Корпоративная культура и управление персоналом в турбизнесе Российской Федерации

Введение 3
1. Корпоративная культура в турбизнесе России и особенности ее формирования 4
2. Управление персоналом в турбизнесе России 9
Заключение 15
Список используемой литературы 16

Любая современная организация стремится занять свою нишу на отраслевом рынке. Особое внимание уделяется созданию привлекательного образа компании, повышению ее престижа. Образ предприятия – это главная притягательная сила для потребителя, особенно в сфере оказания услуг. В создании такого образа участвуют все работники, начиная с руководителя и заканчивая обслуживающим персоналом. Они являются носителями корпоративной культуры, которая представляет собой комплексные системные взаимосвязи методов, приемов и средств управления, общих для всего коллектива ценностей, манер и привычек, стиль и практику принятия управленческих решений, систему мотивации сотрудников и нормы их взаимоотношений, отношение к качеству производимых товаров и услуг. Корпоративная культура существует в любой организации, если ее не формируют сознательно, то она вырастает стихийно. Нередко стихийная, неосознаваемая корпоративная культура является помехой на пути достижения целей предприятия, ведет к падению имиджа, подрывает рыночные позиции. Таким образом, изучение основ формирования корпоративной культуры и управления персоналом является актуальным и практически значимым для пред- приятий туристской индустрии
Целью работы является раскрытие корпоративной культуры и управления персоналом в турбизнесе Российской Федерации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- представить общую характеристику управления персоналом;
- провести анализ системы управления персоналом;
- предложить рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в организации.

Таким образом, большое значение в организациях туристического бизнеса должно быть уделено корпоративной культуре, а также системе управления персоналом Некоторые руководители рассматривают корпоративную культуру как мощный стратегический инструмент, способствующий развитию Компании, позволяющий ориентировать все подразделения Компании и отдельных лиц на достижение общих бизнес - целей, мобилизовать инициативу сотрудников, обеспечивать лояльность и улучшать общение.
Зачастую в компаниях туристического бизнеса корпоративная культура складывается спонтанно и не выполняет в полной мере возлагаемых на нее функций. Между тем, формирование корпоративной культуры должно вестись целенаправленно и последовательно
Также в туристических организациях в настоящее время уделяется все больше внимания вопросам управления персонала. Вопросы эффективной работы организации и решение задач, которые связаны с повышением конкурентоспособности, рентабельности, его стабильности замыкаются на «качестве» (качественном) составе кадров, его потенциале. Перспективы развития туристической организации помимо главной экономической составляющей напрямую зависят от степени вовлеченности персонала в процессы совершенствования организации. Залогом эффективной работы предприятия является грамотная организация и управление персоналом