Аутсорсинг в сфере связей с общественностью

1. Сущность аутсорсинга и особенности PR-менеджмента

Термин «аутсорсинг» происходит от английских слов «outside resource using» - использование внешних ресурсов.
В международной бизнес практике этот термин понимается как:
Аутсорсинг - это последовательность организационных решений, суть которых заключается в последовательной передаче некоторых ранее выполняемых организацией независимых функций или деятельности внешней организации или как ее теперь называют «внешней стороной».
Аутсорсинг - это современная методология создания высокоэффективных и конкурентоспособных организаций в условиях жесткой конкуренции трех экономических центров - США, Японии и Европы.
В широком использовании эта концепция вступила только в 80-х годах XX века, но это не означает, что в то время были изобретены технологии аутсорсинга. Сама идея привлечения ресурсов компании для решения определенных задач организации развивалась даже тогда, когда в научном управлении появились такие понятия, как разделение рабочей специализации и сотрудничества.
Истоки аутсорсинга можно считать британскими и американскими юридическими фирмами, которые в начале XX века начали предоставлять консультационные или реальные услуги для решения судебных вопросов. Появление таких фирм в этих странах не является случайным, потому что в судебной системе правосудия Соединенных Штатов и Соединенного Королевства и для решения сложных вопросов требуются высококвалифицированные специалисты.
Истоки аутсорсинга обычно приписываются периоду конфронтации в автомобильной промышленности Генри Форда и Альфреда Слоуна в 30-х годах XX века, когда стало ясно, что ни одна компания не может быть самодостаточной и ей необходимо перенести ряд конкретных функции специализированным компаниям.
Внедрение производственных функций и управленческих функций компании в рамках компании стало началом практического аутсорсинга. С 70-х годов XX века аутсорсинг в автомобильной промышленности является основой производственного процесса.
Термин «аутсорсинг» для определения новой концепции управления был введен в 1989 году, когда Eastman Kodak нанял третьих сторон на приобретение, запуск и обслуживание своих систем обработки информации.
Исследование Американской ассоциации управления показало, что к 1997 году более половины промышленных предприятий передали по меньшей мере одно направление своей продукции. Аникин Б. А., Рудая И. Л. «Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии управления» - М .: Инфра-М, 2009, с. 11
Почти во всех источниках происхождение термина «аутсорсинг» означает «на стороне», то есть «снаружи». И то, что делается там, имеет многогранный цвет. Возможно.:
- Использование сторонних служб для выполнения своих задач.
- отказ от собственного бизнес-процесса и покупка услуг для реализации этого бизнес-процесса от других организаций.
- Использование внешней организации для обработки банковских и других финансовых данных при осуществлении коммерческих операций.

Сравнительно недавно на русском языке появилось новое заимствованное слово - аутсорсинг. На самом деле ничто принципиально новое понятие аутсорсинга само по себе не скрывает. В переводе на английский язык аутсорсинг означает «вне вытаскивания». Существует много определений этой концепции, но ниже она является одной из самых кратких: аутсорсинг - это способ оптимизации деятельности компании путем передачи неосновных функций внешним специализированным компаниям.
Если вы внимательно посмотрите на мир и российскую практику, мы увидим, что многие компании давно прибегают к аутсорсингу. Например, компании доверяют некоторым процессам, которые являются неосновными для них, сторонним организациям. Такие процессы часто включают в себя здравоохранение, уборку, транспорт или информацию и юридические услуги.
Одной из стратегических задач современного бизнеса является организация коммуникационного взаимодействия между компанией и внешней средой. Ни для кого не секрет: PR-аутсорсинг - один из немногих профессиональных подходов к построению информационных коммуникационных систем.
Целью данной работы является рассмотреть аутсорсинг в сфере связей с общественностью (PR).

В работе рассмотрен аутсорсинг в сфере связей с общественностью. Работа на оценку 5, оригинальность от 60%.