Информационные технологии управления

Введение 3
1. Характеристика и назначение 4
2. Базовые стандарты управления 5
3. Стандарт управления IDEF0 6
Заключение 9
Список использованной литературы 10

1. Характеристика и назначение
Система управления – систематизированный набор средств влияния на подконтрольный объект для достижения определенных целей над данным объектом.
Процесс управления трактуется как направленное воздействие на элементы системы для достижения цели и может быть представлен в виде информационного процесса связующего внешнюю среду, объект управления и аппаратное управление.
Информационная система управления предприятием - представляет технологический комплекс наиболее рационально осуществляющий обработку информации необходимую для организации эффективного управления.
Целью информационной технологии управления является удовлетворение информационных потребностей сотрудников фирмы, имеющих дело с принятием решений.
Задачи ИСУ:
1. Поддержка процесса принятия решений путем предоставления нужной информации;
2. Помощь оптимизации СУ и повышение ее эффективности;
3. Создание информационной среды;
4. Создание новых методов ведения бизнеса;
5.
...

2. Базовые стандарты управления
Существует несколько базовых стандартов управления предприятием.
К одной из первых систем относится MRP (Material Requirements Planning) - система управления запасами1.
MRP системы разрабатывались для использования на производственных предприятиях. Если предприятие имеет дискретный тип производства (Сборка на заказ - ATO, Изготовление на заказ - MTO, Изготовление на склад - MTS, Серийное – RPT, ...), т.е. когда для выпускаемых изделий имеется ведомость материалов и состав изделия, то использование MRP системы является логичным и целесообразным. Если предприятие имеет процессное производство (Process Industry, Continuous-Batch Processing), то применение MRP функциональности оправдано в случае длительного производственного цикла.
Система управления взаимодействием с клиентами (или CRM, сокр. от англ.
...

3. Стандарт управления IDEF0
Методология IDEF0 основана на следующих концептуальных положениях.
1. Модель – искусственный объект, представляющий собой отображение (образ) системы и ее компонентов.
2. Блочное моделирование и его графическое представление. Основной концептуальный принцип методологии IDEF – представление любой изучаемой системы в виде набора взаимодействующих и взаимосвязанных блоков, отображающих процессы, операции, действия, происходящие в изучаемой системе. В IDEF0 все, что происходит в системе и ее элементах, принято называть функциями. Каждой функции ставится в соответствие блок. На IDEF0 –диаграмме, основном документе при анализе и проектировании систем, блок представляет собой прямоугольник. Стрелка формируется из одного или более отрезков прямых и наконечника на одном конце2.
3. Лаконичность и точность. Документация, описывающая систему, должна быть точной и лаконичной.
...

Заключение
Для реализации этих задач, необходимо применять существующие стандарты управления. С их помощью можно добиться качественной и систематизированной работы предприятия.
Использование стандартов в реальных проектах может оказать как положительное, так и отрицательное влияние на результат проекта - все зависит от того, кто и как использует стандарты.
Нужно иметь в виду, что излишняя регулируемость проекта, может привести его к краху.
Российским предприятиям наибольший эффект дает использование стандартов на начальных стадиях - выбора и планирования проекта, т.к. ИТ-проекты - это особый вид проектов, они не являются «стандартным» видом деятельности даже для проектно-ориентированных компаний.
...