Виды сервиса, специфика и отличия

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Определение понятия «сервис» 4
2. Виды сервиса 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 16

Актуальность темы в том, что роль и значение сервиса в условиях современного экономического развития в пореформенной России трудно и даже невозможно переоценить, поскольку уже сегодня как статистический, так и фактографический анализ различных сторон развития практически всех сфер нашего хозяйства однозначно показывает превалирующий рост именно услуг по сравнению с производством товаров. Хотя сферой настоящего исследования является область специальных услуг, а именно - сервиса на промышленных предприятиях, однако, прежде чем перейти непосредственно к теоретико-методическим вопросам, связанным с указанной сферой, необходимо хотя бы вкратце остановиться на тех аспектах формирования и развития общей сферы услуг, которые в определенной мере влияют на интересующую автора область промышленных услуг в рамках производственного предприятия.
Превалирование сферы услуг - естественное явление любой развивающейся рыночной экономики, и хорошо известно, что наиболее передовые из них (например - американская) от половины до двух третей валового национального продукта формируют именно за счет услуг. Констатация того факта, что развитие российской экономики идет по тому же пути, тем не менее, не избавляет от необходимости анализировать и рассматривать специфику развития сервиса в наших условиях.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Богушева В.И., Браун Г., Калашников А.Ю., Лощинский В.М., Радченко Л.А., Ребин В.Г., Солдатенков Д.В., Усов В.В., Хроленко А. Т. и др.
Целью данной работы является изучение виды сервиса, специфику и отличия, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Рассмотреть определение понятия «сервис»;
- Выявить виды сервиса.
Структура данной работы состоит из: введения, 2 глав, заключения и списка используемой литературы.

По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)