Особенности деятельности интернет-магазинов

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ВИРТУАЛЬНЫЕ МАГАЗИНЫ И ИХ ОСОБЕННОСТИ 5
1.1. Виртуальные магазины 5
1.2. Преимущества и недостатки виртуального магазина в сравнении с традиционным 6
1.3. Классификация виртуальных магазинов 8
2. СПОСОБЫ РАСЧЕТОВ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ. ЭЛЕКТРОННЫЕ ДЕНЬГИ 11
2.1. Способы оплаты в сети Интернет. Платежные системы 11
2.2. Электронные деньги. Протоколы электронных денег 16
2.2.1. Схема Якоби 19
2.2.2. Схема Ван Антверпена 22
2.2.3. Компактные электронные деньги 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32

ВВЕДЕНИЕ

Огромная часть человеческой жизни сегодня происходит в виртуальной реальности – именно там люди общаются с друзьями в социальных сетях, занимаются поиском научной информации, читают новости в интернет-газетах, отправляют электронные письма деловым партнерам, хранят фотографии и документы «в облаках», совершают экскурсии в виртуальных музеях и делают покупки в интернет-магазинах. Интернет-магазины в последнее время стали неотъемлемой частью нашей жизни, наверное, каждый активный пользователь всемирной паутины хоть раз да там приобретал что-либо, а если нет, то просматривал и приценялся – точно. Опросы и исследования европейского статистического агентства «Евростат» показывают, что почти 60 процентов пользователей интернета в Европе (в возрасте от 16 до 74 лет) совершают онлайн-покупки [11], в нашей стране показатели пока поменьше, однако год от года число клиентов виртуальных магазинов растет. Объяснить это можно многими причинами – от удобства, когда нет необходимости покидать собственный диван и отрываться от компьютера для совершения покупки, до возможности в течение нескольких минут сравнить цены на тот или иной товар в десятках магазинов; от широты ассортимента до безграничной географии. Эти и многие другие факторы делают онлайн-магазины все более популярными, чем и обусловлена актуальность выбранной темы.
Объектом исследования будут выступать виртуальные магазины и способы расчетов в них; предмет настоящего исследования – деятельность виртуальных магазинов и особенности осуществления платежей.
Цель данной курсовой работы заключается в том, чтобы проанализировать особенности деятельности интернет-магазинов и системы расчетов в них. Исходя из формулировки цели, определим задачи, решение которых поможет этой цели достичь:
1. Изучить литературу по выбранной теме, провести мониторинг статей и интернет-источников;
2. Выполнить анализ деятельности интернет-магазинов в целом, без детального учета отраслевой и товарной специфики;
3. Рассмотреть специфику деятельности виртуальных магазинов, выявить их отличия от обычных магазинов;
4. Познакомиться со способами осуществления расчетов в интернет-магазинах;
5. Рассмотреть основные протоколы электронных денег.
Поскольку выбранная тема относится к категории быстроразвивающихся и относительно новых, то существенного багажа специальной литературы пока не наработано, к тому же в условиях динамичности развития информация, особенно статистическая, быстро устаревает и столь же стремительно меняется. Таким образом, нельзя выделить какие-либо труды отдельных исследователей, в существенном составившие базу данного исследования. В рамках подготовки данной курсовой работы будет использован широкий круг источников, различных сайтов и интернет-обзоров, а также собственные исследования студента.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Виртуальный магазин, или интернет-магазин – это реализованное в сети интернет представительство для продажи товаров или услуг другим пользователям сети интернет.
Электронная торговля в виртуальном магазине в существенном основана на той же структуре, что и традиционная торговля.
По сравнению с традиционными, интернет-магазины обладают рядом существенных преимуществ как для их владельцев, так и для потребителей их услуг. Основным преимуществом является, разумеется, более низкая цена организации данного вида деятельности (с точки зрения бизнесменов) и более низкие цены на товары или услуг для потенциальных клиентов – покупателей.