Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
| Код |
578095 |
| Дата создания |
2020 |
| Страниц |
19
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 сентября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Сущность дистанционного банковского обслуживания 5
2. Особенности Интернет банкинга 8
3. Достоинства и недостатки Интернет-банкинга 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 18
Введение
Актуальность темы в том, что интенсивный рост конкуренции в секторе банковского обслуживания и активная позиция дочерних иностранных банков заставляют российские банки искать новые, более перспективные и экономичные пути повышения плотности и качества взаимодействия с клиентами. Новые условия деятельности требуют не только активного использования традиционных банковских решений, но и внедрения передовых достижений науки и техники, реализованных в различных методах дистанционного банковского обслуживания, например, Интернет-банкинг.
В наши дни Интернет стал эффективным инструментом, посредством которого можно оперативно приобрести не только информацию, но и материальные ценности - товары и услуги, в том числе и финансовые. Развитие Интернет-банкинга позволяет дифференцированно работать с клиентами в зависимости от их индивидуальных предпочтений, в значительной степени сократить дистанцию между банком и потребителем банковских услуг, а также существенно обостряет банковскую конкуренцию, что способствует развитию дистанционного банковского обслуживания, как в количественном, так и в качественном аспекте.
В связи с этим вопросы организации комплексного банковского обслуживания клиентуры на основе новейших тенденций развития телекоммуникационных технологий приобретают особое значение. Использование передовых технологий в обслуживании клиентов позволит банкам рационально распределить свои ресурсы, минимизировать издержки, усовершенствовать обслуживание клиентов и повысить качество предлагаемых банковских услуг, обуславливающих рост конкурентоспособности.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Анисимова А.И., Антонов К.А., Безделев В.А., Белотелова Н. П., Варламова Т. П., Дыкусов А.Г., Иванова Е.В., Камалова Р. Р., Мельникова И.Н. и др.
Целью данной работы является изучение интернет-банкинга, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Рассмотреть сущность дистанционного банковского обслуживания;
- Исследовать особенности интернет-банкинга;
- Выявить достоинства и недостатки интернет-банкинга.
Структура данной работы состоит из: введения, 3 глав, заключения и списка используемой литературы.
Фрагмент работы для ознакомления
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)
Список литературы
1. Анисимова А.И. Структура рынка банковских услуг и её влияние на конкуренцию / А.И.Анисимова, А.В.Верников // Деньги и кредит. – 2012. - № 11. – 258 с.
2. Антонов, К.А. Развитие инновационных систем банковского обслуживания и оценка эффективности их внедрения: автореферат / К.А. Антонов. - М., 2012. - 28 с.
3. Банковский менеджмент / под ред. О.И. Лаврушина. – М.: Кнорус, 2013. – 560 с.
4. Банки и банковское дело / Под ред. И.Т. Балабанова. – СПб: Питер, 2012.- 304 с.
5. Банковское дело: учебник / под ред. В.И. Колесникова, Л.П. Кроливецкой. - М.: Приор, 2010. - 460 с.
6. Банковское дело: учебник / под ред. Е.П. Жарковской. – М.: Инфра-М, 2012. - 480 с.
7. Банковское дело: учебник / под ред. О.И. Лаврушина. – М.: КНОРУС, 2014. – 768 с.
8. Банковское дело / Под ред. Г.Г. Коробовой. – М.: Экономистъ, 2010. – 751 с.;
9. Банковское дело / Под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой.– М.: Финансы и статистика, 2013. – 590 с.
10. Бездалина, Е. Предоставление услуг с использованием банковских карт / Е. Бездалина, Л. Колоскова // Банковское обозрение. - 2011. - №3. - С. 33-38.
11. Безделев, В.А. Особенности инновационной деятельности российских коммерческих банков / В.А. Безделев // Финансовые исследования. - 2012. - № 2. - С. 75-79.
12. Белотелова Н. П. Деньги. Кредит. Банки / Н. П. Белотелова, Ж. С. Белотелова. - М.: Дашков и Ко, 2012, 428 с.
13. Бичик С. В. Деньги. Кредит. Банки / С. В. Бичик, А. С. Даморацкая, И. В. Даморацкая. - М.: Проспект, 2010. - 848 с.
14. Варламова Т. П. Деньги, кредит, банки / Т. П. Варламова, Н. Б. Ермасова, М. А. Варламова. - М.: РИОР, 2009. - 128 с.
15. Деньги. Кредит. Банки / Под редакцией А. В. Сидорова. - М.: Проспект, 2011. - 848 с.
16. Деньги, кредит, банки / Под редакцией Г. Н. Белоглазовой. - М.: Высшее образование, Юрайт, 2009. - 624 с.
17. Деньги. Кредит. Банки / Под редакцией В. Ф. Жукова. - М.: Юнити-Дана, 2010. - 784 с.
18. Иванова, Л.О. Банковские продукты: сущность и виды / Л.О. Иванова. - М.: Банкир, 2011. - 210 с.
19. Камалова Р. Р. Доступность дистанционных банковских услуг в России и их дальнейшее развитие [Текст] / Р. Р. Камалова // Молодой ученый. — 2014. — №7. — 486 с..
20. Кузнецова Е. И. Деньги, кредит, банки / Е. И. Кузнецова. - М.: Юнити-Дана, 2009. - 568 с.
21. Куликов А. Г. Деньги, кредит, банки / А. Г. Куликов. - М.: КноРус, 2009. - 656 с.
22. Меркулова И. В. Деньги, кредит, банки / И. В. Меркулова, А. Ю. Лукьянова. - М.: КноРус, 2010. - 352 с.
23. Мочалова Л. А. Экономическая теория / Л. А. Мочалова, А. В. Касьянова, Э. И. Рау. - М. : Дашков и Ко, 2012. - 408 с.
24. Рабыко И. Н. Деньги, кредит, банки / И. Н. Рабыко. - М.: Экоперспектива, 2008. - 88 с.
25. Шорыгина Т. А. Деньги. Кредит. Банки / Т. А. Шорыгина. - М.: ТК Велби, Проспект, 2009. - 848 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00352