Оценка системы организационного поведения Аптечная сеть ООО Формула Здоровья

1. Оценка системы организационного поведения и управления организации. ООО "Формула Здоровья" 3
1.1. Краткая характеристика предприятия 3
1.2. Система мотивации труда в организации 4
1.3. Характеристика особенностей руководителей в организации 6

Объект исследования - Аптечная сеть ООО "Формула Здоровья", организация имеет 3 аптеки,. Штат сотрудников - 22 человека.
Аптечное учреждение в РФ - это организация, осуществляющая розничную торговлю лекарственными средствами, изготовление и отпуск лекарственных средств в соответствие с требованиями закона. К аптечным учреждениям относятся аптеки, аптеки учреждений здравоохранения, аптечные пункты, аптечные магазины, аптечные киоски.
Основу деятельности компании ООО "Формула Здоровья" составляют бизнес-процессы, схема бизнес-процессов на рис.1.
Стратегические /\ Отчетность
и тактические цели об исполнении
бюджета
\
\ Анализ
Бизнес-процесс \ отклонений
\/ Подпроцессы и функции бизнес-процесса \ фактических
\ показателей
1 2 3 4 ... \ от плановых
\
\ Выход /
Вход Процесс обеспечения человеческими, \
техническими, технологическими, \ /
материальными, финансовыми и пр. ресурсами / /
/ /
/
/
Рис. 1. Схема бизнес-процессов

Фармацевтическая индустрия в России продолжает стремительно развиваться, затрагивая практически все направления: производство, дистрибьюцию, аптечную сеть. Рассмотрим в каких условиях работает современное аптечное предприятие.
Первая особенность современной экономики заключается в постоянных изменениях, заставляющих компании учиться жить в этих изменениях, т.е. постоянно учиться и переучиваться. Обучение должно происходить постоянно, но не должно занимать много времени, требует от компаний формирования навыков обучения.
Второй особенностью становится многообразие и доступность информации, поэтому для достижения успеха необходимо научиться ориентироваться в ее потоке, отделять главное от второстепенного, сравнивать и анализировать, а также продуктивно применять то, что нужно в данный момент для конкретной бизнес-ситуации.
Третья особенность состоит в том, что реалии современного бизнеса часто предполагают отказ от внешних консультантов, поскольку они не могут до конца понять специфику компании. В связи с этим нужно научиться искать ответы на сложные организационные вопросы, а роль консультантов сводится к выполнению функций помощников, разъясняющих, как найти наиболее эффективные варианты решения.
Четвертая особенность связана с тем, что сегодня уже не существует единых стандартов и приемов достижения успеха. Для каждой компании может быть свой собственный путь к процветанию, поэтому следует научиться его находить, раскрывать интеллектуальный потенциал своих сотрудников, создавать свою уникальную организационную культуру, что позволит добиться успеха в бизнесе.

.