Внедрение методов бережливого производства в компании ОАО

Содержание


Введение 3
Проект внедрения бережливого производства 4
Цель проекта 4
Задачи 4
Результаты 6
Заключение 12
Список литературы 13

Введение

Аэрофлот лидирует в российской отрасли авиаперевозок, его стратегическая цель – построениекомпании международного класса. Авиакомпания ориентирована на достижение самых высокихмеждународных стандартов и повышение конкурентоспособности на глобальном рынке авиаперевозок.
В 2008 году Совет директоров Аэрофлота утвердил основные задачи и целевые показатели стратегииразвития авиакомпании до 2015 года. В рамках стратегии развития авиакомпании поставленыследующие задачи:
• Сохранение высокого уровня безопасности полетов.
• Сохранение лидерства Группы на российском рынке и ускоренный рост доли рынка внутреннихперевозок.
• Развитие маршрутной сети совместно с партнерами авиакомпании.
• Создание эффективного хаба «Восточные ворота Европы» в аэропорту Шереметьево.
• Развитие современного, конкурентоспособного и унифицированного парка воздушных судовавиакомпании.
• Обеспечение операционной прибыльности компании.
• Развитие электронной коммерции.
• Внедрение lean-технологий («бережливое производство») в ключевых подразделенияхАэрофлота.
• Развитие и эффективное управление брендом.
• Расширение программы лояльности клиентов авиакомпании.
• Формирование эффективной системы привлечения корпоративных клиентов.

Заключение

Приверженность офисным традициям доминирует в нашем сознании. Самая распространенная формулировка в пользу сохранения офисной среды: люди не умеют работать вне реального офиса, потому что требуют постоянного надзора, контроля и дрессировки. Разве мы неразумные стадные животные, которые не могут организовать свое собственное время? Тогда зачем мы изучали тайм-менеджмент, управление проектами по KPI, если не можем применить теорию на практике?
Еще одним камнем преткновения было недоверие к сотрудникам и невысокая оценка сознания персонала. Топ-менеджмент был настроен очень скептически: "Народ вообще разленится, будет заниматься своими делами или будет работать на другую компанию!" Сколько раз приходилось слышать о невозможности внедрения лучших производственных мировых практик на основе Кайдзен, Lean-технологий только лишь потому, что "русский человек обладает иным менталитетом".
Всегда хочется спросить: а что мешает начать с себя, стать лучше, изменить свой менталитет? По-моему, ссылка на российскую специфику - это всего лишь оправдание своего бездействия. Японский менеджмент совершил переворот в сознании людей, когда провозгласил непрерывное совершенствование главной парадигмой философии бизнеса.
Одним словом, любой инновационный процесс необходимо начинать с трансформации сознания персонала. Поэтому без дискуссий и дебатов пока не обходится.