Документационное обеспечение управления турагентством

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Документы для организации тура 5
1.1 Содержание документации на продажу тура 5
1.2 Туристические договора 7
2. Документооборот в сфере туризма 11
2.1 Документооборот между туроператором и турагентом 11
2.2 Документооборот между турагентом и туристом. 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 17

Деятельность любой организации не мыслима без организационно-управленческих решений. Все формы деятельности находят свое отражение в соответствующем документообороте. Организация работы с документами предполагает организацию документооборота предприятия и организации, хранение документов и их использование влекущей деятельности учреждений. Документооборот учреждения - это совокупность взаимосвязанных процедур, обеспечивающих движение документов в учреждении с момента их создания или поступления и до завершения исполнения или отправки. В целях рациональной организации документооборота все документы распределяются по документопотокам
Как известно туроператоры и турагенты занимаются оказанием туристских услуг. Актуальность темы в том, что факт оказания услуг должен быть документально подтвержден, поскольку все хозяйственные операции, осуществляемые турфирмами, должны оформляться оправдательными документами.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Андропова И. Ю., Кугушева Т. В., Басаков М. И., Кузнецов И. Н., Заречная С. И., Быкова Т. А. и др., а так же был использован Федеральный закон «Об основах туристской деятельности» .
Объектом исследования являются предприятия сферы туризма (туроператоры и турагенты) различных организационно-правовых форм собственности.
Предметом исследования является видовой состав документации, организация управления и технологических процессов документационного обеспечения функциональной деятельности более ста предприятий сферы туризма, из которых на десяти автором лично проведены конкретные исследования организации управления и делопроизводства.
Целью данной работы является раскрытие изучение документационного обеспечения управления турагентством, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Описать документы для организации тура;
- Выявить документооборот между туроператором и турагентом;
- Проанализировать документооборот между турагентом и туристом.
Структура данной работы состоит из: введения, 3 глав, заключения и списка используемой литературы.

По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)