Вход

Особенности деловой коммуникации по телефону и интернету

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 580152
Дата создания 2023
Страниц 16
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 ноября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 330руб.
КУПИТЬ

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 2
1. ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ ПО ТЕЛЕФОНУ 4
1.1 Преимущества и недостатки коммуникации по телефону 4
1.2 Как правильно вести телефонные переговоры 6
1.3 Типичные ошибки в деловой коммуникации по телефону 7
2. ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ В ИНТЕРНЕТЕ 9
2.1 Преимущества и недостатки коммуникации в Интернете 9
2.2 Как правильно вести деловую переписку по электронной почте 10
2.3 Использование чатов и мессенджеров в деловой коммуникации 11
3. РАЗЛИЧИЯ МЕЖДУ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИЕЙ ПО ТЕЛЕФОНУ И В ИНТЕРНЕТЕ 12
3.1 Отличие в тоне и в стиле общения 12
4. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА УСПЕШНОСТЬ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ 13
ВЫВОД 15
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 16

Введение

Реферат по учебной дисциплине «Деловая коммуникация»
Тема:
«ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ ПО ТЕЛЕФОНУ И ИНТЕРНЕТУ»

Фрагмент работы для ознакомления

Реферат по учебной дисциплине «Деловая коммуникация»
М-3. Средства деловой коммуникации. Реферат
Тема:
«ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ ПО ТЕЛЕФОНУ И ИНТЕРНЕТУ»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 2
1. ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ ПО ТЕЛЕФОНУ 4
1.1 Преимущества и недостатки коммуникации по телефону 4
1.2 Как правильно вести телефонные переговоры 6
1.3 Типичные ошибки в деловой коммуникации по телефону 7
2. ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ В ИНТЕРНЕТЕ 9
2.1 Преимущества и недостатки коммуникации в Интернете 9
2.2 Как правильно вести деловую переписку по электронной почте 10
2.3 Использование чатов и мессенджеров в деловой коммуникации 11
3. РАЗЛИЧИЯ МЕЖДУ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИЕЙ ПО ТЕЛЕФОНУ И В ИНТЕРНЕТЕ 12
3.1 Отличие в тоне и в стиле общения 12
4. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА УСПЕШНОСТЬ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ 13
ВЫВОД 15
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 16

Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00343
© Рефератбанк, 2002 - 2024