Социальная стратификация и поведение потребителей

Введение 3
1. Теоретические аспекты исследования мотивации поведения потребителей 4
1. Понятие, сущность и роль мотивации потребителя в маркетинге 4
1.2. Концепция вовлеченности и мотивационная установка. Иерархия мотивов потребителя 6
1.3. Особенности моделирования поведения потребителей 11
2. Методические аспекты изучения мотивации потребительского поведения 15
2.1. Количественный и количественный подходы к изучению мотивации в маркетинговых исследованиях 15
2.2. Сегментация потребителей. Методы изучения мотивов и предпочтений целевого потребителя 17
2.3. Анализ и прогнозирование экономической конъюнктуры как основа для построения выборки потребителей 19
3. Анализ потребительского поведения на примере студенческой молодёжи в культурно-досуговой сфере 21
3.1. Методические основы изучения потребительского поведения 21
3.2. Анализ потребительского поведения на примере студенческой молодёжи в культурно-досуговой сфере, выявление роли бренда 22
Заключение 27
Список литературы 29
Приложения 31

Актуальность данной темы обусловлена тем, что поведенческая экономика – это направление, которое возникло на стыке экономики и психологии и связано с одной из самых быстро развивающихся областей фундаментальной и прикладной науки.
Рассматриваемая тема является хорошо разработанной, среди авторов, работающих в данном направлении можно выделить таких как:
Целью данной работы является изучение социальной стратификации и поведения потребителей. При этом можно выделить следующие основные задачи:
- рассмотреть понятие, сущность и роль мотивации потребителя в маркетинге;
- изучить концепция вовлеченности и мотивационная установка. Иерархия мотивов потребителя;
- рассмотреть особенности моделирования поведения потребителей;
- изучить количественный и количественный подходы к изучению мотивации в маркетинговых исследованиях
- рассмотреть сегментацию потребителей. Методы изучения мотивов и предпочтений целевого потребителя;
- провести анализ и прогнозирование экономической конъюнктуры как основа для построения выборки потребителей;
- провести анализ потребительского поведения на примере студенческой молодёжи в культурно-досуговой сфере, выявление роли бренда.
Объектом данного исследования выступает потребительская культура. Предметом - роль бренда в потребительской культуре россиян.
В работе использовались общенаучные методы, такие как анализ, синтез.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.
В результате работы проведен анализ потребительского поведения на примере студенческой молодёжи в культурно-досуговой сфере.

По результатам выполнения данной работы можно сделать следующие основные выводы:
- В ходе работы были определены наиболее важные понятия и определения, отражающие тему «поведение потребителя», такие как «потребности», «потребление», «поведение потребителя».
- С учетом ключевых аспектов понятия «потребительское поведение», а также теоретических и методологических подходов к его анализу создана классификация факторов разного порядка, определяющих тот или иной тип потребительского поведения в крупном городе. Эта теоретическая база легла в основу эмпирического исследования по определению особенностей потребительского поведения студенческой молодежи.
- На основе информации, полученной в результате теоретического изучения темы «потребительское поведение», были выявлены особенности потребления в такой социально-демографической группе, как студенческие подростки. В результате исследования выяснилось, что, несмотря на то, что социологи ставят на первый план важность культурных и социальных факторов потребления, сегодня экономические факторы имеют решающее значение в формировании потребительского поведения студентов МГТУ Баумана и во многом определяют это поведение. Студенты в своем потребительском поведении нацелены на снижение затрат, ориентируются на принцип цены и качества товаров, стремятся накапливать средства, и по этим причинам наблюдается внедрение потребительских практик, направленных на разумную экономию на продуктах питания. Одежда и бытовая техника. Организация потребления построена таким образом, чтобы учащиеся связали свои финансовые навыки и желания. В этом случае они готовы сузить круг своих потребителей, отказаться от привычек и ценностей.
Таким образом, задачи данной работы можно считать решенными, цель достигнутой.