Система поддержки принятия решений в задачах подбора персонала

Оглавление
Введение 4
Применение СППР 5
Варианты использования СППР в задачах подбора персонала 6
Автоматизация процесса подбора персонала 7
E-Staff Рекрутер 7
Experium 8
Резюмакс 9
Рекрутер 10
ARGO 11
Staffery 11
Талео 12
Microsoft Dynamic 13
Методы принятия решений в задачах подбора персонала 14
Построение обобщенного критерия соответствия кандидатов на должность с применением метода парных сравнений 14
Организация отбора перспективного персонала на основе применения метода анализа иерархий 17
Заключение 21
Список использованной литературы 22
Приложение А 23
Приложение Б 24
Постановка задачи 24
Пример выполнения работы 24

Применение СППР
Основная задача СППР – предоставить ЛПР инструмент для выполнения анализа данных. Необходимо отметить, что для эффективного использования СППР ее пользователь-аналитик должен обладать соответствующей квалификацией. Система не генерирует правильные решения, а только предоставляет аналитику данные в соответствующем виде (таблицы, отчеты, графики и т. п.) для изучения и анализа.
Решение проблемы подбора персонала заключается в автоматизации данного процесса, что в дальнейшем позволит компании существенно сократить время на поиск сотрудника, штат рекрутеров, а так же вероятность погрешности в процессе поиска.
Автоматизация превратит первичное интервью рекрутера с кандидатом в дистанционное прохождение опроса. Это позволит в разы увеличить охват аудитории соискателей, а так же полностью высвободит время затраченное на организацию и проведение собеседований. Соответственно, у компании будет возможность сократить штат рекрутеров, сэкономив зарплатный бюджет.
...

Варианты использования СППР в задачах подбора персонала
Существует масса связанных, а так же обособленных моделей использования автоматизации в данном секторе. В первую очередь, это непосредственно тест который будет формировать психологический портрет опрашиваемого и записывать его в базу. Если система универсальна и ей пользуются сразу несколько компаний или рекрутинговых агентств, база будет пополнятся стремительно и с каждым поиском новых сотрудников, выборка будет становится чище.
Во вторую – сервис по поиску необходимого специалиста. В этом сервисе повторяется принцип прохождения теста, однако на опросы будет отвечать рекрутер, после чего сервис будет рекомендовать менеджеру перечень наиболее походящих соискателей. Уникальность алгоритма заключается в том, что он не отсекает часть кандидатов, чей критерий/критерии строго не сошлись с критерием поиска.
...

E-Staff Рекрутер 
E-Staff Рекрутер – является старейшим и, пожалуй, одним из самых популярных ПО на нашем рынке. Данный софт можно использовать и как комплексную программу для сотрудника HR-отдела, и как универсальный инструмент для крупных кадровых агентств.
...

Experium
Среди быстро набирающих популярность программ следует выделить постоянно обновляемый продукт Experium. Несомненное его преимущество – полный цикл ведения рекрутинговых проектов. Программа удобна в использовании, учитывает практически все тонкости и нюансы работы HR-специалистов. Сервисные возможности позволяют публиковать и анализировать вакансии на популярных работных сайтах (rabota.ru, hh.ru, superjob.ru и др.), собирать отклики прямо из программы.
Experium дает возможности:
• создавать и вести базу данных кандидатов и собственных специалистов компании;
• хранить данные об организационной структуре и сотрудниках компании;
• управлять процессом рекрутмента и работой над вакансиями;
• работать с миллионами документами в любых текстовых и графических форматах.
• осуществлять поиск персонала по более, чем 40-ка критериям;
• формировать отчетность по любым параметрам и многое другое.
...

Резюмакс
Отличается максимальной эффективностью в подборе требуемого персонала, благодаря автоматизированному процессу взаимодействия работодателей HR-менеджеров и соискателей.
Резюмакс может быть одновременно использован в нескольких офисах. Каждый пользователь имеет индивидуальный пароль, тем самым получая доступ именно к тем функциям, которые ему предоставлены.
...

E-Staff Рекрутер 
E-Staff Рекрутер – является старейшим и, пожалуй, одним из самых популярных ПО на нашем рынке. Данный софт можно использовать и как комплексную программу для сотрудника HR-отдела, и как универсальный инструмент для крупных кадровых агентств.
...

Staffery
Staffery –достаточно простое в использовании многофункциональное приложение, предназначенное для управления данными и отслеживания информации об образовании, профессиональном опыте и навыках сотрудников. Кроме того, программа значительно упрощает работу специалистов компании, отвечающих за подбор требуемого персонала.
Основные возможности системы:
• хранение персональных данных сотрудников и соискателей;
• отбор специалистов по точным критериям;
• возможность сотруднику (соискателю) самостоятельно вносить изменения в свою персональную карточку (резюме);
• поддержка двух языков (русский, английский);
• обработка резюме соискателей в разных форматах (HTML, PDF, RTF).
Внедрение Staffery позволит сократить время при отборе оптимального кандидата, эффективно управлять персональными данными, в целом повысить качество кадровых решений. Приложение сертифицировано корпорацией Microsoft в ходе тестирования партнерских продуктов.
...

Программа как дополнение к функционалу системы Microsoft Dynamics дает возможность:
• увеличить скорость выполнения клиентских заказов благодаря созданию общей базы данных, касающейся обращений, договоров, вакансий, использованию автоматизированного подбора соискателей и кандидатов по конкретным параметрам;
• упростить повседневную работу HR-менеджеров путем автоматизации необходимых действий для решения поставленных задач на основе настроенных бизнес-правил;
• многократно повысить качество работы с имеющейся базой кандидатов за счет хранения всей информации по соискателям в электронном виде;
• своевременно автоматически маркировать статус того или иного соискателя;
• проводить точный и своевременный контроль работы HR-менеджеров благодаря быстрому доступу к информации о наличии свободных вакансий, а также осуществлять мониторинг выполнения задач с использованием автоматизированных инструментов [4].
...

Методы принятия решений в задачах подбора персонала
Решение поставленных задач невозможно без применения математических методов, позволяющих не просто обеспечить производство кадрами, а оптимально согласовать цели предприятия и отдельных работников. В целом, планирование персонала является элементом общей системы планирования на предприятии, но имеет специфические особенности как ресурса. Так, если при определении потребности в сырье и материалах можно в полной мере оперировать количественными величинами (объем, цена), то информация о трудовых ресурсах носит преимущественно качественный характер.
Подбор персонала должен затрагивать как количественные характеристики (число рабочих мест, количество сотрудников, фонд заработной платы), так и качественные (знания, умения, компетенции сотрудников). Соответственно методы, применяемые в каждом случае, будут различаться.
...

Построение обобщенного критерия соответствия кандидатов на должность с применением метода парных сравнений
В процессе управления персоналом предприятия или организации решаются задачи эффективного найма, отбора и расстановки кадров. Отбор работников, отвечающих профессиональным, деловым и личностным требованиям предприятия, вызывает необходимость организации комплексного подхода, который бы наилучшим образом совмещал запросы к работникам и возможности претендентов.
Комплексный подход к найму и отбору персонала включает решение следующих задач:
• формирование перечня требований (критериев отбора) к претенденту на должность;
• определение степени значимости (важности) каждого отдельного критерия для рассматриваемой должности;
• разработку системы оценки кандидатов по выделенным критериям;
• построение обобщенного критерия соответствия кандидатов требованиям организации;
• принятие кадровых решений на основе ранжирования кандидатов.
...

Организация отбора перспективного персонала на основе применения метода анализа иерархий
Метод анализа иерархий может применяться для решения широкого класса задач, при выборе оптимальной номенклатуры товара в торговых и иных организациях, при подборе квартир в риэлтерских фирмах, оказывающих услуги населению на рынке недвижимости, при формировании оптимальных стратегий поведения на рынке ценных бумаг и при подборе персонала.
Метод анализа иерархий (МАИ) – предложен в 1970 году американским математиком Томасом Саати. Этот метод предполагает декомпозицию проблемы на все более простые составляющие части и обработку суждений лица, принимающего решение. В результате выбирается наилучшая альтернатива посредством многокритериального ранжирования.
...

Заключение
Результативность любого процесса зависит от того, насколько развит и реализован трудовой потенциал человека. Таким образом, повышение эффективности подбора персонала предприятий – не только средство и условие развития общественного производства, но и приоритетная цель качественного улучшения современной украинской экономики. Для повышения эффективности процесса управления персоналом предложено использовать современные информационные технологии, в частности те, которые могут использоваться руководителями и специалистами кадровых служб при решении задач отбора персонала, анализа межличностных отношений в коллективе, ведении баз данных по кадрам. Информационные системы позволяют выявить уровень профессиональной квалификации работников, их психофизиологические параметры. А также проследить за динамикой изменения определенных характеристик, чтобы выделить те из них. Которые имеют отклонения от общепринятых общественных норм.
...