Особенные условия и правила страхования гражданской ответственности туроператора в России

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
1 Законодательные аспекты ответственности туроператора 5
1.1 Финансовые гарантии в качестве средства обеспечения ответственности туроператора 5
1.2 Взаимодействие турагентов и туроператоров согласно законодательству 9
2 Методы совершенствования обеспечения ответственности туроператора перед клиентами 11
2.1Проблемы страховых компаний и туристических фирм при осуществлении страхования гражданской ответственности туроператоров 11
2.2 Методы устранения несоответствий в законодательстве о туризме 12
Заключение 15
Список использованных источников 17

Введение

Самым молодым видом страхования в России является страхование гражданской ответственности туроператоров. Он определяется Федеральным законом 07.02.2007 года «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», а также специальными правилами страхования.
Цель введения страхования гражданской ответственности туристиче-ского оператора - это обеспечение туристу гарантии возврата его де-нежных средств за оплаченные и не оказанные услуги либо в случае ненадлежащего исполнения или неисполнения туроператором своих обязанностей.
В практическом применении действия нового законодательства в период сроком в один год было выявлено довольно внушительное число правовых проблем, которые порождают конфликты и споры между субъектами туристической деятельности. К примеру, по договору страхователем является непосредственно сам туроператор, следовательно, его умышленные действия, в частности мошеннические, либо намеренное банкротство не являются причиной для выплачивания страхового возмещения. Шаблонные договоры страхования гражданской ответственности в себя включают соответствующие исключающие пункты, которые освобождают от ответственности страховую компанию в случае умышленных действий со стороны страхователя. Помимо этого, подобный способ обеспечения, при котором страхователем является лицо, которое может само причинить ущерб застрахованному и чьи недобросовестные действия подлежат компенсированию страховой выплатой, дает возможность с целью усложнения процедуры выплаты вступлению в сговор со страховой компанией.
Правовые проблемы и неточности значительно уменьшают эффективность защиты имущественных интересов потребителей туристских продуктов и могут привести страховые организации к существенным материальным потерям.
Практика применения законов о туризме раскрывает необходимость изучения эффективности данного законодательства и доведения до совер-шенства механизмов материального обеспечения гражданской ответственности туроператоров, в частности формирования подзаконных инструкций и нормативных актов.
Цель данного реферата – рассмотреть особенные правила и условия страхования гражданской ответственности туроператора в Российской Федерации.
Исходя из цели формируются следующие задачи:
• Изучить законодательство в сфере страхования гражданской ответ-ственности туроператора;
• Отметить, каковы его особенности и в силу каких причин был введен этот вид страхования.

Заключение

На сегодняшний на российском и международном туристических рынках растут требования к ответственности туристических операторов перед туристами. Эксперты Европейского союза неуклонно настаивают на обязательном соблюдении мер безопасности, которые прописаны в документах Союза. Туроператоры несут прямую ответственность за ущерб, который могут понести туристы в гостинице и во время получения иных услуг. Иногда, если в результате действия либо бездействия принимающей компании турист получает значительный вред, деятельность турфирмы может быть остановлена. Данное положение абсолютно соответствует российскому законодательству.
В силу этого очень важную роль играет страхование гражданской ответственности туроператоров. Важность подобного рода страхования появилась уже давно. Рекламации достаточно часто для турфирмы оборачиваются не только ущербом для имиджа, но и достаточно значительными финансовыми расходами, и даже в таких случаях, когда вины туроператора в нарушении договора с клиентом нет (к примеру, неожиданная смена отеля, которая произошла по вине партнеров, либо отмена оплаченных заранее экскурсий и другие).
Помимо этого, страхование ответственности туроператора, которое было введено на законодательном уровне, может помочь защите потенциального туриста от недобросовестных турфирм, а туристическую фирму - от недобросовестных конкурентов.
Страховая выплата выплачивается туристам для покрытия суммы ущерба по обоснованным рекламациям, иными словами турфирма страхует свою ответственность непосредственно перед клиентом, потому как агентами покупается целый пакет услуг, в состав которого включена и страховка.
Определенная сумма страхового возмещения и условия договора и по данному виду страхования должны оговариваться в индивидуальном порядке, так как они зависят от множества факторов (от объемов продаж, страны, с которой фирма работает).
Страхование гражданской ответственности туроператора является дополнительным и очень важным фактором надежности туроператора.