Связи с общественностью на примере г. Дзержинск

Введение 3
Глава 1. Особенности связей с общественностью в государственных органах 5
1.1. Цели связей с общественностью 5
1.2. Структура Отдела общественных связей Администрации г. Дзержинска 9
Глава 2. Разработка PR-проекта 12
2.1. Отдел общественных связей в структуре исполнительной власти г. Дзержинска. Задачи, цели, способы и средства работы 12
2.2. PR-проект «Народ и власть: доступность и информированность» 17
Заключение 22
Список литературы 24

1.1. Цели связей с общественностью

Участие связей с общественностью в государственном управлении можно охарактеризовать как содействие государству в разрешении объективных противоречий между плюрализмом политической сферы общества и целостностью государственной власти. В соответствии с общедемократическими тенденциями общественного развития государственные службы должны совершенствоваться и способствовать формированию гражданского общества, для чего приоритетным направлением является налаживание прямых и обратных связей с гражданами. Так что к основным функциональным задачам ПР в системе госуправления можно отнести:
- участие в демократизации государственного управления
- содействие становлению гражданского общества [1;84].
Существует прямая зависимость между уровнем управления и особенностями служб ПР: в региональных и муниципальных органах власти широко реализуется коммуникативная функция и общение с гражданами постоянно и организованно.
...

1.2. Структура Отдела общественных связей Администрации г. Дзержинска

Отдел общественных связей является структурным подразделением Администрации города. Отдел возглавляется начальником Отдела, в своей работе Отдел подчиняется Мэру города. Положение об Отделе утверждается распоряжением Мэра города. В своей деятельности отдел руководствуется Конституцией и действующим законодательством Российской Федерации, нормативными актами Администрации города и Положением об отделе. В этом положении, как в зеркале, отразилось противоречие нашего времени: необходимость перемен, давление доставшейся от времени плановой экономики аппарата администрации и новые условия, требующих новых подходов и методов в решении задач, администрации г. Дзержинска.
В структуру отдела входит Пресс-служба, Сектор по работе с общественными организациями, Информационно-аналитический сектор (рис. 1).
В Отделе работает 15 человек. Организационная структура Отдела общественных связей представлена на рисунке 2.
...

2.1. Отдел общественных связей в структуре исполнительной власти г. Дзержинска. Задачи, цели, способы и средства работы

Рассмотрим подробнее деятельность Отдела общественных связей в структуре исполнительной власти г. Дзержинска.
Задачи отдела:
1. Совершенствование форм и методов взаимодействия городской администрации с общественными организациями, партиями, движениями, религиозными концессиями.
2. Обеспечение условий для работы политических партий, движений и общественных организации.
3. Совершенствование форм и методов взаимодействия Администрации города с предпринимательскими объединениями города.
4. Создание благоприятного имиджа города, повышение инвестиционной привлекательности города на федеральном и международном уровне
5. Информирование общественности о принятых и готовящихся к принятию постановлениях и распоряжениях Мэра города Дзержинска, обеспечения действия «обратной связи» и т.д.
Пресс-центр администрации.
...

2.2. PR-проект «Народ и власть: доступность и информированность»

Проблема – появление массы нововведений в деятельности местных органов власти – исполнителей вызвало необходимость оперативного и эффективного оповещения граждан о всех аспектах работы Администрации города Дзержинска, в том числе ее результатах.
Цель проекта – реализация политики открытости деятельности городской власти и укрепления обратной связи между общественностью и властью города с помощью открытия на официальном веб-сайте г.Дзержинска рубрики «Народ и власть».
Задачи проекта:
1. Улучшение взаимодействия власти с гражданами.
2. Повышение информативности населения о деятельности власти.
3. Организация обратной связи для учета мнения населения по обсуждаемым вопросам.
4. Создание максимально открытого информационного пространства.
5. Создание и поддержание положительного образа Администрации города Дзержинска.
Использованные приемы и средства PR:
- Периодический социологический опрос.
...

Заключение

На основе изучения литературных источников и основных сфер деятельности Отдела общественных связей в структуре исполнительной власти города Дзержинска представляется возможным сделать следующие общие выводы:
1. Показано, что возможности ПР могут быть использованы в целях повышения открытости государственного управления и приближения к интересам граждан. Закрытость органов управления, недостаточное или неэффективное взаимодействие с общественностью приводят к отчуждению людей от власти, что может стать предпосылкой социальных потрясений.
2. Рассмотрены причины, которые порождают недоверие граждан к власти, а именно: технические причины, организационные, культурно-исторические и ресурсные причины. Показано, что данные проблемы могут решаться в конкретных направлениях деятельности ПР в органах государственной власти.