Сеть отелей в мире

Содержание

Введение 3
1. Общие сведения о сети отелей «Интурист Отель Групп» 4
2. Корпоративная социальная ответственность сети отелей «Интурист Отель Групп» 6
3. Пример гостиницы «Северная» сети «Интурист Отель Групп» в городе Петрозаводск 9
4. Характеристика отеля «Елец» сети «Интурист Отель Групп» в городе Елец 11
Заключение 14
Список использованной литературы 15
Приложение 16

Введение
В настоящее времяв сфере туризма и гостиничного сервиса существует большая конкуренция между различными сетями отелей, гостиничными комплексами.Гостиничный бизнес вынужден становиться современнее, экологичнее, как в стремлении снизить затраты, так и для привлечения гостей, ведь люди становятся все более внимательными к вопросам предоставления услуг и экологии. Актуальность работы обусловлена тем, что для любой организации туризма и гостиничного сервиса очень важным является использование современных и эффективных методы работы, а также новых технологий. Сеть отелей «Интурист Отель Групп»придерживается данных способов организации своей деятельности, имеет большой опыт в предоставлении услуг и явные преимущества перед конкурентами, которые необходимо рассмотреть в данной работе.
Цель работы – рассмотреть особенности организации сети отелей «Интурист». В соответствии с целью работы можно выделить следующие задачи:
• Изучить общие сведения о сети отелей «Интурист Отель Групп»;
• Рассмотреть особенности корпоративной социальная ответственность сети отелей «Интурист Отель Групп» на примере принципа экологических инноваций;
• Рассмотреть пример гостиницы «Северная» сети «Интурист Отель Групп» в г. Петрозаводск;
• Дать характеристику гостинице «Елец» сети «Интурист Отель Групп» вг. Елец.
Объектом исследованияявляется сеть отелей «Интурист Отель Групп». Предмет исследования – особенностисети отелей «Интурист Отель Групп».Методы исследования, использованные в работе: метод теоретического анализа литературы, метод сравнительного анализа и обобщения в аспекте изучаемой проблемы.

Заключение
В процессе работы были решены поставленные задачи и сделаны следующие выводы.Изучены общие сведения о сети отелей «Интурист Отель Групп». Управляющая компания «Интурист Отель Групп» входит в группу компаний «Интурист». В сеть «Интурист Отель Групп» входят 14 отелей в России и за рубежом, в таких странах как Латвия, Чехия, Италия, Намибия.
Рассмотрены особенности корпоративной социальной ответственности сети отелей «Интурист Отель Групп». В компании «Интурист» осуществляется политика, направленная на сферу природопользования и обеспечение экологической безопасности, на минимизацию вмешательства в окружающую среду, на развитие туристско-рекреационных особых экономических зон РФ и др.
Также был рассмотрен пример гостиницы «Северная» сети «Интурист Отель Групп» в г. Петрозаводск. Гостиница "Северная" расположена в деловом и культурном центре города Петрозаводска. Гостиница ориентирована на туристов, деловых людей, гостей города и совмещает в себе статус архитектурного памятника и гостиницы, соответствующей современным стандартам.
Дана характеристика гостинице «Елец» сети «Интурист Отель Групп» в г. Елец. Гостиница «Елец» предлагает своим посетителям комфортабельные номера и современные услуги, в числе которых организация экскурсий по городу, что позволит гостям города ознакомиться с большим количеством достопримечательностей и узнать больше об истории города, входящего по ЮНЕСКО в список 115 городов России.
Таким образом, можно сделать вывод, что цель работы достигнута через решение поставленных задач и раскрытие особенностей организации деятельности сети отелей «Интурист Отель Групп».