Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
571871 |
| Дата создания |
2019 |
| Страниц |
72
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 15 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты маркетингового подхода к организации деятельности малого предприятия
1.1 Этапы эволюции концепций маркетинга
1.2 Сущность маркетинга в современных условиях хозяйствования
1.3 Основные этапы и алгоритм организации малого предприятия
1.4 Организационные аспекты маркетингового обеспечения деятельности предприятий розничной торговли
Глава 2. Анализ эффективности маркетинга в деятельности малого предприятия ООО «Грин Лэнд»
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Маркетинговый анализ предприятия
2.3 SWOT-анализ ООО «Грин Лэнд»
Глава 3. Совершенствование организации маркетинга в деятельности малого предприятия ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЕ
Введение
Развитие отечественной экономики в современных рыночных условиях привело к пересмотру традиционных подходов к организации деятельности предприятий.
Наиболее важным остается вопрос совершенствования организации деятельности малых предприятий. Решение данного вопроса должно опираться на теоретические основы маркетинга, поскольку именно маркетинговая политика предприятия определяет результативность и эффективность его работы.
С 90-х годов 20 века Россия вступила в стадию перехода от индустриального общества к постиндустриальному. В связи с этим, развитие розничной торговли как формы малого бизнеса становится одним из приоритетных направлений в экономике государства.
Розничная торговля не ограничена продажей товаров через магазины, она охватывает так же и сферу предоставления услуг. Согласно Федеральному закону № 381-ФЗ «Розничная торговля – вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности».
На сегодняшний день основной проблемой розничной торговли является привлечение постоянных клиентов и закрепление их лояльности, поскольку потребители привыкли к широкому ассортименту товаров различного назначения, дополнительному сервису и его высокому уровню. Завоевать потребителя стандартными скидками или программами лояльности становится все более проблематичным. Для решения данной проблемы необходимо организовать работу предприятия с применением различных инструментов маркетинга.
Маркетинг называют «философией бизнеса», поскольку как философия является наукой о знании, так маркетинговый образ мышления является основой осуществления удачных коммерческих операций.
Важность маркетинга в процессе создания и функционирования предприятия неоценима, поскольку процесс управления маркетингом охватывает такие стороны деятельности, как организация сбыта и его стимулирование, организация рекламных кампаний, исследования конъюнктуры рынка, ценообразование и другие направления. Все перечисленные средства, в той или иной степени, влияют на эффективность деятельности любого предприятия.
Многие руководители предприятий недооценивают роль маркетинга, что впоследствии отражается на финансовом благосостоянии предприятия. Хотя услуги специалистов в этой области и глубокие исследования рынка требуют значительных затрат, они играют весомую роль в стратегическом планировании деятельности фирмы, они позволяют максимизировать возможный уровень потребления; оптимизировать ассортимент; повысить качество жизни общества в целом и его отдельных членов. Исходя из этого, умелое применение маркетинговых инструментов на предприятии, является необходимым условием успешной деятельности фирмы.
Организационным аспектам маркетингового обеспечения предприятий посвящены труды многих отечественных и зарубежных ученых. Среди них работы таких исследователей, как И. Ансофф, Ф. Котлер, М. Портер, В. Герасимчук, Н. Гончарова, С. Ильяшенко, С. Ковальчук, А. Старостина и др.
В научных трудах этих исследователей широко освещены теоретические и практические аспекты управления маркетингом предприятий, определены главные проблемы его осуществления.
Большинство ученых и специалистов считают, что маркетинг нельзя отделять от управленческого процесса. Вместе с тем взгляды на содержание управления маркетингом ведущих специалистов существенно отличаются друг
Обосновав актуальность данной темы, можно выделить объект исследования – процессы организации маркетинговой деятельности в ООО
«Грин Лэнд».
Предметом исследования является область отношений, складывающихся в процессе совершенствования организации маркетинга в деятельности малого предприятия.
Цель работы – анализ эффективности организации маркетинга в деятельности малого предприятия и разработка направлений ее совершенствования. В связи с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:
1. изучить теоретические аспекты маркетингового подхода к организации предприятия;
2. проанализировать маркетинговую деятельность малого предприятия розничной торговли;
3. разработать мероприятия совершенствования работы предприятия используя инструменты маркетинга.
В процессе написания работы в качестве общих методов применялись методы сравнения и обобщения, анализа и синтеза. Из частных методов в работе нашли отражение методы финансово-экономического анализа, SWOT- анализа, метод потребительской панели.
Работа состоит из трех частей: первая описывает теоретические аспекты маркетингового подходов к организации предприятия розничной торговли; во второй части исследуется маркетинговая деятельность организации ООО «Грин Лэнд». В третьей части даются рекомендации по усовершенствованию работы предприятия с помощью маркетинговых инструментов.
Фрагмент работы для ознакомления
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо рассмотреть эволюцию концепций маркетинга. В параграфе 1.2 необходимо определить сущность маркетинга в современных условиях хозяйствования. Параграф 1.3 включает этапы и алгоритм организации малого предприятия. Параграф 1.4 – организационные аспекты маркетингового обеспечения деятельности предприятий розничной торговли.
Глава 2 должна быть посвящена анализу и оценке собранного статистического и фактического материала; разработке и обоснованию мероприятий, проистекающих из характера анализируемых процессов и необходимости управления этими процессами; решению задач прикладного характера, вытекающих из цели исследования.
В параграфе 2.1 необходимо рассмотреть характеристику предприятия. В параграфе
2.2 провести маркетинговый анализ предприятия. Параграф 2.3 включает SWOT-анализ предприятия с выявлением проблем в развитии малого предприятия.
Глава 3 представляет собой проект рекомендаций по совершенствованию работы предприятия с помощью маркетинговых инструментов.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся все расчеты, выполненные с применением вычислительной техники и др. иллюстративный материал.
Список литературы
1. Федеральный закон "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" от 28.12.2009 N381-ФЗ (ред. от 03.07.2016) // "Российская газета", N 253, 30.12.2009
2. Андерсен, Б. Бизнеспроцессы. Инструменты совершенствования / Б. Андерсен. - М.: Стандарты и качество, 2010. - 272 с.
3. Андросов, Н. Интернет-маркетинг на 100% / Н. Андросов. - СПб.: Питер, 2012. - 240 c.
4. Афанасьев, М.П. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы / М.П. Афанасьев. - М.: Финстат, 2012. - 85 с.
5. Багиев, Г.Л. Маркетинг: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям/ Г.Л.Багиев, В.М.Тарасевич, Х.Анн; под общ.ред. Г.Л.Багиева. - 3-е изд., перераб. и доп. - СПБ.: Питер, 2012. - 736с.
6. Божук, С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. - СПб.: Вектор, 2011. - 288 с.
7. Боргард, Е.А., Крайнева, Р.К., Карпова, С.В. Маркетинг: теория и практика. Учебное пособие для бакалавров. - М.: Юрайт-издат, 2012. - 408 с.
8. Брассингтон, Ф., Петтитт, С. Основы маркетинга / Ф. Брассингтон, С. Петтитт. - М.: Бизнес Букс, 2014. - 536 с.
9. Вердиян, В.А. Секреты успешного интернет-маркетинга / В. Вердиян. - М.: Книжный мир, 2011. - 160 c.
10 .Власова, В.М. Основы предпринимательской деятельности: учебное пособие/ В.М. Власова. - М.: «Финансы и статистика», 2010. - 541с.
11 .Гайдаенко, Т. А. Маркетинговое управление: принципы управленческих решений и российская практика / Т. А. Гайдаенко. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Эксмо; М.: МИРБИС, 2008. - 509 с.
12 .Голова, А.Г. Управление продажами: учеб.для студ. экон. вузов, обуч. по направлению "Экономика" и спец. "Маркетинг", "Реклама" / А.Г. Голова.
- М.: Дашков и К, 2013. - 277 с.
13 .Голубков, Е.П. Маркетинг. Словарь терминов. - М.: Дело и сервис, 2012. - 320 с.
14 .Горчакова, В. Г. Имиджелогия. Теория и практика / В.Г. Горчакова. - М.: Юнити-Дана, 2015. - 336 c.
15 .Горяев, И.П. Маркетинг: Словарь-справочник / И.П. Горяев - М.: Кимр, 2011. - 208 с.
16 .Дихтль, Е. А. Практический маркетинг. Учебное пособие / Е. А. Дихтль, С. М. Ервин, Х. В. Херагин - М.: Высшая школа, 2012. - 140 с.
17 .Друкер, П.Ф. Бизнес и инновации: Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2009. - 432 с.
18 .Егоршин, А.П. Маркетинг организации. - СПб: Питер, 2015. - 350 с. 19.Каменева, Н.Г. Маркетинговые исследования: учеб.пособие по спец.
"Маркетинг" / Н.Г.Каменева, В.А.Поляков. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2011. - 437 с.
20 .Кондратенко, Н.М. Маркетинг. Учебник для бакалавров. - М.: Юрайт- Издат, 2012. - 542 с.
21 .Котлер, Ф. Основы маркетинга 5-е издание. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2016. - 752 с.
22 .Кучин, Б.Л., Казаков, С.П., Землянская, Н.Б. и др. Стратегический маркетинг. Учебное пособие. - М.: Наука и образование, 2009. - 320 с.
23 .Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Перев.с англ. под ред. В. Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2007. - 796 с.
24 .Липсиц, И.В., Дымшиц М.Н. Основы маркетинга: учебник / И.В Липсиц., М.Н. Дымшиц. - М.: Геотар-Медиа, 2014. - 208 с.
25 .Матанцев, А.Н. Анализ рынка: настольная книга маркетолога. - М.: Альфа-пресс, 2011. - 552 с.
26 .Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие / Ю.В. Морозов. - М.: Дашков и К, 2013. - 148 c.
27 .Панкрухин, А.П. Маркетинг: учеб.для студентов, обучающихся по специальности «Маркетинг»/ А.П. Панкрухин; Гильдия маркетологов. - 4.е изд., стер. - М.: Омега.Л, 2006. - 656 с.
28 .Парамонова, Т.Н., Красюк, И.Н., Лукашевич, В.В. Маркетинг торгового предприятия. - М.: Дашков и Ко, 2013. - 284 с.
29 .Пешкова, Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы / Е.Н. Пешкова - М.: Ось-89, 2012. - 368 с.
30 .Просветов, Г.И. Маркетинговые исследования: Задачи и решения: Учебно-практическое пособие / Г.И. Просветов. - М.: Альфа-Пресс, 2013.
- 240 c.
31 .Рычкова, Н.В. Маркетинговые инновации. Учебник. - М.: Кнорус, 2014. - 226 с.
32 .Синяева, И.М. Маркетинг: теория и практика: учеб.для студ. вузов, обуч. по экон. спец. / И.М.Синяева, О.Н.Романенкова. - М.: Юрайт, 2014. - 652 с.
33 .Суркова, Е.В. Основы маркетинга: учебное пособие / Е. В. Суркова. - Ульяновск: УлГТУ, 2017. - 152 с.
34 .Тихомиров, В.П. Маркетинг в социальных медиа. Интернет-маркетинг коммуникации: Учебное пособие / В.П. Тихомиров. - СПб.: Питер, 2013. - 288 c.
35 .Филинова, О. Е. Информационные технологии в рекламе / О.Е. Филинова. - М.: Мир, 2014. - 240 c.
36 .Чернопятов, А.М. Бенчмаркетинг: Учебное пособие для студентов высш. учеб.заведений.- С: Издательство ООО "Винчера", 2014. - 227с.
37 .Чувакова, С.Г. Управление ассортиментом магазина: Практическое пособие / С.Г. Чувакова. - М.: Дашков и К, 2012. - 260 c.
38 .Шарков, Ф. И. Константы гудвилла. Стиль, паблисити, репутация, имидж
и бренд фирмы / Ф.И. Шарков. - М.: Дашков и Ко, 2013. - 272 c.
39 .Шевченко, Д.А. Маркетинг и реклама: 1000 терминов: Словарь для студентов/ Д.А. Шевченко. - М.: РГГУ, 2007. - 218 с.
40 .Банчева, А.А. К вопросу о маркетинговой политике предприятия (маркетинговая политика в теории и практике) / А.А. Банчева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - №6. - С. 14-23.
41 .Барышева, А.В. Лицом к клиенту / А.В. Барышева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. №3. - С.72-83.
42 .Голубков, Е.П. Еще раз к вопросу о некоторых основополагающих понятиях маркетинга / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - №4. – С. 115-127.
43 .Данилина, М.В., Дейнекин, Т.В. Инструментарий интернет-маркетинга и его значение в современной экономике / М.В. Данилина, Т.В. Дейнекин // Интернет-журнал Науковедение. - 2014. - №6 (25). С. 70.
44 .Долгополов, Р.Г., Сапинская, К.О. Технологии виртуального маркетинга / Р.Г. Долгополов, К.О. Сапинская // Научный вестник ЮИМ. - 2016. - №4. С. 81-84.
45 .Егоров, В.Ф. Стратегический маркетинг торгового предприятия / В.Ф. Егоров // Проблемы современной экономики. - 2012. - №4.- С.238-239.
46 .Ионова, Г.А. Основные понятия и принципы конкурентных отношений в сфере розничной торговли / Г.А. Ионова// ТДР. - 2012. - №5. - С.116-119.
47 .Карпова, Н.С. Очерк развития российского маркетинга / Н.С. Карпова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - №2. - С. 4-19.
48 .Марченко, В.Н. Разработка комплекса маркетинга розничной торговой сети / В.Н. Марченко // Вестник ОГУ. - 2011. - №13. - С.349-353.
49 .Никанорова, А.В. Использование мобильного маркетинга как средства стимулирования сбыта / А.В. Никанорова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2014. - №4.- С. 18-23.
50 .Овечкин, А.В. Интернет-маркетинг в условиях кризиса / А.В. Овечкин // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - №3. - С. 99-102.
51 .Осипов, В.А. Маркетинг как функция управления организацией / В.А. Осипов // ТДР. - 2012. - №5. - С.252-254.
52 .Оспанова, К.К. Электронный маркетинг-микс: ретроспектива и оценка современного состояния / К.К. Оспанова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. №1. - С. 4-16.
53 .Попкова, Е.Г., Ионов, А.Ч., Токарева, И.В. Эффективность рекламы в социальных сетях / Е.Г. Попкова, А.Ч. Ионов, И.В. Токарева // Известия ВолгГТУ. - 2014. - №4 (131). С. 85-90.
54 .Рыжикова, Т.А. Методы сегментирования потребителей / Т.А. Рыжикова
// Маркетинг. - 2012. - №4. - С. 23-35.
55 .Семенов, Н.Б. Реклама в виртуальном пространстве социальных сетей / Н.Б. Семенов // Теория и практика общественного развития. - 2012. - №9.
- С.64-66.
56 .Сипун, Н.С. Методы стимулирования сбыта/ Н.С. Сипун// Менеджмент в России и за рубежом, 2012. - №3. - С.15-22
57 .Спешников, Н.Н. Маркетинг - тренды / Н.Н. Спешников// Генеральный директор. - 2014. - №3. - С. 52-56.
58 .Старостин, В.К.Клиентоориентированный подход в маркетинговых Интернет-коммуникациях / В.К. Старостин // Маркетинг. - 2012. - №3. - С. 66-71.
59 .Хасбулатова, Б.М. Концептуальные подходы к определению маркетинговой и товарной политики предприятия / Б.М. Хасбулатова // Теория и практика общественного развития. - 2014. - №16. - С. 91-93.
60 .Издательская группа «Дело и Сервис» URL:http://dis.ru/ (дата обращения: 05.04.2018).
61 .Компьютерная справочная правовая система «Консультант Плюс» URL:http://www.consultant.ru/ (дата обращения: 02.04.2018).
62 .Новости маркетинга URL: http://www.sostav.ru/ (дата обращения: 11.04.2018).
63 .Официальный сайт компании «Почта России» URL:- https://www.pochta.ru/parcels(дата обращения: 16.05.2018).
64 .Официальный сайт компании перевозчика «ЖелдорАльянс» URL:- http://zhdalians.ru/(дата обращения: 16.05.2018).
65 .Социальная сеть профессиональных контактов некоммерческое объединение «гильдия маркетологов» URL: http://www.marketologi.ru/ (дата обращения: 04.04.2018).
66 .Электронная библиотека маркетолога URL: http://www.marketing.spb.ru/read/article/a16.htm (дата обращения 5.04.2018).
67 .Электронный журнал «Генеральный директор» URL: https://www.gd.ru/ (дата обращения: 12.05.2018).
68 .Электронный журнал «Маркетинг в России и за рубежом» URL: http://www.mavriz.ru/ (дата обращения: 08.05.2018).
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00351