Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
597536 |
| Дата создания |
2023 |
| Страниц |
26
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы маркетинговой политики 5
1.1. Понятие маркетинга 5
1.2. Концепции управления маркетингом 7
2. Роль маркетинговой политики в деятельности фармацевтических организаций на примере сети аптек «Фармакопейка» 12
2.1. Маркетинговые инструменты в создании конкурентного преимущества аптеки «Фармакопейка» 12
2.2. Варианты использования концепций маркетинга аптечными организациями 18
Заключение 21
Список использованных источников и литературы 24
Приложение. Правила программы лояльности «Фармакопейка» 26
Введение
Актуальность исследования. Глобальные изменения, произошедшие за последнее время на фармацевтическом рынке, характеризующиеся ростом и развитием аптечных сетей, монополизацией крупных игроков и увеличением цен, расширением ассортимента реализуемых фармацевтическими предприятиями товаров и услуг, привели к необходимости уделять все большее внимание организации маркетинговой деятельности аптеки с целью противостоять условиям жесткой конкуренции.
При анализе маркетинговой деятельности аптечного ритейла можно выделить несколько ключевых особенностей, обусловленных особенностями фармацевтического рынка. Специфика рынка, в свою очередь, определяется особыми свойствами товаров и законодательными требованиями, предъявляемыми к их обращению и продвижению [1, 2], а также сложными схемами взаимодействия участников рынка [3], среди которых наряду с аптеками можно выделить медицинские организации, фармацевтические компании и производителей лекарственных препаратов. Все они принимают участие в процессах формирования спроса и продвижении препаратов на фармацевтическом рынке [4]. Также спецификой обладает поведение потребителей при принятии решения о покупке лекарственных препаратов [5], что требует особых подходов при разработке всего комплекса маркетинга [6].
Цель данной работы – рассмотреть организацию маркетинговой политики на примере аптеки «Фармакопейка».
Для достижения поставленной цели в работе нужно решить следующие задачи:
1. Рассмотреть маркетинговой политики
2. Исследовать маркетинговой политики в создании конкурентного преимущества аптеки «Фармакопейка».
3. Проанализировать влияние маркетинговой политики на потребителей.
4. Предложить пути совершенствования маркетинговой политики.
Предмет исследования – организацию маркетинговой политики.
Объект исследования – сеть аптек «Фармакопейка».
Объем и структура работы. Работа состоит из введения, 2 глав, заключения, библиографического списка.
Практическое значение работы обуславливается систематизацией данных о состоянии и перспективах совершенствования объекта исследования.
Фрагмент работы для ознакомления
Маркетинг — это процесс, заключающийся в прогнозировании потребностей потенциальных покупателей и в удовлетворении этих потребностей путем предложения соответствующих товаров — изделий, технологий, услуг и т.д.[8].
К основным видам маркетинговой деятельности относятся:
1. исследования (потребителя, товара, рынка);
2. НИОКР (скоординированные с маркетинговой деятельностью);
3. планирование;
4. ценовая политика;
5. упаковка;
6. комплекс маркетинговых коммуникаций (реклама в СМИ, паблик рилейшнз, сейлз промоушн, директ-маркетинг);
7. сбытовая деятельность (работа со штатом товаропроводящей сети, тренинги, контроль, организация специальных систем продажи, мероприятия по оптимизации продажи на местах и т. д.);
8. выработка системы распределения товара по сбытовым точкам;
9. международные операции;
10. послепродажное обслуживание [4].
Именно отделы маркетинга, больше чем другие подразделения беспокоятся о потребителях. Создание потребительской ценности и удовлетворение клиента — вот суть сегодняшней теории и практики маркетинга [11].
Список литературы
1. Бакиева К.Р. Фармацевтический маркетинг в розничной торговле // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 4 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/04/4938 (дата обращения: 6.12.2023).
2. Герасимова Н.В. Особенности аптечной ассортиментной стратегии // Современные проблемы экономического и социального развития. 2014. № 10. С. 7-8.
3. Грибкова Е.И., Таболова А.К. Системный подход к формированию комплекса маркетинговых коммуникаций в аптечной организации // Научные труды 5-й Международной научно - практической конференции «Здоровье и Образование в XXI веке», Москва, 21-23 октября 2013 года. - М., 2013. - С. 184.
4. Грибкова Е.И., Лагуткина Т.П. Методические подходы к оценке приемов продвижения в аптечных организациях. // Научные труды 4-й Международной научно -практической конференции «Здоровье и Образование в XXI веке», Москва, 23 - 25 мая 2013 года. - М., 2013. -С. 170-171.
5. Дремова Н.Б., Олейникова Т.А., Орешко А.Ю. Маркетинговые программы для аптечных организаций: методические подходы к формированию // Современные проблемы науки и образования. 2013. № 5. С. 640.
6. Лагуткина Т.П., Грибкова Е.И. Методические подходы к оценке взаимодействия потребителя с интегрированными маркетинговыми коммуникациями // Материалы конференции VI Межрегиональной научно - практической конференции «Фармация XXI века», Новосибирск, 2-3 июня 2013 года. - Новосибирск, 2013. - С. 47 - 48.
7. Лобова Е.Д. Современные маркетинговые технологии в деятельности аптечных организаций // Бюллетень медицинских интернет-конференций. 2015. Т. 5. № 5. С. 336.
8. Мосолова Ю.Е. Электронный маркетинг в продвижении медицинской продукции // Бюллетень медицинских интернет-конференций. 2015. Т. 5. № 5. С. 347. 0
9. Пилунова А. «Ригла» расширяет потребительский ритейл//Российские аптеки, 2022, №12, с.13
10. Пронина Л. «Аптечная сеть России»: вопросы, мнения, обмен опытом//Российские аптеки, 2011, №8, с.5
11. Пронина Л. Коммуникативная стратегия повышения лояльности//Российские аптеки, 2022, №12, с.20-22
12. Райсян М. Исследование потребительской лояльности на фармрынке// Российские аптеки, 2022, №6, с. 14-19.
13. Тихончук Т.П., Кугач В.В. Стратегия фармацевтического маркетинга: размещение аптек // Вестник фармации. 2013. № 4-38. С. 30-34.
14. Широкова И. Косметика особого назначения // Ремедиум. Журнал о российском рынке лекарств и медицинской технике. 2011. № 10. С. 24-28.
15. Шалолашвили М. Лояльные покупатели «не рождаются из ниоткуда»// Российские аптеки, 2022, №9, с. 16-19.
16. Широкова И. «Аптека-2022» - главное событие года в аптечном ритейле//Российские аптеки, 2022, №24, с. 10-13
17. Южанинова Л., Маркова В. Анатомия рекламы//Российские аптеки, 2022, №22, с. 14-17.
18. https://farmakopeika.ru/o-kompanii/missiya/
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00447