Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
595456 |
| Дата создания |
2020 |
| Страниц |
44
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 5 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1.Банковская система в Российской Федерации. 6
2. Профессиональная деятельность банковских сотрудников 14
3. Анализ понятия soft-skills 21
4. Формирование навыков soft-skills у сотрудников банковской сферы 32
Заключение 38
Список использованных источников 41
Введение
ВВЕДЕНИЕ
Принято считать, что успех профессиональной деятельности зависит исключительно от профессионализма ‒ от того насколько хорошо вы разбираетесь в своей специальности, будь вы швеей, банкиром, инженером или кузнецом. Однако если компетентного специалиста мало кто замечает или не взаимодействует с ним, его работа и знания не будут востребованы и оценены. Зачастую человеку, который хочет реализоваться и состояться не хватает не профессионализма, а навыка быть лидером, уметь управлять собой и эффективно выстраивать коммуникации. Успешные люди имеют не только высокий по уровню IQ, но также обладают высоким уровнем EQ – эмоциональным интеллектом. Такие люди не обязательно превосходные исполнители в своей профессиональной области, но они умеют принимать решения, брать ответственность на себя, делегировать и прогнозировать. Само собой, знания и профессионализм необходим, но этого недостаточно для масштабирования успеха в своей области, зачастую, без должных «мягких» навыков (soft-skills) не обойтись.
Фрагмент работы для ознакомления
Объектом исследования является процесс формирования навыков soft skills.
Предметом исследования – навыки soft skills в банковской сфере.
Целью исследования является изучение процесса формирования навыков soft skills у сотрудников банковской сферы.
Гипотезой исследования является то, что навыки soft skills ‒ это неотъемлемая часть в компетенциях сотрудника банковской сферы.
Для достижения поставленной цели необходимо последовательно выполнить следующие задачи:
• Провести анализ понятия Soft Skills;
• Изучить характеристику профессиональной деятельности банковских сотрудников;
• Разработать методы формирование навыков soft skills у сотрудников банковской сферы.
Список литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Агеева, Н. А. Деньги, кредит, банки. Учебное пособие - М.: РИОР, Инфра-М, 2018. - 160 c.
2. Бабаев Т.М. Психологическая характеристика профессиональной деятельности успешных и менее успешных продавцов // Вестник РУДН. Серия «Психология и педагогика». 2010. - № 2. -53 с.
3. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг: В 2 томах Том 1 / Р.А. Исаев. - 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2020. - 286 с. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/953150
4. Батракова, Л. Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка - М.: Логос, 2017. - 79 c.
5. Бацунов С.Н., Дереча И.И., Кунгурова И.М., Слизкова Е.В. Современные детерминанты развития soft skills [Электронный ресурс] // Концепт. – 2018. - № 4. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennyedeterminanty-razvitiya-soft-skills
6. Веселков А.Ф., Веселкова О.В., Дроздова Т.А. Оценка профессиональных личностных качеств банковских руководителей и специалистов // Банковское дело: Организация и управление. 2011. - № 6. - 73 с.
7. Голикова, Ю. С. Организация деятельности Центрального банка. Учебник - М.: ИНФРА-М, 2018. - 111 c.
8. Гребнева Е.М. Оценка потенциала молодых руководителей // Акмеология. 2012. - № 1. -63 с.
9. Ивонина А.И., Чуланова О.Л., Давлетшина Ю.М. Современные направления теоретических и методических разработок в области управления: роль soft-skills и hard skills в профессиональном и карьерном развитии сотрудников [Электронный ресурс] // Интернет-журнал «Науковедение». – 2017. – Том 9. – № 1. 342 с. – Режим доступа: http://naukovedenie.ru/PDF/90EVN117.pdf.
10. Карпов, А. В. Понятие профессионально важных качеств деятельности [Текст]. Психология труда. – М.: Юрайт, 2013. – 350 с.
11. КонсультантПлюс. Указ Президента РФ от 10.06.1994 N 1184 (ред. от 27.04.2018) «О совершенствовании работы банковской системы Российской Федерации». [Электронный ресурс] URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_3856/ (дата обращения: 8.07.2020)
12. КонсультантПлюс. Федеральный закон от 02.12.1990 N 395‒1 (ред. от 27.12.2019) «О банках и банковской деятельности» (с изм. и доп., вступ. в силу с 14.06.2020) Статья 2. Банковская система Российской Федерации и правовое регулирование банковской деятельности. [Электронный ресурс] URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5842/5891ab781e0db379cd369d8ee13e4a2c5f3430e3/ (дата обращения: 8.07.2020)
13. Крюков, Р. В. Банковское дело и кредитование - М.: А-Приор, 2018. - 236 c.
14. Кужненкова А.С., Новикова И.А. Соотношение показателей профессиональной эффективности и психологических характеристик работников банковской сферы // Акмеология. 2014. № 3-4 (специальный выпуск). – 103 с.
15. Ольхова Р.Г. Банковское дело: управление в современном банке: Учебное пособие- М.: КноРус, 2018. - 150 c.
16. Петров, М.А. Банковское дело - М.: Рид Групп, 2019. - 244 c.
17. Поваренков Ю. П. Определение и классификация деятельностно важных качеств профессионала [Текст]. Системогенез учебной и профессиональной деятельности. Часть I.: материалы VIII Всероссийской научно-практической конференции [19-20 ноября 2018 г.]. – Ярославль: РИО ЯГПУ, 2018. – 34 с.
18. Раицкая, Л. К. Soft skills в представлении преподавателей и студентов российских университетов в контексте мирового опыта [Текст]. Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Психология и педагогика. 2018. – Т. 15. – № 3. – 432 с.
19. Россия 2025: от кадров к талантам. [Электронный ресурс]. URL: https://worldskills.ru/-175469.pdf (дата обращения: 21.08.2018)
20. Свеженцева И.Б. К вопросу об определении понятия «профессиональнонравственная устойчивость будущего специалиста» // Вестник Северного (Арктического) федерального университета. Серия: Гуманитарные и социальные науки. Архангельск. – 2013. – № 1. 198 с.
21. Тавасиев, А.М. Банковское дело: словарь официальных терминов с комментариями. - М.: Дашков и К, 2015. - 656 c.
22. Тавасиев, А.М. Банковское дело: Учебник для бакалавров. - М.: Юрайт, 2013. - 647 c.
23. Цымбалюк, А. Э. Анализ подходов к проблеме soft skills [Текст]. Педагогика и психология современного образования: теория и практика: материалы конференции «Чтения Ушинского». – Ч. 1. – Ярославль: РИО ЯГПУ, 2019. – 321 с.
24. Шипилов, В. Перечень навыков soft-skills и способы их развития [Электронный ресурс] – URL: http://www.cfin.ru/management/people/dev_val/soft-skills.shtml (дата обращения: 25.06.2020).
25. Andrews, M. What skills do employers want most? [Электронный ресурс] University World News. 19 June 2015 Issue № 372. – URL: http://www.universityworldnews.com/article.php? story=20150616130747880 (дата обращения: 15.09.19)
26. Dall’Amico, E. Methodological approach for a common framework of Soft skills at work [Электронный ресурс]– URL: http://valorize.odl.org/outputs/IO1_Framework_soft_skill_Report.pdf (дата обращения: 14.10.2019)
27. Lippman, L. H. Workforce connections: key «soft skills» that foster youth workforce success: toward a consensus across fields [Электронный ресурс] – URL: https://www.childtrends.org/wp-content/uploads/2015/06/2015-24WFCSoftSkills1.pdf (дата обращения: 20.06.2020)
28. Shaheen M., Zhang L., Shen T., Siti R. Importance of Soft Skills for Education and Career Success // International Journal for Cross-Disciplinary Subjects in Education (IJCDSE). Special Issue. – 2012. – Vol. 2. – No. 2. P. 1036-1042.
29. Skills for Social Progress: The Power of Social and Emotional Skills OECD [Электронный ресурс]. – URL: http://dx.doi.org/10.1787/9789264226159-en (дата обращения: 18.06.2020)
30. The 10 skills you need to thrive in the Fourth Industrial Revolution [Электронный ресурс]. – URL: https://www.weforum.org/agenda/2016/01/the-10-skills-you-need-to-thrive-in-the-fourth-industrial-revolution (дата обращения: 20.06.2029)
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00429