Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
| Код |
576169 |
| Дата создания |
2018 |
| Страниц |
12
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 5 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение 3
1. Сущность и особенности транспортной услуги 4
2. Особенности классификации транспортных услуг 6
3. Особенности оценки качества транспортных услуг 9
Заключение 12
Список литературы 13
Введение
Актуальность. С развитием рынка и обострением конкуренции на рынке решающим фактором при выборе транспортно-экспедиторской компании является качество транспортных услуг. Чтобы в полной мере соответствовать требованиям клиентов, необходимо изучать запросы потребителей, возможности конкурентов, точно устанавливать и профессионально осуществлять маркетинговую стратегию транспортного обслуживания заказчиков. В связи с этим, актуализируется обращение к вопросам, касающимся особенностей транспортной услуги.
Фрагмент работы для ознакомления
Целью реферативной работы является анализ современных представлений об особенностях транспортной услуги.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть сущность и особенности транспортной услуги.
2. Выявить особенности классификации транспортных услуг.
3. Охарактеризовать особенности оценки качества транспортных услуг.
Список литературы
1. Зверева А.С. Особенности оценки качества транспортных услуг / А.С. Зверева // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2013. - Т. 2. - № 9. - С. 177-178.
2. Кубаев К.Е. Особенности рынка транспортных услуг / К.Е. Кубаев // Статистика, учет и аудит. - 2014. - Т. 4. - № 55. - С. 41-47.
3. Левошич Н.В. Особенности функционирования рынка транспортных услуг / Н.В. Левошич // Экономика и управление: проблемы, тенденции, перспективы развития Сборник материалов Международной научно-практической конференции. - 2015. - С. 188-192.
4. Линева Е.Л. Понятие «транспортной услуги» и её особенности / Е.Л. Линева // Современные аспекты экономики. - 2012. - № 6 (178). - С. 69-74.
5. Молчанова Е.В. Особенности управления качеством в сфере транспортных услуг / Е.В. Молчанова // Экономика и социум. - 2015. - № 3-2 (16). - С. 360-362.
6. Муртазова Л.А. Особенности формирования и функционирования рынка транспортных услуг / Л.А. Муртазова // Актуальные вопросы образования и науки: сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции. - 2014. С. 106-109.
7. Фурсов В.А. Особенности маркетинга транспортных услуг / В.А. Фурсов // Terra Economicus. - 2016. - № 4. - С. 148-152.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00471