Стоит ли овчинка выделки? - Всегда ли надо совершенствовать бизнес-процессы?

Содержание 2
Введение 3
Оптимизация бизнес-процессов 5
Типовой пример оптимизации бизнес-процессов 7
Оптимизация бизнес-процессов, «ЗА» и «ПРОТИВ» 9
Решение задачи оптимизации бизнес-процессов 11
Основные подходы к оптимизации бизнес-процессов. Идеологий кайдзен 13
Заключение 15
Список литературы 16

Оптимизация бизнес-процессов достаточно сложная и дорогостоящая процедура, которая в априорном приближении имеет цель повысить эффективность и\или результативность реализации самого бизнес-процесса. При данном воззрении под бизнес-процессом стоит также рассматривать не только конкретную деятельность организации, но и системы учета, мотивации контроля качества, документационного обеспечения и оборота и прочих обеспечивающих процессов.
На определенном этапе жизнедеятельности любой организации рано или поздно перед руководством становится вопрос о необходимости реорганизации или оптимизации ряда бизнес-процессов, при этом состав оптимизируемых процессов, границы разумной оптимизации и приоритетность самих процессов является непростой дилеммой. С точки зрения формальной логики оптимизации может подлежать абсолютно любой реализованный бизнес-процесс организации, на выходе это может привести к существенному ускорению реализации процесса, упрощению его выполнения, снижения конечной стоимости для организации, повышению эффективности, повышению производительности организации, повышению прозрачности и гибкости применения процесса, а также формированию новых, побочных продуктов и результатов. Каждый из описанных пунктов является достаточно перспективным с точки зрения руководства, однако данная видимость может быть обманчива.
Основной целью данного реферата является рассмотрение основных принципов и направления оптимизации бизнес-процессов организации, определение целесообразности их оптимизации, а также определение и обоснование ответа на основной интересующий вопрос данного реферата «Стоит ли овчинка выделки? - Всегда ли надо совершенствовать бизнес-процессы?».
Достижение поставленной цели возможно за счет решения следующих основных задач:
1) Определение порядка оптимизации бизнес-процессов.
2) Анализ и формализация основных типовых подходов к оптимизации бизнес-процессов.
3) Определение целесообразности использования принципа разумной достаточности при оптимизации бизнес-процессов организации.
При проведении исследования использовались современные электронные источники, справочная и методическая литература, а также труды отечественных и иностранных ученных в области экономики, финансов и управления персоналом.
Основным объектом исследования являются бизнес-процессы, реализованные в типовой организации ИТ сектора.
Предметом исследования является методы и модели оптимизации бизнес-процессов организации, совместно с прогнозируемым априорным результатом их оптимизации.
Работа состоит из введения, 3 основных разделов, заключения и списка используемой литературы. Общий объем – ХХ страниц, ХХ рисунков, ХХ таблиц.

Рассмотрев основные направления и порядок оптимизации бизнес-процессов, итоговые возможные результаты оптимизации и сопряжённые с этим издержки организации, можно однозначно ответить на основной вопрос «Стоит ли овчинка выделки? - Всегда ли надо совершенствовать бизнес-процессы?», который можно сформулировать следующим образом – «Нет, совершенствование бизнес-процессов должно иметь определенную итоговую цель и преследовать строго заданный конечный результат, достижение которого способно дать прирост прибыли для организации. Основной критерий необходимости оптимизации бизнес-процессов организации должен основываться на холодном расчете итоговых последствий их последующей реализации и ориентирован на максимизацию прибыли, оптимизацию ради оптимизации поощрять не стоит».
Таким образом, основная цель работы - рассмотрение основных принципов и направления оптимизации бизнес-процессов организации, определение целесообразности их оптимизации, а также определение и обоснование ответа на основной интересующий вопрос данного реферата была достигну, при этом были решены и рассмотрены все поставленные задачи.