Информация и самоорганизация

Оглавление
Введение 3
Общие понятия информации и информационного обмена 4
Количество информации как мера организованности системы 6
Технология управления как информационный процесс 8
Информация и самоорганизация 11
Заключение 12
Список использованной литературы 14

Введение
Целью курсовой работы является определение места информации и самоорганизации.
Задачи работы – выяснить, как именно информация способствует нормальному функционированию фирмы, какую роль она играет в управлении, как с помощью коммуникации эффективно работать менеджеру.
Объектом курсовой работы является информация, участвующая в процессе управления и коммуникации.

Заключение

В данной курсовой работе мы рассмотрели понятия информации и значение коммуникаций для эффективной самрорганизации. Без знаний и специальных навыков невозможно управление людьми; на этом пути могут встретиться различные барьеры.
Талантливые руководители заинтересованы в том, чтобы поддерживать контакты с работниками и покупателями и в формировании направления деятельности своих компаний. И такие контакты должны осуществляться непрерывно, а значит, руководители должны обладать развитыми навыками межличностного общения. Те, кто не знаком с управленческой деятельностью, как правило, поражаются тому, сколько энергии вкладывают в коммуникации добившиеся успеха менеджеры.
Я считаю, что информация занимает центральное место в управлении организацией. Информацию, поступающую извне и циркулирующую внутри фирмы, руководитель и ведущие менеджеры аккумулируют, анализируют и в результате формируют правильную стратегию работы. «Кто владеет информацией, тот владеет миром»,- так высказывался Уинстон Черчилль.
Мы определили коммуникации как процесс, в ходе которого два или более человек обмениваются и осознают получаемую информацию, цель которого состоит в мотивировании определенного поведения или воздействия на него.
Эффективная деятельность менеджера предполагает четкое разграничение понятий разделения и провозглашения. Менеджер, который никого не слушает, подобен продавцу подержанных машин, заявляющему: «Я-то продаю, - это они не хотят покупать» [4]. Управленческие коммуникации – улица с двусторонним движением, которая требует умения слушать и других форм обратной связи. Знания, полученные менеджерами из личного общения с работниками, формируют их понимание жизни компании. Я полагаю, что обладая этими знаниями, менеджеры в процессе коммуникации способны воздействовать на сознание подчиненных, а также эффективно работать с покупателями.
Поэтому очень важно поддерживать «здоровый» корпоративный дух в организации с помощью регулярных встреч, тренингов, совместных мероприятий сотрудников разных отделов. Ведь только слаженная работа всех частей одного целого способна привести к успешному функционированию организации.