Защита прав потребителей при оказании туристических услуг

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Характеристика туриста как потребителя туристских услуг 4
2. Права туриста как потребителя туристских услуг 8
3. Специфика защиты прав туристов при оказании туристических услуг 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 20

Право каждого человека на отдых закреплено Конституцией РФ.
Актуальность темы в том, что любой из нас рано или поздно сталкивается с вопросом, как провести отпуск. Кто-то уезжает на дачу в Подмосковье, кто-то отдыхает дикарем, но все больше и больше людей предпочитают отдых по туристическим путевкам. Приобретая путевку в турфирме, каждый клиент надеется, что его поездка пройдет идеально. К сожалению, такое случается не всегда. Защита прав потребителей часто требуется именно в сфере туристических услуг. Проблемы могут быть связаны как с транспортом, его задержками и отменой, так и с качеством непосредственно услуг, работой гида и заявленными условиями отеля. Даже проверенные туроператоры могут делать ошибки, обманывать своих клиентов с целью наживы. Наиболее распространенными типами претензий по договору туристических услуг являются:
-Претензии по транспортным вопросам
-Претензии по условиям проживания, питания и положения гостиниц
-Претензии, касающиеся содержания экскурсионной программы.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Дурович АП., Кабушкин Н.И., Сергеева Т.М., Квартальнов В.А., Можаева Н. Г., Богинская Е. В., Кусков А. С., Чеботарь Ю.М. и др., а так же были использованы Конституция Российской Федерации .
Целью данной работы является раскрытие защиты прав потребителей при оказании туристических услуг, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Описать туриста как потребителя туристских услуг;
- Выявить права туриста как потребителя туристских услуг;
- Проанализировать специфику защиты прав туристов при оказании туристических услуг.
Структура данной работы состоит из: введения, 3 глав, заключения и списка используемой литературы.

По всей работе ссылки внизу страницы

ВНИМАНИЕ: работа прошла проверку по системе ЕТХТ!!!

Оригинальность – ТЕХНИЧЕСКАЯ!!!

Если нужно повысить оригинальность по системам antiplagiat.ru и Антиплагиат ВУЗ, ЕТХТ, АДВЕГО, http://text.ru/ и http://text.rucont.ru/,
то оформите заказ и предложите МНЕ - Неназванный

Иногда системы обновляют свои алгоритмы проверки, поэтому ВОЗМОЖНО оригинальность может упасть, чтобы БЕСПЛАТНО повысить оригинальность – оформите заказ и предложите МНЕ – Неназванный