Вход

Саморегуляция и уровень стрессоустойчивости у сотрудников сферы обслуживания

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 587254
Дата создания 2022
Страниц 44
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 500руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4
1. Теоретические аспекты саморегуляции 7
1.1. Подходы к изучению саморегуляции в психологии 7
1.2. Методы и методики саморегуляции и стрессоустойчивости сотрудников сферы обслуживания 20
2. Организация и анализ исследования стрессоустойчивости 28
2.1. Выборка методик исследования стрессоустойчивости 28
2.2. Описание и анализ полученных результатов 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 35
ПРИЛОЖЕНИЯ 38

Введение

Актуальность исследования обусловлена наличием и действием различных стрессоров на работников сферы обслуживания: социальных, психологических, физических, которые приводят к резкому увеличению числа психических и психосоматических заболеваний, снижению адаптационных функций человека. Кроме того, деятельность работника сферы обслуживания связана с периодическим, иногда достаточно длительным и интенсивным воздействием экстремальных значений профессиональных, социальных и экологических факторов, что сопровождается отрицательными эмоциями, перегрузкой физических и психических функций, деструкцией деятельности

Фрагмент работы для ознакомления

Период изготовления: июнь 2022 года.
Предмет: Психология социальных групп.
Учебное заведение: Башкирский Государственный Университет .
Проведена экспериментальная работа.
База исследования: продуктовый магазин «Пятёрочка» (г.Нижневартовск).
Выборка: 15 сотрудников .
Есть приложения (методические материалы).
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Список литературы

1. Болотова А. К. Прикладная психология. Основы консультативной психологии. Учебник и практикум. — М.: Юрайт. 2019. 340 с.
2. Гиппенрейтер, Юлия Борисовна. Введение в общую психологию : Курс лекций / Ю. Б. Гиппенрейтер . – Москва : АСТ, 2019, макет . – 351, 1 с.
3. Гонина О. О. Психология. Учебное пособие. — М.: КноРус. 2019. 320 с.
4. Гуревич П. С. Психология и педагогика. Учебник и практикум для академического бакалавриата. Учебник. М.: Юрайт, 2019. 430 с.
5. Дикая, Лариса Григорьевна. Психология саморегуляции функционального состояния субъекта в экстремальных условиях деятельности : автореферат дис. ... доктора психологических наук : 19.00.03 / Ин-т психологии РАН. - Москва, 2002. - 49 с.
6. Дружинин, Владимир Николаевич. Психология общих способностей : Учебное пособие для бакалавриата, специалитета и магистратуры / В. Н. Дружинин . – 3. изд . – Москва : Юрайт, 2019 . – 349, 41с.
7. Еромасова А. А. Общая психология в 3-х томах. Учебное пособие для вузов. — М.: Юрайт. 2019. 227 с.
8. Еромасова А. А. Общая психология. Методы активного обучения. Учебное пособие для вузов. — М.: Юрайт. 2019. 182 с.
9. КАК ВЫБРОСИТЬ БЕСКОНЕЧНЫЕ СПИСКИ ДЕЛ И ПОЛУЧАТЬ УДОВОЛЬСТВИЕ ПРИ ДОСТИЖЕНИИ ЦЕЛЕЙ: МЕТОД БЫСТРОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ОТ ТОНИ РОББИНСА. Электронный ресурс. Режим доступа: https://goldcoach.ru/upravlenie-proektami/metod_bystrogo_planirovaniya_ot_toni_robbinsa.html Дата обращения: 17.04.2022
10. Коджаспирова Г. М. Педагогика. Учебник для СПО. М.: Юрайт, 2019. 720 с.
11. Коноваленко, Марина Юрьевна. Психология общения : Рекомендовано Учебно-методическим отделом среднего профессионального образования в качестве учебника и практикума для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования / М. Ю. Коноваленко . – 2. изд., перераб. и доп . – Москва : Юрайт, 2020 . – 476 с.
12. Коржова Елена Психология личности. Учебное пособие. Стандарт третьего поколения. — СПб.: Питер. 2019. 414 с.
13. Коржова Елена Психология личности. Учебное пособие. Стандарт третьего поколения. — СПб.: Питер. 2020. 544 с.
14. Кузнецов В. В. Общая и профессиональная педагогика. Учебник и практикум для прикладного бакалавриата. М.: Юрайт, 2019. 156 с.
15. Куцебо Г. И., Пономарева Н. С. Общая и профессиональная педагогика. Учебное пособие для СПО. М.: Юрайт, 2019. 128 с.
16. Лаптева, Ирина Леонидовна. Общепсихологический практикум : учебник для академического бакалавриата / И. Л. Лаптева, О. Б. Полякова, Л. Г. Лаптев ; Под ред. В. В. Рубцова; Московский городской психолого-педагогический университет. – Москва: Юрайт, 2017. – 675 с.
17. Методика определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса и Раге. Электронный ресурс. Режим доступа: https://psylab.info/Методика_определения_стрессоустойчивости_и_социальной_адаптации_Холмса_и_Раге Дата обращения: 24.04.2022
18. Немов Р. С. Общая психология. Учебник и практикум для СПО. В 3-х томах. Том 2. В 4-х книгах. Книга 2. Внимание и память. — М.: Юрайт. 2019. 262 с.
19. Общая психология. Т. 2 : Хрестоматия : В 5 т. / Сост. В. А. Мазилов, В. Д. Шадриков . – Москва : РИД РосНОУ, 2020 . – 509 с.
20. Павелко Н. Н. , Павлов С. О. Психология и педагогика (для бакалавров). М.: КноРус, 2018. 496 с.
21. Прохоров, Александр Октябринович. Саморегуляция психических состояний: феноменология, механизмы, закономерности / А. О. Прохоров. - М. : PerSe, 2005 (ОАО Тип. Новости). - 350 с.
22. Рефрейминг против стресса. Электронный ресурс. Режим доступа: https://staff.wikireading.ru/63 Дата обращения: 17.04.2022
23. Самыгин С. И., Кротов Д. В., Столяренко Л. Д. Психология. Учебное пособие. — М.: Феникс. 2020. 280 с.
24. Стрессоустойчивость: ее уровень и способы развития. Электронный ресурс. Режим доступа: https://hug.ru/blog/stressoustoychivost/ Дата обращения: 17.04.2022
25. ТРЕНИНГ «РЕСУРСЫ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ». Электронный ресурс. Режим доступа: https://www.surwiki.admsurgut.ru/wiki/images/4/4b/Книга_Ресурсы_стрессоустойчивости.pdf Дата обращения: 17.04.2022
26. Шадриков, Владимир Дмитриевич. Общая психология: учебник для академического бакалавриата: учебник по направлению подготовки 37.03.01 "Психология" ФГОС ВО / В. Д. Шадриков, В. А. Мазилов; Высшая школа экономики. – Москва: Юрайт, 2017. – 411 с.
Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00436
© Рефератбанк, 2002 - 2024