возможным объемом информации о товарах и услугах;
 повысить продуктивность работы служащих на 15%;
 улучшить показатели финансово-экономической деятельности на 15%;
 увеличить прибыль на 20 – 25%.