SCOR-модель и процессные технологии в организации цепей поставок

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ПРОЦЕССНАЯ МОДЕЛЬ ФОРМИРОВАНИЯ ЦЕПЕЙ ПОСТАВОК 5
1.1 Сущность и основные элементы цепей поставок 5
1.2 Показатели эффективности функционирования цепи поставок 6
1.3 Проблема классического объектного представления цепей поставок 9
2 SCOR МОДЕЛЬ - СТАНДАРТ УПРАВЛЕНИЯ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК 14
2.1 Принципы построения SCOR- модели цепи поставок 14
2.2 Структура SCOR - модели цепи поставок 16
2.3 Практическое использование SCOR-модели для измерения эффективности цепей поставок 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 27
ПРИЛОЖЕНИЯ 29

ВВЕДЕНИЕ

Развитие логистики сопровождено возникновением новых организационных структур в экономике. Примером одной из таковых структур является «цепь поставок» (ЦП), которая управляется независимым логистическим оператором (ЛО) или системным интегратором ЦП. Характерной чертой работы ЛО становится возможность взаимообусловленного, иногда именуемого интегрированным, планирования важнейших логистических операций на основании заказов конечных потребителей.
При данном обстоятельстве все чаще потребители предъявляют оператору требования к четкости и надежности выполнения заказа по таким параметрам, как широта действия, комплектность, протоколирование, время и длительность поставок. Проблематика заключена в отсутствии методик экономического представления требований к надежности поставок и методов ее обеспечения. Это объясняет использование предприятиями-поставщиками обусловленных эмпирических методов, в основании которых определены экспертные оценки в баллах и установление на их основании таких плохо формализованных определений, как «идеальный» или «совершенный» заказ.
Одним из направлений разрешения проблемы становится использование синергетической методологии исследования и описания сложнейших нелинейных процессов в экономике, образующихся в итоге интенсификации взаимодействия экономических предприятий на современных активных, сбалансированных денежными потоками рынках.
Применение синергетической методологии к изучению современной проблематики логистики и, в том числе, надежности ЦП обуславливается доказанным сходством множества нелинейных явлений в различных областях науки. При данном обстоятельстве основным моментом в текущих исследованиях нелинейных процессов является переход от статичного объектно-функционального подхода в исследовании состояний систем к процессному.
В данной модели используется система оценки результативности деятельности этой цепи и перечень определенных бизнес-процессов.
Актуальность темы данной работы обусловливается тем, что логистика в ее современной форме не может существовать без постоянного использования информационных технологий.
Целью курсовой работы является исследование сущности SCOR-модели в управлении цепями поставок как науки, а также применение ее концептуальных положений на практике.
Реализация поставленной цели предопределила необходимость решения следующих задач:
- рассмотреть процессную модель формирования цепей поставок
- проанализировать SCOR модель - стандарт управления цепями поставок.
Объектом курсовой работы является SCOR модель - стандарт управления цепями поставок.
Предметом курсовой работы является теория и методология моделирования процессных технологий и интегрированного прогнозирования цепи поставок.
В процессе написания курсовой работы использовались методы системного, логистического и экономического исследования.
Теоретической, методологической базой курсовой работы послужили научные положения, опубликованные в работах таких ученых, таких как: Гордон М.П., Зайцев Е.И., Миротин Л.Б.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав (каждая из глав содержит параграфы, последовательно раскрывающих тему) заключения и списка использованных источников.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Управление цепями поставок исследует ресурсы промышленных, логистических и торговых организаций, а также принятые людьми решения в отношении вопросов организационного взаимодействия для преобразования, трансформации и применения данных ресурсов на протяженности цепочки формирования стоимости от источников первичного сырья до конечного покупателя.
Каждое предприятие заинтересовано в совершенствовании своего бизнеса. Достижению установленных стратегических целей, росту результативности бизнес-процессов и деятельности всей компании в общем, любого ее подразделения, отдела и каждого работника во множестве случаев способствует внедрение в количественном плане измеримых и эффективных в оценке параметров – KPI (Key performance indicators ) – основные показатели эффективности.
Модель SCOR на сегодня действует в качестве мировых межотраслевых норм при прогнозировании и определении цепями поставок. Определяя цепи поставок в результате комбинации необходимых составляющих процессов, модель может использоваться как для описания простейших цепей поставок, так и для сложнейших комплексных сетей, применяя стандартный набор определений.
SCOR-модель представляет собой некий язык, дающий возможность четко описывать и измерять бизнес-процессы. Система метрик позволяет количественно оценивать все элементарные операционные явления, которые существуют в цепи поставок.
Метрики являются средством исследования и коммуникаций в процессе принятия решений, а также определяют эталонные показатели целевых операционных параметров результативности. Таким образом, SCOR модель дает возможность оценить результативность бизнес-процессов в динамике.
Используя SCOR, компания выстраивает собственную модель процессов, может измерять ее результативность и сопоставлять результаты со сведениями об эффективности "лучших в своем классе" предприятий, а также сравнивать свои методы управления с общепризнанными лучшими методами. SCOR-модель – это референтная модель, которая предполагает собственное обозначение для изучения деятельности между звеньями цепи поставок. SCOR-модель разрабатывалась получившей большую известность и популярность международной компанией - Советом по цепям поставок (The Supply-Chain Council - SCC) с задачей более результативного анализа, прогнозирования и проектирования цепей поставок. SCOR имеет отношение к параметрам процессных моделей. Единые принципы построения SCOR-модели заключены в сравнении принципа взаимосвязанности товарного и информационного потоков в одновременном плане с функциональной интеграцией. Модель соединяет 3 очень популярные позиции / технологии – реинжиниринг бизнес-процессов (Business Process Reengineering), бенчмаркинг (Benchmarking), и применение наилучшей практики (Best Practice). Внедряя подход, который аналогичен используемому при реинжиниринге бизнес-процессов, SCOR-модель предполагает фиксирование имеющегося состояния процессов, и определяет, как процессы могут быть представлены в дальнейшем. Данная модель возникла в начале 1990-х гг. SCOR-модель содержит в себе все вопросы взаимодействия с потребителями (от заказа до того, как будет выставлен счет), имеющие операции (от компаний - поставщиков до покупателей) а также все имеющиеся согласования (от определения единых потребностей до выполнения принятых заказов). В SCOR-модели предполагается, но не отражено существование действий по обучению кадров, направления по совершенствованию качества, и едином административном регулировании. В SCOR-модель не содержаться такие вопросы бизнес-деятельности, как маркетинг и продажи, технические исследования и разработки, разработки новых товаров, сервисное обслуживание потребителей.