Процесс принятия и реализации управленческих решений

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
1.1. Сущность, цели и задачи процесса принятия и реализации управленческих решений
1.2. Информационная система предприятия
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1. Организационно- экономическая характеристика ООО «ВОЛГА-ЛАЙН»
2.2. Оценка процесса разработки и принятия управленческих решений предприятия
2.3 Рекомендации по совершенствованию информационного обеспечения процесса принятия и разработки управленческих решений в ООО «ВОЛГА-ЛАЙН»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.1. Сущность, цели и задачи процесса принятия и реализации управленческих решений

Использование информационных технологий для повышения эффективности процесса разработки и принятия управленческих решений в настоящее время весьма распространено.
При этом специалисты к предпосылкам автоматизации процесса разработки и принятия управленческих решений относят:
- необходимость проведения большого объема вычислений для получения обобщенной оценки путем синтеза всех плюсов и минусов по каждой альтернативе;
- необходимость организации сбора и обработки исходной информации от нескольких экспертов;
- необходимость обеспечения конфиденциальности в процессе сбора и обработки информации;
- необходимость обеспечения сбора, накопления, хранения и коррекции экспертной информации для повторного решения задачи;
- высокая трудоемкость задач принятия решения для задач высокой размерности;
- повторяющийся характер некоторых задач принятия решения.
...

1.2. Информационная система предприятия

Рыночная экономика приводит к возрастанию объема и усложнению задач, решаемых в области организации производства, процессов планирования и анализа, финансовой работы, оперативное управление которыми невозможно без организации современной автоматизированной информационной системы.
Информационная система управления представляет собой совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, других технологических средств и специалистов, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений.
А.И. Орлов предлагает следующее определение информационной системы – информационный контур вместе со средствами сбора, передачи, обработки и хранения информации, а также персоналом, осуществляющим эти действия с информацией.
А.Э. Саак, Е.В. Пахомов, В.Н.
...

2.2. Оценка процесса разработки и принятия управленческих решений предприятия

Место информационной системы в ООО «ВОЛГА-ЛАЙН» определяется организационной моделью предприятия. Функции подсистемы информационного обеспечения на предприятии ООО «ВОЛГА-ЛАЙН» можно разделить на первичные и вторичные.
К первичным функциям относятся:
а) организация массивов информации;
б) организация информационных потоков;
в) организация процессов и средств сбора, хранения, обработки и транспортировки информации.
При организации массивов информации используются унифицированные системы документации и классификаторы, т.е. информационные технологии обеспечения управленческой деятельности.
...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Процесс разработки и принятия управленческих решений — один из наиболее важных управленческих процессов. От обеспечения его эффективности в значительной мере зависит успех всего предприятия в целом.
При принятии многих управленческих решений можно столкнуться с непредсказуемостью, вероятностным характером результата, на который оказывает влияние множество различных факторов: как внутренних, так и внешних. Непредсказуемость результатов тем выше, чем ниже уровень профессионализма руководителя, принимающего решение.
Одна из характерных особенностей процесса разработки и принятия решений — использование и обработка больших массивов информации. Использование автоматизированных информационных систем дает возможность оптимизировать и рационализировать управленческую функцию за счет применения новых средств сбора, передачи и обработки информации.
...