Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
588151 |
| Дата создания |
2015 |
| Страниц |
41
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Содержание
Введение 3
Глава 1 Современные проблемы формирования общественного мнения относительно правоохранительных структур в РФ 5
1.1 Имидж в системе Public Relations: история, понятие и элементы 5
1.2 Проблемы формирования общественного мнения относительно правоохранительных структур в РФ в современных условиях 8
2 Анализ деятельности Отдела полиции УМВД России по Петроградскому району города Санкт-Петербурга 16
2.1 Характеристика Отдела полиции УМВД России по Петроградскому району города Санкт-Петербурга 16
2.2 Характеристика кадрового состава Отдела полиции УМВД России по Петроградскому району города Санкт-Петербурга 20
Глава 3 Исследование проблем в формировании имиджа Отдела полиции УМВД России по Петроградскому району города Санкт-Петербурга 28
3.1 Оценка проблем в формировании имиджа Отдела полиции УМВД России по Петроградскому району города Санкт-Петербурга 28
3.2. Направления решения проблем формирования положительного общественного мнения относительно правоохранительных структур в РФ 36
Заключение 39
Список использованных источников 41
Введение
Введение
Актуальность вопросов формирования общественного мнения относительно правоохранительных структур в РФ обусловлена тем, что в современных условиях эффективность деятельности во многом зависят от системы связей с общественностью.
Отношения населения и полицейских структур на муниципальном уровне является сложным явлением, так как оно складывается из разнонаправленных «потоков»: сотрудничество, взаимопомощь и прочее; дистанцированность, беспристрастность, карательное пресечение преступности. Зарубежный опыт стран Евросоюза вопрос эффективности деятельности полиции неразрывно связан с формированием позитивного имиджа у населения к правоохранительным структурам. Главенствующей является идея о том, что полиция, желающая контролировать ситуацию, должна заниматься профилактикой, предупреждением преступлений, что, в свою очередь, предполагает сотрудничество с населением. Сотрудничество с населением для полиции означает реальное уважение прав человека и гражданина в процессе осуществления любой профессиональной функции полицейского и не должно быть лишь формальным провозглашением необходимости соблюдения вышеуказанных прав. Тем самым полиция формирует отношение населения к себе как к защитнику прав человека, что позволяет выявить точки пересечения интересов государственных структур и гражданина. Формирования таких отношений происходит в системе Public Relations. Public Relations важная функция современного государственного и муниципального управления, обеспечивающая установление и поддержание эффективных коммуникаций между органами власти и ее общественностью, целью которой является создание благоприятной внешней и внутренней среды для успешного развития данного органа государственной и муниципальной власти. Следовательно, большинство PR программ проводятся для того, чтобы: сформировать мнение целевой группы общественности по какому-либо вопросу, относящемуся к организации; изменить это мнение, если оно уже сформировано; усилить существующее мнение. Значимость темы обусловлена тем, что в процессах управления в последние годы все большее значение приобретает эффективная политика связей с общественностью по формированию имиджа полиции, частью которой является деятельность по разработке PR программ.
Вопросы разработки программ Public Relations рассматриваются в работах таких авторов как: И.В. Алешина, Б. Л. Борисов, А.Ф. Векслер, Д. Г. Гусев, О. А. Матвейчев, Р. Р. Хазеев, С. Ю. Чернаков, Д.Р. Игнатьев, Е. Н. Пашенцев, Е.П. Савруцкая, М.И. Тимофеев,Г.Л. Тульчинский и другие. Из зарубежных авторов можно укать: Ф. Буари, Д. Доти, Ш. Харрисон и другие.
Объектом исследования является деятельность Отдела полиции УМВД России по Петроградскому району города Санкт-Петербурга.
Предмет исследования – общественное мнение относительно правоохранительных структур в РФ
Основными целями являются: закрепление, расширение и систематизация знаний, полученных при изучении специальных дисциплин, на основе изучения деятельности конкретной организации; приобретение первоначального практического опыта по избранной специальности.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
изучить основные понятия общественного мнения и имиджа в системе Public Relations;
рассмотреть современные проблемы имиджа полиции;
оценить современный имидж Отдела полиции УМВД России по Петроградскому району города Санкт-Петербурга.
Методы исследования включали: использование абсолютных, относительных и средних величин; применения сравнения, группировки, балансового метода, социологически опрос.
Фрагмент работы для ознакомления
Заключение
Входе практики были получены следующие результаты:
Главной задачей деятельности сотрудников Отдела полиции УМВД России по Петроградскому району города Санкт-Петербурга является обеспечение правопорядка и борьба с преступностью.
Анализ показал, что деятельность Отдела полиции УМВД России по Петроградскому району города Санкт-Петербурга можно считать эффективной.
Организационная структура Отдела полиции УМВД России по Петроградскому району города Санкт-Петербурга относится к линейно-функциональному типу.
В течение последних лет в обществе доминирует негативное представление о полиции, что отрицательно сказывается на морально-психологическом состоянии сотрудников Отдела полиции УМВД России по Петроградскому району города Санкт-Петербурга и ведет к снижению эффективности взаимодействия полиции с общественностью.
Известно, что от уровня профессионализма сотрудников Отдела полиции УМВД России по Петроградскому району города Санкт-Петербурга, правосознания и социальной активности населения зависит процесс формирования имиджа полиции, который предполагает наличие:
активного субъекта, производящего воздействие;
аудитории, на которую направлены действия субъекта;
взаимодействия между ними.
По результат опроса было получено 4 значимых фактора формирования положительного имиджа:
первый фактор «профессионализм»,
второй фактор «морально-нравственный облик»,
третий фактор «коммуникабельность»,
четвертый фактор «уровень должности».
Результаты социологического опроса населения свидетельствуют о том, что сотрудники Отдела полиции УМВД России по Петроградскому району города Санкт-Петербурга обладают такими качествами, как:
чуткость и понимание,
тактичность и вежливость,
компетентность,
исполнительность,
безразличие, бестактность,
формализм,
средний уровень профессионализма.
Полученные результаты указывают на высокий уровень готовности населения сотрудничать с сотрудниками Отдела полиции УМВД России по Петроградскому району города Санкт-Петербурга, что свидетельствует о повышении уровня массового сознания и доверия к сотрудникам органов внутренних дел.
Таким образом, социальный имидж Отдела полиции УМВД России по Петроградскому району города Санкт-Петербурга как динамичный элемент имиджа полиции нуждается в постоянном совершенствовании. Это необходимо для повышения социального доверия, способного уменьшить уровень неопределенности во взаимоотношениях между гражданами и сотрудниками Отдела полиции УМВД России по Петроградскому району города Санкт-Петербурга.
Дальнейшие перспективы, связанные с формирование имидж полиции как исполнительного органа власти на службе общества требуют активного взаимодействия с населением, сосредоточения внимания, прежде всего на профилактике преступлений, а не только лишь на эффективности пресечения совершаемых преступлений и продуктивности расследования последних.
Список литературы
Список использованных источников
1. Алешина, И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров / И.В. Алешина – М., 2011. – 413 с.
2. Алиев Я.Л. Нравственное значение профессии современного сотрудника полиции // "Черные дыры" в рос. законодательстве. - 2012. - N 4. - С.89-91.
3. Альбау Е. Сомнительные органы // Новое время. - 2010. - N 3. - С.15-17.
4. Борисов, Б.Л. Теория и практика PR / Б. Л. Борисов. – М.: Экономика, 2010. – 258 с.
5. Буари, Ф. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия: пер. с фр. / Ф. Буари. – М.: ИНФРА – М, 2011.
6. Васильев Ф.П. Какая полиция нам нужна? // Рос. юстиция. - 2011. - N 6. - С.41-44.
7. Воронина А. Что изменит реформа МВД // Трудовое право. - 2010. - N 11. - С.64-68.
8. Герасименко О. Трудно быть копом // Коммерсантъ-Власть. - 2011. - N 14. - С.24-27.
9. Векслер, А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса / А.Ф. Векслер. – Н. Новгород: Издательский центр Агентства «PR-Эксперт», 2011.
10. Гимпельсон, В. Е. Доверие полиции: межстрановой анализ / В. Е. Гимпельсон, Г. А. Монусова ;– М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2012.
11. Гусев, Д. Г. Уши машут ослом. Современное социальное программирова¬ние / Д. Г. Гусев, О. А. Матвейчев, Р. Р. Хазеев, С. Ю. Чернаков. – Пермь: Alex J. Bakster group, 2012. – 408 с.
12. Доти, Д. Паблисити и паблик рилейшнз.– М.: Информационно-издательский дом «Филинъ»,2010. – 237с.
13. Заманская В.В. Полицейский в гражданском обществе: этические аспекты юридической педагогики / В.В.Заманская, В.А.Самошин // Нац. проекты. - 2012. - N 6/7. - С.53-57.
14. Игнатьев, Д.Р. Настольная энциклопедия Public Relations / Д.Р. Игнатьев. – М.: Альпина Паблишер, 2010. – 229 с.
15. Иманкулов Р.М. Выходя из дома, возьмите паспорт // Трудовое право. - 2011. - N 4. - С.81-83.
16. Костенников М.В. Полиция и социальное государство / М.В.Костенников, А.В.Куракин // Рос. юстиция. - 2012. - N 6. - С.55-59.
17. Кулаковский В.И. К вопросу об административно-правовых методах противодействия коррупции в органах внутренних дел России // Аспирант и соискатель. - 2011. - N 5. - С.57-58.
18. Музыкант, В. Л. Реклама и PR технологии. М.: Армада-пресс, 2011. – 602 с.
19. Правовые аспекты создания профессиональной полиции: ожидаемые результаты реформы // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2011. - N 35. - С.2-10.
20. Пашенцев, Е. Н. Связи с общественностью: мировая практика и современная Россия / Е. Н. Пашенцев. – М.: ИТРК РСПП, 2010. – 176 с.
21. Результаты исследования общественного мнения об уровне безопасности личности и деятельности органов внутренних дел Российской Федерации // Профессионал, №1. 2014 – С. 2-18
22. Савруцкая Е.П. Связи с общественностью. Вводный курс. – М.: Издательство РХГА, 2010. – 197 с.
23. Сатаров Г.А. Качество институтов и выполнение полицейской функции // Обществ. науки и современность. - 2013. - N 4. - С.91-108.
24. Седаков П. В приказном беспорядке / П.Седаков, И.Архипов // Русский Newsweek. - 2010. - N 9. - С.13-14.
25. Сигалов К.Е. Полиция и механизм действия гражданского общества // История государства и права. - 2013. - N 24. - С.49-54.
26. Силаев Н. По-старому не вышло // Эксперт. - 2012. - N 3. - C.74-75.
27. Тимофеев, М. И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз) / М.И. Тимофеев. – М., 2010. – 127 с.
28. Тульчинский, Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность / Г.Л. Тульчинский Г.Л. – СПб., 2011. – 181 с.
29. Харрисон, Ш. Связи с общественностью / Пер. с англ. под ред. Г.Е. Алпатова. – СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2011. – 368 с.
30. Шарков Ф.И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 2011. – 331 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00492