Вход

Этапы экономической работы с клиентом при осуществлении кредитования на примере ПАО «Сбербанк»

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 574063
Дата создания 2022
Страниц 52
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 5 ноября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
2 730руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………...………………………………………………...4
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ КРЕДИТОВАНИЯ В РОССИИ….....6
1.1 Сущность и принципы кредитования………………………………..…….6
1.2 Банковский кредитный рынок: его сегменты, участники и кредитные продукты………………………………………………………………………….16
1.3 Этапы организации кредитного процесса физических лиц...………..….24
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ КРЕДИТНОГО ПРОЦЕССА НА ПРИМЕРЕ ПАО «СБЕРБАНК»……………………………………………………………...33
2.1 Характеристика ПАО «Сбербанк»…………………………………..…….33
2.2 Анализ деятельности сектора кредитования физических лиц ПАО «Сбербанк»…………………………………………………………….…………36
2.3 Анализ предпочтений и удовлетворенности корпоративных клиентов ПАО «Сбербанк»…………………………...……………………………………43
2.4 Рекомендации по совершенствованию развития кредитования в ПАО «Сбербанк»……………………………………………………………………….49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….52

Введение

Актуальность выбранной для исследования темы обуславливается в первую очередь необходимостью поиска возможностей, оптимизации эффективной деятельности, как коммерческих банков, гак и всей банковской системы Российской Федерации. Банковская система является системой, которая объединила механизмы кредитно-финансовой, предпринимательской, коммерческой деятельности. Именно от эффективной работы банковской системы зависит вся финансовая стабильность и развитие всей экономике в стране
В настоящее время необходимо выделить кредитование, как один из важнейших элементов социально-экономической политики государства и составной частью комплекса мер получения кредита коммерческой основе. В мировой практике использование кредита является инструментом государственной политики для решения жилищных и иных проблем населения, это доказывает значимость кредитования при решении первостепенных социально-экономических задач.
Кредитование физических и юридических лиц является одним из основных источников доходов коммерческого банка. Грамотная организация кредитного процесса помогает избежать возникновения многих рисков и обеспечить максимальную прибыль от выданных в кредит денежных средств. В условиях динамично меняющейся банковской среды работать по сложившимся принципам и видам кредитования становится сложнее, т.к. у конкурентов появляются все более привлекательные предложения. Но такому банку, как Сбербанк, необходимо не только следовать тенденциям, но и внимательно относиться ко всем рискам, соблюдая баланс между доступностью кредитов и гарантией их возвратности. Именно поэтому тема данного исследования является актуальной.
Объектом исследования выступает ПАО «Сбербанк».

Фрагмент работы для ознакомления

Оригинальность 65% по АП.ВУЗ. Работа написана мною. Недавно приняли и похвалили) Цену не завышаю, хочу помочь тем, кто хочет купить качественную, но не дорогую работу.

Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Банкротство физлиц: ко взаимному неудовлетворению? [Электронный ресурс]. – Банки и деловой мир. - Режим доступа: http://bdm.ru/publicacii (дата обращения 015.11.2022).
2. Банковская система России. Настольная книга Банка (книга 1, 2, 3).
3. Боровченко А.О., Уксуменко А.А. Рынок кредитования физических лиц в России: современное состояние и проблемы // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2018.
4. Гамза В.А. Безопасность банковской деятельности: учебник / В.А. Гамза, И.Б. Ткачук, И.М. Жилкин. - 3-е изд. перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2012.
5. Голозубова Н. В. Оценка современного состояния рынка потребительского кредитования в России // Молодой ученый. — 2017. — №11.
6. Гончарова О.А. Страхование кредитного риска в ипотечном кредитовании и факторы оценки его влияния / О.А. Гончарова. – (Банковское дело) // Финансы и кредит. – 2019. – 41(617).
7. Давыдов В.А. Инструменты урегулирования проблемной задолженности банков / В.А. Давыдов, М.Х. Халилов // Банковское дело. – 2018.
8. Дворецкая А.Е. Перспективы функциональной модернизации банковского сектора РФ и его взаимодействия с небанковскими посредниками / А.Е. Дворецкая // Банковское дело. – 2018.
9. Должник-2016: мифы и реальность. [Электронный ресурс]. – Банки и деловой мир. – Режим доступа: http://bdm.ru (дата обращения 19.11.2022);
10. Жуков Е.Ф. Банковское дело: учебник / под ред. Е.Ф. Жукова. - М.: Юрайт, 2019.
11. Кодзоев З.Б. Классификация банковской инфраструктуры / З.Б. Кодзоев. – (Банковская деятельность) // Финансы и кредит. - 2017.
12. Костерина Т.М. Банковское дело: учебник / Т.М. Костерина. – М: Юрайт. – 2018.
13. Кредитование в условиях экономической дестабилизации [Электронный ресурс]. Информационный портал. – Режим доступа: http://www.dobank.ru/press/news (дата обращения 20.11.2022);
14. Лаврушин О.И. Основы банковского дела / О. И. Лаврушин – М.: КноРус 2017.
15. Мокеева Н.Н. Международные валютно-кредитные отношения: учеб. пособие / Н.Н. Мокеева, Е.Г. Князева, Юзвович Л.И., В.Б. Родичева, В.Е. Заборовский и др. – Екатеринбург: Урал. Ун-та, 2017.
16. Ольхова Р.Г. Банковское дело. Управление в современном банке: учебник – М.: КНОРУС, 2017.
17. Ровенский Г.А. Банковское дело. В 5 т. Т. 1 : Деньги, кредит, банки: учебник / под ред. Ю. А. Ровенского, Г. А. Бунич, Н. Н. Наточеева, Ю.Ю. Русанов и др. Серия: Банковское дело. – М.: ПРОСПЕКТ, 2017.
18. Ровенский Ю.А. Банковское регулирование и надзор: учебник / под ред. Ю. А. Ровенского и др. – М.: ПРОСПЕКТ, 2017.
19.Розанова, Н. М. Деньги и банки: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н. М. Розанова. – М. :Юрайт, 2017.
20.Розанова Н. М. Деньги и банки: учебник – М: Юрайт, 2016.
21.Самойлова С.С. Скоринговые модели оценки кредитного риска / С.С. Самойлова, М.А. Курочка // Социально-экономические проблемы и 109 явления – Тамбов: Тамбовский государственный университет имени Г.Р. Державина, 2018.
22.Фролов В.И. Финансы. Денежное обращение. Кредит: монография – М.: ИТК ДашковиК,2018.
Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.07576
© Рефератбанк, 2002 - 2024