Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
| Код |
574943 |
| Дата создания |
2023 |
| Страниц |
33
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 30 сентября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Обзор этапов развития и распространения чат-ботов 4
1.1 Историческая справка (предпосылки создания), статистика развития в последние годы 4
1.2 Преимущества и недостатки, постановка задачи 6
Глава 2. Обзор технологий распознавание текста на естественном языке 9
2.1 Этапы развития технологий 9
2.2 Технологии распознавания текста (NLP, семантический анализ и т.д.) 11
2.3 Краткий обзор направления применения искусственного интеллекта для понимания текста на естественном языке при реализации чат-ботов 14
Глава 3. Технологические аспекты реализации чат-ботов 22
3.1 Обзор функциональной модели чат-ботов, алгоритмов работы 22
3.2 Особенности технической реализации 25
4. Классификация чат-ботов в зависимости от сферы назначения 28
4.1 Выявление сфер назначения 28
4.2 Выявление функциональных особенностей чат-ботов для каждой сферы 30
Список использованных источников 33
Введение
В настоящее время реализация чат-ботов в различных сферах инфокоммуникационных услуг является актуальным направлением развития таких сервисов.
Однако при этом перед начинающими разработчиками, а также представителями организаций, реализующих инфокоммуникационные услуги и сервисы, стоит задача определения технологических особенностей реализации чат-ботов.
Помимо этого, относительно качества предоставляемых услуг, к примеру – технической поддержки пользователей, также следует отметить тот факт, что чат-боты, разработанные по принципу предварительно записанной базы запросов и ответов, зачастую не справляются со сложными запросами пользователей, в случае несовпадения формулировки запроса с записанными в базе.
В этой связи, перспективным направлением развития чат-ботов является распознавание текста, написанного на естественном языке (нешаблонные и объемные запросы в произвольной форме), но при этом реализация чат-бота должна быть выполнена с применением технологии искусственного интеллекта, что также следует учитывать при формировании технологической базы реализации чат-бота, а также при сопоставлении с имеющимися экономическими ресурсами организации-разработчика.
Безусловно, для ряда сфер инфокоммуникационных услуг и сервисов не требуется такая, достаточно ресурсоемкая, реализация. Между тем, напротив, для определенных сфер применение чат-ботов с искусственным интеллектом будет требоваться в большей степени.
Фрагмент работы для ознакомления
Исследование и анализ чат-ботов перспективных инфокоммуникационных услуг
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Обзор этапов развития и распространения чат-ботов 4
1.1 Историческая справка (предпосылки создания), статистика развития в последние годы 4
1.2 Преимущества и недостатки, постановка задачи 6
Глава 2. Обзор технологий распознавание текста на естественном языке 9
2.1 Этапы развития технологий 9
2.2 Технологии распознавания текста (NLP, семантический анализ и т.д.) 11
2.3 Краткий обзор направления применения искусственного интеллекта для понимания текста на естественном языке при реализации чат-ботов 14
Глава 3. Технологические аспекты реализации чат-ботов 22
3.1 Обзор функциональной модели чат-ботов, алгоритмов работы 22
3.2 Особенности технической реализации 25
4. Классификация чат-ботов в зависимости от сферы назначения 28
4.1 Выявление сфер назначения 28
4.2 Выявление функциональных особенностей чат-ботов для каждой сферы 30
Список использованных источников 33
Список литературы
1. Аристова А. С. и др. Использование чат-ботов в образовательном процессе // Цифровая трансформация общества, экономики, менеджмента и образования. Екатеринбург, 2020. Том 2. №. 2. С. 95-99.
2. Кващук М. Е., Шилова С. А. Из опыта создания и использования лексического тренажёра "Hangbot" в рамках преподавания иностранного языка в вузе // Языковые и культурные контакты: лингвистический и лингводидактический аспекты. 2018. С. 288-292.
3. Матвеева Н. Ю., Золотарюк А. В. Технологии создания и применения чат-ботов // Научные записки молодых исследователей. 2018. №. 1.
4. Параскевов А. В., Каденцева А. А., Мороз С. И. Перспективы и особенности разработки чат-ботов // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. 2017. №. 130.
5. Слепцова Ю.Н. Автоматизация маркетинговых процессов при помощи чат-бота. // Научный журнал. 2020. № 3 (48)
6. Шилова С.А., Алексеева Д.А. Организация междисциплинарной проектной деятельности студентов неязыковых направлений // Гуманитарные и экономические стратегии общероссийского и регионального развития. Саратов, 2018. С. 31-36.
7. Как сделать CRM с использованием бота Telegram. URL: https:// spark.ru/startup/botgine/blog/15433/kak-sdelat-crm-s-ispolzovaniem-bota-telegram (дата обращения 10.11.2023).
8. Инструкция: создание бота для Telegram без навыков программирования. URL: https://vc.ru/22593-howto-bot-selectel (дата обращения 10.11.2023).
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0036