Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
| Код |
578042 |
| Дата создания |
2016 |
| Страниц |
10
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
1. Общая характеристика гостиницы 3
2. Организационная структура гостиницы и обязанности персонала 6
Выводы 8
Введение
Сфера гостиничного бизнеса представляет собой многогранную профессиональную деятельность, направленную на обеспечение потребности клиентов в качественных услугах. Гостиничный бизнес в Латвии развивается достаточно активно, в Латвии существует несколько типов отелей, отличающихся по размеру, уровню обслуживания и типа. В данной работе будет рассмотрена одна из гостиниц Латвии – «Атпута», которая представляет собой гостиницу категории «3 звезды», расположенную в непосредственной близости от лыжных курортов Жагаркалнс и Озолканс.
Гостиница находится в городе Цесис, основанном в 1206 году. Город расположен в 87 километрах к востоку от Риги, заселение в гостиницу происходит круглосуточно.
Фрагмент работы для ознакомления
В данной работе была дана краткая характеристика функционирования отеля «Атпута», приведена его организационная структура и основные предоставляемые услуги.
Отель «Атпута» представляет собой удачный пример небольшой гостиницы, которая предлагает хороший выбор номеров и сопутствующих услуг, при этом стоимость данных услуг является обоснованной.
В связи с этим, наблюдается хороший уровень посещаемости гостиницы: порядка 100-120 человек в месяц в летний сезон, и порядка 150 человек в месяц зимой (учитывая близость расположенных горнолыжных курортов). Гостиница также отличается хорошим интерьером и высокими стандартами обслуживания гостей.
Список литературы
1. Долматов Г.М. Международный туристский бизнес: история, реальность и перспективы.- Ростов-на-Дону: "Феникс", 2010. - 320 с.
2. Кабушкин Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учебник / Н.И. Кабушкин, Г.А. Бондаренко - 4-е изд., стер. - Мн.: Новое знание, 2009. - 368с.
3. Официальный сайт гостиницы «Аптут» www.hotelatputa.lv/ru/
4. Официальный сайт системы онлайн-бронирования www.booking.com/.
5. Официальный сайт базы данных по отелям http://www.tophotels.ru/main/hotels/103/.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00351