Влияние профессиональных качеств менеджера на эффективность управления

Оглавление
Введение 3
1. Качества, которыми должен обладать руководитель 4
2. Факторы, влияющие на эффективность работы менеджера 7
3. Влияние качеств менеджера на эффективность управления 9
Заключение 12
Список литературы 13

Введение
Качества менеджера - это обобщенные, наиболее устойчивые характеристики, оказывающие решающее влияние на управленческую деятельность. Это психологически очень сложный тренинг, который зависит от многих факторов: черт характера, структуры личности, ориентации, опыта, способностей, условий деятельности.
Талант менеджера определяется многими психологическими характеристиками, которые важны для работы. Сложность в управленческой деятельности накладывает отпечаток на личные качества руководителя.
Менеджер должен быть лидером, достойным подражания. Основная роль менеджера - вести бизнес с помощью других людей для достижения коллективной работы. Это сотрудничество, а не запугивание. Хороший менеджер всегда заботится об интересах всей компании. Он пытается найти баланс между интересами группы, интересами начальника и других менеджеров, необходимостью выполнять работу, необходимостью находить время для обучения и производственными интересами с человеческими потребностями подчиненных .

Менеджер должен быть оптимистом. Оптимист всегда готов выслушать других и их идеи, потому что оптимисты всегда ждут хороших новостей. Пессимист слушает как можно меньше, потому что ожидает плохих новостей. Оптимист считает, что большую часть времени люди готовы помочь, проявить творческий подход и стремиться к созиданию. Пессимист считает, что они ленивы, настойчивы и бесполезны. Интересно, что оба подхода обычно верны.
Профессионально важные характеристики менеджера рассматриваются на трех уровнях:
- на уровне задач деятельности менеджера;
- на поведенческом уровне;
- на уровне личностных качеств.