Вход

Анализ организации услуг в отеле «Онегин»

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 596682
Дата создания 2020
Страниц 25
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 декабря в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 670руб.
КУПИТЬ

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1.Тенденции развития гостиничной индустрии 5
2. Характеристика отеля «Онегин» 10
2.1 Организационно-правовая характеристика отеля 10
2.2 Функциональные зоны отеля 12
2.3 Номерной фонд 13
2.4 Дополнительные услуги отеля 17
3. Соответствие отеля «Онегин» современным требованиям 19
3.1 Соответствие отеля требованиям классификации 19
3.2 Соответствие отеля потребностям и ожиданиям гостей 20
Заключение 23
Список использованных источников 24

Введение

За последние 5 лет интерес к путешествиям значительно вырос. Этому способствуют туристические телешоу и блоги путешественников в Интернете. С каждым годом путешествия по всему миру становятся все более доступными. Разнообразие транспорта и ночлега обеспечивает условия для выбора поездки в соответствии со своими возможностями. Открываются новые туристические направления и лоукостеры, которые будут доставлять туристов по запланированным направлениям. Лоукостеры позволяют большему количеству людей путешествовать по всему миру по доступной цене. Кроме того, на некоторых развивающихся рынках ВВП быстро растет, что позволяет их гражданам путешествовать по миру. Гости из Южной Кореи, Китая, Индии и других стран в настоящее время составляют огромное количество потенциальных путешественников. Спрос, конечно, оказывает большое влияние на предложение. Если взять это как минимум, то можно смело сказать, что гостиничная индустрия будет развиваться.

Фрагмент работы для ознакомления

В данной работе рассмотрена деятельность одного из отелей города Екатеринбург - «Онегин». Цель работы - провести анализ организации услуг в отеле «Онегин». Предмет исследования - условия обеспечения процесса оказания гостиничных услуг.

Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации [Электронный ресурс]: Закон Российской Федерации от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ.
2. Федеральный закон от 04.06.2018 №149-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» [Текст].
3. Постановление правительства Российской Федерации от 9 октября 2015 г.№1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» [Текст].
4. Быстров, С. А. Организация гостиничного дела [Текст]: Учебное пособие. - 1. - Москва: Издательство "ФОРУМ", 2019. - 432 с.
5. Женова Н.А. [Текст]: Стратегии развития электронной коммерции//Современная экономика: концепции и модели инновационного развития: материалы VIII Международной научно-практической конференции: в 3 кн. Москва, 2016. С. 81-84.
6. Морева С. Н. [и др.], Основные тенденции развития индустрии гостеприимства в России. Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес» [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://cyberleninka.ru, свободный
7. Неделькин А.А., Романова Ю.Д. [Текст]: Цифровые технологии в современных образовательных учреждениях // Экономика и управление: проблемы, решения. 2018. Том 3(73)
8. Федулин, А. А. Гостиничный менеджмент [Текст]: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки "Гостиничное дело" / А. А. Федулин [и др.]. - 2-е изд., стереотипное – Москва : Кнорус, 2016. – 426 с.
9. Статья «Инновационные технологии в гостиничном бизнесе» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru, свободный.
10. Статья «Трансформация гостиничного бизнеса в условиях развития цифровой экономики в России» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru, свободный.
11. Сайт отеля «Онегин» [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.hotelonegin.com/index/ob-otele, свободный
12. Сайт бронирования отелей Booking // страница бизнес- отеля «Сенатор» [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.booking.com/hotel/ru/onegin.ru.,свободный
13. Сайт бронирования отелей Flamp// страница отеля «Jytuby» [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://ekaterinburg.flamp.ru/firm/onegin_otel.,свободный
14. Сайт бронирования отелей 101Hotels.com// страница отеля «Jytuby» [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://101hotels.com/main/cities/ekaterinburg/gostinitsa_onegin., свободный
15. Technology in the hospitality industry – exploring the very latest trends [Электронный ресурс] URL: https://www.aurecongroup.com, свободный

Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00403
© Рефератбанк, 2002 - 2024