Организация выкладки лекарственных средств в безрецептурном отпуске

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 5
2. ОСНОВЫ МЕРЧАНДАЙЗИНГА В АПТЕКЕ 6
3. ВИДЫ ВЫКЛАДКИ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ БЕЗРЕЦЕПТУРНОГО ОТПУСКА НА ВИТРИНАХ В АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 21

ВВЕДЕНИЕ

С каждым годом растет открытие аптечных организаций в мире. Это связано с широким развитием фармацевтической промышленности.
Аптечный ассортимент сегодня достаточно велик. С целью продажи товарного ассортимента в аптеках рассматриваются различные варианты воздействия на потенциального покупателя.
Незапланированные покупки являются основными, на которые можно повлиять в аптеке.
Влияние в аптеке на покупателя могут оказывать: торговое пространство, оформление аптеки, правильное оформление витрин, верно представленная выкладка товара, наличие рекламы в торговом зале.
Таким образом, одним из наиболее доступных средств для достижения этих целей является применение аптеками элементов мерчандайзинга.
Мерчендайзинг (merchandising — искусство торговать) — это комплекс мероприятий производимых в торговом зале и направленных на продвижение того или иного товара, марки, вида или упаковки.
Мерчендайзинг - это набор технологий, который необходим для построения эффективных коммуникаций между покупателем и товаром на местах продаж.
Выкладка товара является одним из инструментов мерчандайзинг, который обеспечивает повышение эффективности продаж. Существует несколько видов выкладки товара, в зависимости от размещения товара на витрине.
Существующая тенденция роста аптечных организаций розничных продаж в России в последние годы, предопределяет необходимость применения различных технологий, с целью борьбы с конкуренцией и повышением эффективности продаж, что позволяет говорить об актуальности данной темы.
Данные литературы (а именно, Дорофеева В. В. Факторы успеха аптечной организации; Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы; Карусевич, А.А. г Мерчандайзинг, как инструмент фармацевтического маркетинга; Пашутин С.В. Управление аптечным бизнесом) свидетельствуют о том, что инструменты мерчандайзинга являются одними из значимых технологий, которые позволяют обеспечить как борьбу с конкурирующими организациями, так и повышение эффективности продаж в аптечных организациях.
По данным этих же литературных источников установлено, что одним их основным инструментов мерчандайзинга является выкладка товара.
Это связано с тем, что на сегодняшний день, большое количество аптечного ассортимента представлено товарами безрецептурного отпуска, а так же расширением наличие парафармацевтический продукции, Бадов. Следовательно, данный вид ассортимента не требует обязательной помощи специалиста для выбора и позволяет покупателю совершить покупку самостоятельно.
В этом случае, задачей аптечной организации является обеспечить в торговом зале такую атмосферу с помощью выкладки товара, которая позволит повысить качество оказания фармацевтической помощи покупателям.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Для того чтобы иметь право на фармацевтическую деятельность, все аптечные организации должны получить лицензию, которая разрешает заниматься данной деятельностью. Лицензирование деятельности осуществляется на основании Постановление 1081 от 22.12.2011г. Лицензирование это трудоемкий процесс, который требует длительной подготовки.
Для оборудования помещения аптеки необходимо учитывать санитарно-гигиенические требования приказа 309. Согласно ему, все стеллажи, шкафы, поддоны должны быть из соответствующего материала и находится в соответствующем месте. И подвергаться необходимой санитарной обработки.
Высокий уровень продаж – является основной целью каждой аптеки.
Чтобы добиться данной цели, аптеки используют различные методы достижения:
- приобретение товарного ассортимента по возможно минимальным ценам,
- продажа товарного ассортимента по доступным ценам для покупателей,
- обеспечение широкого товарного ассортимента,
- удовлетворение потребностей покупателей,
- этичное поведение сотрудников первого стола аптеки с потенциальными покупателями,
- достижение повторного посещения аптеки покупателем,
- актуальное оформление торгового зала и витрин для покупателя аптеки,
- обеспечение аптеки рекламного материала товарной продукции имеющейся в аптеке.
Маркетинг является одним из видов деятельности аптеки, направленной на увеличение аптечных продаж.
Мерчендайзинг - направление в маркетинговых коммуникациях, способствующее стимулированию розничных продаж через привлечение внимания конечных покупателей к определенным маркам или группам товаров в местах продаж без активного участия специального персонала.
Основными действиями мерчандайзинга являются:
- подбор товарного ассортимента, обеспечивающего покупательский спрос
- представленность товарного ассортимента на витринах
- оформление торгового зала рекламными материалами.
Основными видами выкладки товара в аптеке являются:
- горизонтальный вид выкладки
- вертикальный вид выкладки
- комбинированный вид выкладки (горизонтальный с вертикальным)
- блочный вид выкладки.
Выкладка товара на витринах является одним из основных факторов, влияющих на покупательскую активность посетителей аптек